La reserva no estaba efectuada, tuve que llamar a hotels.com desde mi celular, no pude usar t.e. del hotel. MUGRE POR TODOS LADOS, DEBAJO DE LAS CAMAS, EN LA VAJILLA, ALACENAS, LAS TOALLAS NO LA CAMBIAN,SUPLICA PARA NUEVAS TOALLAS, JABON NI HABLAR DE SHAMPU, EL DESARYUNO SOLO ES PAN, TOSATADA Y JUGO ARTIFICIAL, HABÍA QUE SUPLICAR A LA DE RECEPCIONAR QUE PUSIERA CROISANT ESE DESAYUNO NO PUEDE VALER 10 DOLARES POR PERSONA