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Queens Hotel & Spa Bournemouth

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $1,040 MXN
$1,249 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
9 abr. - 10 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación básica doble

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación básica doble

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Secadora de cabello
Artículos de tocador ecológicos
Tetera eléctrica
Productos de limpieza ecológicos
  • 16 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Secadora de cabello
Artículos de tocador ecológicos
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Secadora de cabello
Artículos de tocador ecológicos
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Habitación ejecutiva, 1 cama King size | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Secadora de cabello
Artículos de tocador ecológicos
  • 43 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica

Habitación doble clásica | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble clásica

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Secadora de cabello
Artículos de tocador ecológicos
Tetera eléctrica
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica, 1 cama matrimonial, acceso para personas con movilidad reducida

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble clásica, 1 cama matrimonial, acceso para personas con movilidad reducida

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Secadora de cabello
Artículos de tocador ecológicos
Tetera eléctrica
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación estándar

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Secadora de cabello
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación superior

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Secadora de cabello
Artículos de tocador ecológicos
Tetera eléctrica
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Secadora de cabello
Artículos de tocador ecológicos
Tetera eléctrica
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Queens Hotel & Spa Bournemouth se encuentra en el área de Centro de la ciudad de Bournemouth en Bournemouth, en la zona de entretenimiento y cerca de la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Bournemouth y Parque Nacional New Forest, mientras que Teatro Bournemouth Pavilion y Teatro-auditorio O2 Academy Bournemouth son lugares culturales destacados. ¿Viajas con niños? Incluye en tu itinerario Oceanarium o asiste a un evento o partido en Estadio Vitality Stadium. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como paseos en jet ski, kayaks y buceo. Visita nuestra guía de Bournemouth
Sección del mapa
Meyrick Road, Bournemouth, England, BH1 3DL

Qué hay cerca

  • Playa de Bournemouth
    Playa de Bournemouth
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Teatro Bournemouth Pavilion
    Teatro Bournemouth Pavilion
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Oceanarium mostrando vida marina y también un pequeño grupo de personas
    Oceanarium
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • Bournemouth International Centre
    Centro Internacional de Bournemouth
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • Bournemouth Pier showing general coastal views and a sandy beach as well as a small group of people
    Muelle de Bournemouth
    A 13 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Bournemouth - 15 min a pie
  • Bournemouth (BOH-A. Internacional de Bournemouth) - 15 min en auto

Restaurantes

  • Beirut Lounge
    A 6 min a pie
  • Domino's Pizza
    A 7 min a pie
  • Caffe Dino
    A 5 min a pie
  • The George Tapps (formerly The Litten Tree)
    A 5 min a pie
  • The Eye of the Tiger
    A 5 min a pie

Información de la propiedad

Queens Hotel & Spa Bournemouth

Hotel 4 estrellas para familias cerca de Playa de Bournemouth
Con una ubicación cercana a Teatro Bournemouth Pavilion y Oceanarium, Queens Hotel & Spa Bournemouth te ofrece terraza, cafetería y jardín. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad, The Queens Restaurant, ofrece desayunos y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad, además de servicio de lavandería o tintorería y bar.
Estos son otros servicios:
  • Alberca techada y chapoteadero
  • Desayuno inglés (con cargo), estacionamiento (con cargo) y café o té en el lobby
  • Dispensador de agua, servicio de concierge y botones
  • No se permite fumar en la propiedad, elevador y caja de seguridad en la recepción
  • Los huéspedes suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 109 habitaciones cuentan con comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Amenidades de baño ecológicas, tinas o regaderas y secadoras de cabello
  • Smart TVs de 40 pulgadas con canales digitales
  • Armarios o clósets, periqueras y teteras eléctricas

Propiedades similares

Áreas de la propiedad
Royal Bath Hotel
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
7.0 de 10, Bueno, 1,000 opiniones
El precio actual es de $949 MXN
$1,138 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
15 mar. - 16 mar.
Royal Bath Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (GBP 15 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés disponible de 06:30 a 09:30 entre semana y de 07:00 a 10:30 los fines de semana con cargo: GBP 14.95 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • The Queens Bar
  • The Queens Cafe
  • The Queens Restaurant

Actividades

  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 261 m²

Exteriores

  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Entrada con 6 escalones
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos con barandal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1968
  • Arquitectura art déco
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas gratis limitadas para smartphones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Smartphone
  • Uso limitado de datos de smartphone
  • Velocidad de datos de smartphone: 4G

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 16 de enero de 2026 hasta el 15 de marzo de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 20 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por GBP 30.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno inglés: GBP 14.95 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: GBP 15 por día
  • Cargo por mascotas: GBP 20 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: GBP 30.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Queens Hotel & Spa
Mercure Bournemouth
Queens Hotel and Spa
The Mercure Bournemouth
Queens & Spa Bournemouth
Mercure Bournemouth Hotel and Spa
Queens Hotel & Spa Bournemouth Hotel
Mercure Bournemouth Queens Hotel & Spa
Mercure Bournemouth Queens Hotel and Spa
Queens Hotel & Spa Bournemouth Bournemouth
Queens Hotel & Spa Bournemouth Hotel Bournemouth

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Al 12 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Queens Hotel & Spa Bournemouth el 9 abr. 2026 serán a partir de $1,040 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Queens Hotel & Spa Bournemouth acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de GBP 20 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Queens Hotel & Spa Bournemouth?

El estacionamiento está disponible por GBP 15 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Queens Hotel & Spa Bournemouth?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Este hotel para toda la familia de Bournemouth está cerca del aeropuerto, a 15 minutos a pie de Playa de Bournemouth, Teatro Bournemouth Pavilion y Oceanarium. Centro Internacional de Bournemouth y Teatro-auditorio O2 Academy Bournemouth también se encuentran a 3 km (2 mi). Estación de tren de Bournemouth se encuentra a 15 min caminando.

Opiniones

Opiniones de Queens Hotel & Spa Bournemouth

7.2

Bueno

7.6

Limpieza

8.4

Ubicación

7.8

Servicio y personal

6.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 173 de 753 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 248 de 753 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 172 de 753 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 104 de 753 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 56 de 753 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Mauro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Victor Jean

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No Volvería

Las Instalaciones muy mal, limpieza muy regular. Cuando fuimos al desayuno los vasos estaban sucios y olían mal.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

2/10 Terrible

Catherine

Viaje en grupo
You cancelled the rooms at the last minute without any explanation at all - truly terrible customer service!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and clean bar and reception also Cecil from the housekeeping team was excellent
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Alma

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spacious room with complete amenities
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mercy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was very pleased with most aspects of my stay; however, the absence of an in-room refrigerator was inconvenient. It necessitated frequent requests for ice and water, and I was disappointed when staff informed me that I would be charged for additional water requests. On a positive note, the staff were excellent. Julian, in particular, delivers top-tier customer service.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Samantha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Brilliant location, lovely room
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Samantha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Room needed love, stains on carpet, pencil mark on wall, chipped paint on wood work, no toilet roll .... fire alarm at 5:40, staff didn't know what to do, no seniors staff at the hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Lucy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lovely spacious room, super cosy bed and good breakfast
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Una

Viaje en pareja
Don’t know about the bar. Breakfast was as expected. The usual fare and was ok.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Stephanie

Viaje familiar
Hotel was a clean and comfortable stay. However, the TV didn’t work in the room and considering I was travelling with my 4yo and in bed by 7pm this was a bit inconvenient. Tried maintenance but they couldn’t fix it.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Samantha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Paul

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

David

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Megha

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Not good sound proofing. No hot water in shower No still drinking water in room
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Peta Gail

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great and expedited service .
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Saurav

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Simon

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Joe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Few positives and few negatives about our stay. We arrived at the hotel around 11am and tried to check in but obviously this was not possible as we knew the check in was 3pm but we thought we would try anyway. Onto actual checking in at 3pm, we were told our room was not ready as the housekeeping were behind, I personally think this isn’t good enough as 3pm is a late check in time as it is. Staff told us they would come get us from the bar when this is ready, but I had to ask again at 4pm if it was ready. During the 3 day stay we heard numerous of guests complain about the paying for parking, rooms not looking how they are advertised. We also admit that paying for parking shouldn’t be a thing as we are already paying a premium to stay here. However, we thought our room was up to standard and as advertised. We had breakfast both mornings and ate for tea at night one night, we think the food was great and the service was excellent from the staff. The lift had stopped working from the moment we arrived, this was also a very small lift that couldn’t fit more than 4 people in (also suitcases) and our room was the 4th floor. The walls within the rooms are paper thin, we can hear absolutely everything from other rooms. One big negative from us is that the hotel across the road, Britannia hotel, has recently closed down and become an illegal imigrant hotel. They hang around the hotel in small groups and the mess along the street was awful. We did feel safe(ish) but others may not.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Lynn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Lyn

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Victoria

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

John

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Bablu

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice location from beach, very calm and quiet hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Lauren

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

A disappointing experience, poor management.

The hotel was clean and generally fine, but our stay was ruined by a serious issue and poor handling by staff and management. At 2am on the first night, the A/C unit in our room started making an awful, jackhammer-like noise that lasted all night. We couldn’t sleep at all. We reported it to the night manager, who said there was nothing he could do—the hotel was fully booked, and due to health and safety rules, he wasn’t allowed to touch the unit. He said it would be reported to maintenance in the morning. The next day, I spoke to the duty manager, who apologized and told me the night manager *could* have called an on-call maintenance person. He offered us a free dinner and some drinks, but I said that wasn’t good enough—we paid for a night’s sleep and didn’t get one. He said he didn’t have authority to offer more, but the hotel manager Maurizio would call me on Monday. If not, the duty manager (Marco) would call instead. It’s now Thursday and I’ve heard nothing. I’ve called the hotel daily—no one answers, voicemail boxes are full. To make matters worse, the night manager admitted this A/C issue had happened before. When maintenance did arrive, it took five minutes to fix—a clogged pipe that should’ve been cleaned regularly. The hotel has potential, but the lack of staff training, guest support, and basic follow-up from management made this a frustrating and disappointing experience.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025