Hotel Serpiano Panorama Retreat se encuentra en la montaña de Brusino Arsizio. Villa Olmo y Funicular Como-Brunate son lugares emblemáticos, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Lago de Lugano. También vale la pena conocer Palacio y Jardines Estensi y Swissminiatur (parque temático). Vive al máximo las actividades al aire libre, como ciclismo de montaña y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Brusino Arsizio
Via Serpiano, Serpiano, Brusino Arsizio, TI, 6867
Qué hay cerca
Lago de Lugano
A 22 min en auto - 18.7 km
Palazzo dei Congressi
A 35 min en auto - 36.0 km
Monte San Giorgio
A 2 min a pie - 0.2 km
Funicular Monte Brè - Estación Cassarate
A 36 min en auto - 37.0 km
Centro de exposiciones Fiera Milano
A 54 min en auto - 67.4 km
Medios de transporte
Estación de tren de Mendrisio - 15 min en auto
Lugano (LUG-Agno) - 53 min en auto
Restaurantes
Al Posto Giusto
A 24 min en auto
Locanda San Silvestro
A 9 min en auto
Albergo Svizzero
A 19 min en auto
La Tana del Sauro
A 1 min a pie
Caffé Vecchio Teatro
A 29 min en auto
Información de la propiedad
Hotel Serpiano Panorama Retreat
Hotel en la montaña
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, terraza en la azotea y jardín, que te esperan en Hotel Serpiano Panorama Retreat. Consiéntete con manicures y pedicures, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Centro Spa. El restaurante de cocina mediterránea que se encuentra en la propiedad, Ristorante Al Serpiano, cuenta con desayunos, comidas, cenas y mesas al aire libre. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como área de juegos infantiles y biblioteca.
También encontrarás otros servicios, como:
Alberca techada con camastros
Estacionamiento gratis
Uso gratuito de bicicletas, estación de carga para vehículos eléctricos y máquina expendedora
Asistencia para compra de tours o entradas, mesa de billar y salón de banquetes
Los huéspedes opinan de forma positiva sobre aspectos como la condición en general
Características de la habitación
Sus 84 habitaciones brindan comodidades que incluyen wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás son:
Ropa de cama hipoalergénica y edredones
Baños con tinas o regaderas y secadoras de cabello
Televisiones LCD con canales por cable
Balcones o patios, armarios o clósets y calefacción
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Ristorante Al Serpiano
Actividades
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Biblioteca
Gimnasio
Mesa de billar
Sauna
Spa con servicio completo
TV en áreas comunes
Uso gratuito de bicicletas
Para familias
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Máquina expendedora
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de negocios
Salas de juntas
Zona para conferencias de 328 m²
Exteriores
Área de picnic
Camastros en la alberca
En las montañas
Jardín
Terraza en la azotea
Spa con servicio completo
2 salas de tratamientos
Baño de vapor
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Asiento de excusado elevado
Elevador
Encimera y lavabo bajos
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Más
3 pisos
Año de construcción: 1973
Lobby con chimenea
No se permite fumar
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Edredón
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
TV LCD con canales de cable
Más
Caja de seguridad
Calefacción
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 21:30.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 21:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 (con resultado negativo) o un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19.
El requisito de la prueba de COVID-19 con resultado negativo aplica para todos los huéspedes de 16 años o más. Dicho resultado deberá haberse emitido en un plazo no mayor a 48 horas antes del check-in. El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 16 años o más.
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada durante enero, febrero, marzo, noviembre y diciembre.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 18 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por CHF 70.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: CHF 4.20 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 14 años.
Impuesto de turismo: CHF 0.15 por persona, por noche
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por mascotas: CHF 18 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por cama extra: CHF 70.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los menores de 14 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años, mientras que los huéspedes menores de 14 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Evaluación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 3 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Serpiano Panorama Retreat?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Serpiano Panorama Retreat?
Al 8 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Serpiano Panorama Retreat el 15 jul. 2026 serán a partir de $2,508 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Serpiano Panorama Retreat acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 18 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Serpiano Panorama Retreat?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Serpiano Panorama Retreat?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Serpiano Panorama Retreat?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Serpiano Panorama Retreat?
Este hotel con spa se encuentra en la montaña, a 2.9 km de Monte San Giorgio y a 3.8 km de Lago de Lugano. FoxTown Factory Stores y Museo del café Chicco d'Oro también se encuentran a 20 km (12 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Serpiano Panorama Retreat
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.6
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 99 de 251 opiniones
10 - Excelente
99
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 117 de 251 opiniones
8 - Bueno
117
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 251 opiniones
6 - Aceptable
26
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 251 opiniones
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 251 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ariel
19 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta INCREÍBLE súper limpio y el staff de primera, tuvimos que salir temprano por un tour y no alcanzábamos al desayuno. Pues el staff nos preparó un desayuno para llevar DELICIOSO.
Llegar si puede parecer difícil pero el mismo hotel nos recomendó un taxi para poder llegar seguros
El mejor servicio al cliente que he visto en toda mi vida. De verdad mil gracias
Ariel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Jennie
21 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon petit séjour avec un bon service.
Jennie
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patrik
29 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Das Personal war sehr nett und der Pool war angenehm.
Patrik
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Fred
9 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Prachtig uitzicht over het meer van Lugano
Mooi complex met alle comfort.
Wij waren hier 1 nacht , voor de wandelaar en fietser perfect.
Fred
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Monique
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Très belle vue .je recommande
Monique
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bona
14 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super personal und wunderschöne Aussicht.
Bona
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Patrick
9 sep. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hôtel avec super vue sans recharge électrique
Hôtel super bien situé - très au calme avec une vue magique sur le lac.
Toutefois pour les charges de voiture électrique, c’est une prise simple qui recharge en 4 - juste insupportable quand l’hôtel s’affiche avec recharge électrique
Patrick
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
renato
13 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tornato dopo qualche anno, sempre piacevole soggionnarci, peccato solo la mancanza di aria condizionata in questi giorni di caldo infernale, ma certo non è il clima che si ha normalmente in montagna e quindi se ne capisce l'assenza
renato
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Thorsten
16 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Phantastischer Ausblick
Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption. Tolles Team beim Abendessen. Wir hatten sehr viel Spaß mit dem aufmerksamen Personal. Das Team beim Frühstück bedarf Nachschulungen hinsichtlich Tische abräumen, Getränke und Essen Auffüllung sowie Freundlichkeit. Der Ausblick vom Hotel ist grandios, wenn nicht sogar einmalig.
Thorsten
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Jesper
5 ago. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Behov av renovering
Ingen AC, outhärdligt varmt i rum och utrymmen. Spindelväv i rummen.
Säkert bra hotell för 20 år sen men i desperat behov av renovering.
Men bra utsikt och bra service!
Jesper
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laurent
28 may. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vista impresionante sobre Lugano
Una de las mejores experiencias que un hote puede dar...
Vista impresionante...
Laurent
Opinión verificada
8/10 Buena
Evelyne karin
10 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
View, view, view
Sensationelle Aussicht. Immer wieder gerne.
Evelyne karin
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
David
22 jul. 2022
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Séjour bof bof
Un hôtel qui se prend pour un hôtel 3 étoiles mais qui n’a rien d’un 3 étoiles :
- pas de climatisation dans les chambres
- lavabo bouché
- Service de restauration très long
- un bâtiment et décoration qui ont besoin d’être rafraîchis
David
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Jonas
10 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic view from the restaurant. Well worth visiting on a family trip.
Jonas
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Shahzia
27 jun. 2022
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Café horrible, croissants dégelés, jus d’orange médiocre, pas d’œufs brouillés au petit dej.
Chambre pleine de poussière! Pas de crème pour le corps.
Personnel sympa et serviable.
Shahzia
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
13 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Une magnifique vue
John
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
31 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean rooms, friendly staff and an amazing breakfast buffet. Clean and beautiful wellness area
Daniel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cédric
13 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent emplacement avec une vue sur la région de Lugano.
Cédric
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Michael
14 sep. 2021
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Die Unterkunft isch schön gelegen wenn man mal dort ist. Die Strasse ist sehr eng und in schlechtem Zustand. Unterkunft ist sehr abgeschieden. Ideal zum erholen. Zustand des Hotel ist eher in die Jahre gekommen und daher den Preis nicht wert.
Michael
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Vito
12 sep. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Das TV Gerät ging nicht richtig , die Spülung hat nicht richtig funktioniert das Essen war teuer , speziell der Wein war überrissen teuer.
Das Panorama ist schön
Vito
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
5 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personnel très accueillant très sympathique, qui parle plusieurs langue.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mit herrlicher Aussicht über Luganersee. Gute Küche.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Véronique
20 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Serpiano
Hotel super calme avec jolie spa .accueil sympathique. Par contre si la carte du restaurant était super bonne. Les serveurs était totalement inqualifier et devraient etre formé. Genre pas capable de nous réserver la table demander. Commande une bouteille de vin 🍷la pose sur la table sans dégustation .ne rapporte pas de pain .pour le petit-déjeuner c est les clients qui doivent.x aller mettre leur table eux même..chercher serviette et couverts. Pendant que les serveurs tournent sans savoi quoi faire. Parle anglais mais ne se donne mais pas la peine de parler en italien .service a revoir car déplorable. Vue le prix .je pense que le service doit êtres top.mieux servie au restaurant du téléphérique à 1kl a pieds
Véronique
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
sehr freundlich, sehr ruhig und schön, das einzigste was ein bisschen stört, fernseher mit sehr wenig sendern und alt, dä wäre was zu verbessern
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Dina
18 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Belle découverte ☺️
Super découverte hôtel dans les hauteurs avec une magnifique vue et terrasse
Point de départ sur des belles randonnées et une télé cabine qui vous amène au bord du lac puis ont a traversé le lac avec le bateau et manger sur une belle terrasse
Ont a passé 4 belles journée entre amis