Apart-hoteles en Buenaventura

“Quiero agradecer la oportunidad de poder alojarme con ustedes. Me sentí muy feliz, satisfecho y pude descansar plenamente. Destaco especialmente el excelente servicio de los recepcionistas, Wilmer y Ali, por su profesionalismo, simpatía y calidad en la atención al cliente. Sin duda, ellos hacen una gran diferencia y por esa parte los recomendaría. Como observación constructiva, considero que el desayuno necesita mejoras importantes. Entiendo que puede ser sencillo, pero la calidad y las...

“They overbooked the hotel, informed me via message that the room we booked was not actually available, but did not cancel the reservation. They then offered no help in navigating the refund process with Hotels.com”