Le reserve en este hotel a mis familiares Leopoldo y Nersi dos noches y el segundo día salieron a hacer unas compras y cuando llegaron la llave de la habitación no funcionaba, al dirigirse a la recepción la señora de la recepción les dijo que quien eran ellos, que ellos no estaban reservados hay, ya habian entrado a la habitacion sin permiso el personal del hotel, les cancelo la llave de la habitación y quería expulsarlos del hotel sin ella chequear que estaban en el sistema, amenazó con llamar a la policía sin vericar que estaban en el sistema del hotel, la señora de la recepción los discrimino y agredió verbalmente a mis familiares diciendo que eran ladrones, al llamar a Expidia se pusieron en contacto con el hotel y les dijeron que había sido un pequeño incidente si este es un pequeño incidente no quiero ver lo que hace el personal del hotel con otros clientes.
