Nos hace muy feliz tu comentario y la evaluación que hacés sobre nuestro servicio. Realmente refleja el trabajo que ponemos día a día buscando crear un ambiente único para que tu experiencia resulte distinta y memorable. Como anfitriones nosotros, Mauricio, yo mismo y todo el hotel, queremos hacerte saber que hemos disfrutado mucho su estadía en nuestra casa. Esperamos recibirte muy pronto durante este 2020 y sorprenderte con todo lo que estamos preparando para vos!! El mejor de los deseos

Queremos agradecerle el tiempo que ha invertido en hacernos conocer sus opiniones al respecto de su reciente estadía en nuestra casa porteña, así como su valuación en esta encuesta de calidad. Lamentamos mucho la confusión sobre nuestra política de servicios, como Gerente quisiera acercarle personalmente información más detallada sobre nuestros paquetes, que combinan diferentes servicios (limpieza, desayuno y otros) a la medida y conveniencia de cada huésped, o bien nuestro paquete básico, en cuyas publicaciones se encuentra la aclaración de que estos servicios podrán utilizarse y abonarse a demanda del cliente cuando mejor lo prefiera. Te pido personalmente disculpas si esta información no resultó todo lo clara que intentamos que fuera, espero podamos recibirte pronto con lo mejor de nosotros, para que te sientas en la comodidad total por la cual trabajamos con pasión y esfuerzo día tras día. Para lo que necesites,

Valoramos el tiempo que ha dedicado a contestar esta breve encuesta de calidad, que nos conectamos como herramienta principal para con los usuarios de nuestras instalaciones. Lo esperamos muy pronto,

Te cuento que estamos en pleno de reestructuración área a área del hotel, y el objetivo que estamos consiguiendo con esto, es justamente el de mejorar todos los espacios en función del confort. Aunque quedan nos quedan algunos sectores todavía, a esta altura la magia ya está casi culminada! Con respecto a nuestras instalaciones, lamentamos no haber dado en el clavo al elegir su habitación, esperamos verte pronto para brindarte una atención más a medida de tus expectativas! Hasta pronto! Diego D.

Esta plataforma mediante la cual hoy nos contactamos, nos permite hacer efectivos todos los puntos que nuestros clientes consideran que debemos optimizar. Por esto agradecemos tu participación y el tiempo que ocupaste en escribirnos Sebastián. Lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia no del todo acorde a tu expectativa; he de decir como Gerente que me ha sorprendido tu comentario ya que todas las fotos de este sitio y de todos aquellos en los que tenemos publicación, son propias y actuales, tanto como naturales, es decir, sin ningún tipo de retoques. Sin embargo, si así no lo sentiste, personalmente quiero pedirte disculpas por los inconvenientes que esto haya podido causarte. Respecto del desencuentro relacionado con el control remoto del televisor, han llegado inmediatamente tus palabras a nuestro directorio, y de allí la decisión de hacer hincapié sobre estos asuntos en nuestras periodicas capacitaciones, además de una charla particular respecto de este caso que nos contás, con todo el sector involucrado. Esperamos tener una nueva oportunidad para reencontrarte y así poder compensar estos malestares que experimentaste, te saluda, a tu completa disposición para lo que necesites, Diego D.

Es muy agradable para nosotros recibir comentarios y valuaciones positivas, pues son el faro que nos deja ver que vamos hacia buen puerto. Más allá de estar super contentos de saber que hemos podido cumplir en esta oportunidad con nuestro rol a la altura de tus preferencias, ya de por sí es una alegría poder recibir este intercambio que tanto nos enriquece tanto como equipo. Tus palabras suman, cada cosa que necesites hacernos saber, no dudes en recurrir a este medio para que podamos resolverlo juntos; somos una empresa joven que día a día nos animamos a acercarnos más y más a aquella meta que el primer día nos propusimos bajo el concepto hotelero 'experiencias memorables, de momentos simples'. Personalmente como Gerente quiero agradecerte el haber pasado por nuestra casa y esperamos todos que pronto se vuelva a repetir!

Gracias Esther por tus palabras! Queremos agradecerle además que haya notado estos detalles y los haya puesto en común para que en otras partes de esta comunidad virtual se tome igual consciencia de ellas, así mismo, es esta una herramienta que nos permite crecer también como equipo. De parte de toda la casa, esperamos que su visita se repita muy pronto!

Estimado Huésped, queremos agradecerle en primer lugar el haberse puesto en contacto y dedicado tiempo a responder esta nuestra encuesta de calidad. Sus palabras nos permiten crecer, debido a que son nuestro contacto con la realidad de cada cliente, y así buscar nuestro objetivo cotidiano; 'hacer de simples momentos, experiencias extraordinarias'. Hemos tomado nota de su sugerencia sobre la disposición del mobiliario en función de darle desde nuestro directorio, pronta solución. Los esperamos!

Es muy agradable para nosotros recibir comentarios positivos, pues son el faro que nos deja ver que vamos hacia buen puerto. Nuestro esfuerzo máximo y nuestro mayor empeño, están puestos en ofrecer un servicio que deje tras cada estancia en nuestra casa, un grato recuerdo, o como dice el lema que nos guía 'hacer de simples momentos, experiencias extraordinarias'. Como anfitriones nosotros, todo el hotel, queremos hacerle saber que también hemos disfrutado mucho su estadía en nuestra casa.