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Hotel Mandai

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible
Mod logo
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Propiedades similares

Alberca al aire libre
Hotel La Plage
Peró
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
6.0 de 10, 563 opiniones
El precio actual es de $833 MXN
$858 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 may. - 27 may.
Hotel La Plage
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de BRL 150 por mascota, por estancia

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Hasta 6 kg por mascota

Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Se aplicará un cargo por servicio de limpieza equivalente al 10 %

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento: BRL 20 por día
  • Cargo por mascotas: BRL 150 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Avisos importantes

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Mandai?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Hotel Mandai acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta mascotas de hasta 6 kg c/u. Se debe pagar un cargo de BRL 150 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Mandai?

El estacionamiento está disponible por BRL 20 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Mandai?

Hora de inicio de check-in: 14:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Mandai?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Mandai?

Este hotel de playa se encuentra en Algodoal, a 10 minutos a pie de Playa Forte y Parque de las Dunas. Teatro municipal de Cabo Frío y Museo de Surf también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones

Opiniones de

7.6

Bueno

7.4

Limpieza

8.6

Ubicación

7.2

Servicio y personal

7.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 58 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 58 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 58 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 58 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 58 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente comemoração!

Fui comemorar bodas. Ótima localização. Funcionários atenciosos, especial/ no setor de reservas, Sr. Lion. Tudo perfeito!
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No me gustó el tamaño de la habitación. Menos que mínimo. Las camas y sabanas incómodas y de baja calidad.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mandai is a nice hotel just in front of the beach. The room was so confortable and wide, breakfast was great with a great variety of dishes and pool and other facilities were excellent too. On the other hand, the mattress that I used requires an urgent change, it was too old and unconfortable! Regarding the staff, part of them was nice and polite but others not so much.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Enfrente de playa. La mejor de cabo frío para mí aunque ventosa. El hotel lindo pero le falta amor. La comida del resto rica. Desayuno rico y con variedad.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente ubicación y hotel muy completo

Amabilidad, buenas condiciones e instalaciones . Muy recomendable.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

bello viaje

todo perfecto.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Hotel parou no tempo

Bom hotel, equipe prestativa, porém parece que parou no tempo. Claramente não se vê manutenção. Equipamentos enferrujados na cozinha do quarto; armários com cheiro de mofo; aparelhos da academia não funcionam; pão murcho no café da manhã. Se houvesse manutenção, seria um excelente local para hospedagem. Localização excelente. Uma pena!
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ANDRE

Le gustó: Servicio y personal
Hotel bem localizado e silencioso porem precisa de melhor manutenção,o servico de quarto fraco e a recepção esta o tempo inteiro administrando so problema.O banheiro não tem suportes para toalhas e pra quem tem crianças de 3 anos como nosso caso tive problemas para dar banho pois nem chuveirinho é disponibilizado. O cafe da manhã pessimo,poucas opções,pão e bolos de baixa qualidade e somente 1 funcionário na maioria do tempo para atender a demanda. A sauna e a hidro funcionam legal.O estacionamento é amplo e o serviço recepção 24 horas atende bem.So volto a ficar neste hotel pelo preço bem mais baixo que eu paguei desta vez,acredito que em baixa temporada como eu vim a possiblidades de melhores opções é real. Minha nota para hotel seria 5 numa escala de 0 a 10.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Erick

No le gustó: Limpieza
decepcionado com a limpeza do banheiro, toalha estava rasgada no primeiro dia , na sala a cortina despencando e mal arrumação da cama.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

GILVAN ALVES

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Legal

Adoramos a localização, mas não gostamos da nossa acomodação a cama não era boa e o banheiro estava com casamento e as toalhas eram ruins e tinham manchas, da mesma forma os lençóis!! O café da manhã era maravilhoso a piscina e a vista perfeitas. O atendimento deixou a desejar!! No mais as praia são lindas e a localização do hotel é perfeita.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Tamara

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Horrivel

Lugar horrível de se hospedar. Não recomendo para ninguém. Lugar não condiz com as fotos. É extremamente sujo, a cama super desconfortável, o banheiro é um nojo e o chão do quarto tbm é super sujo. Café da manhã deixa muito a desejar. Quando vc vai fazer o check-in eles só perguntam se vc vai utilizar o estacionamento e no final da estadia cobram 80 reais pelo estacionamento. A localização é boa mas não compensa. O restaurante do hotel que funciona no almoço/janta é terceirizado e é uma delicia, realmente é a única coisa boa do hotel.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

THIAGO

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sempre buscamos o melhor custo benefício, mas parece que o hotel parou no tempo. Piscina muito bem cuidada. Localização é ideal porém o quarto era desconfortável. Tinha uma pequena cozinha com microondas e geladeira o que facilitou algumas refeições.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Adorei...superou as minhas expectativas! O apart é muito bonito...conforme as fotos q estao no site. A area de lazer, o atendimento dos funcionarios...tudo perfeito! O restaurante do hotel é maravilhoso, comida deliciosa. E um cafe da manhã exepcional! Com certeza voltarei mais vezes.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Foi ótimo e indico
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Apenas uma atendente “mal humorada” mas o restante da equipe foram sensacional, super prestativos. Limpeza, localidade, café da manhã... Não tenho do que reclamar!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Não gostei de nada, desde a chegada fui mal recebido, faltaram toalhas , limpeza preocupante, parede do banheiro cheio de lodo, roupa de cama manchada, cama ruim, muito barulho no corredor altas horas da noite, funcionários não estão nem aí , total descaso.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No meu quarto, o ar condicionado da sala não funcionava. Elevador social com problema todos os dias. Café da manhã lotado, sempre com fila e sem estrutura para receber grande quantidade de hóspedes.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Måns

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Avoid

Not impressed. Staff Slow and non English speaking. Breakfast Almost only sweets; cakes, cookies, deserts and so on. The breakfast area is also massively underspeced, so that one always has to queue. No healthy options and only white bread. Cleanliness Below average cleanliness. Our shower wash was empty for the duration of our stay, there was mould in the shower and our bed was made up with sandy sheets even though we put them on the floor. The fridge seal was grim and the micro waver also needed a clean. Room quality The bed broke and was not level for the duration of our stay. The aircon hardly worked. The oven did not work either. Safety Between the main corridor and our room was a small hallway. We shared the small hallway with another room. We were given keys for the door to the hallway as well as to our room that had separate locks. I fell ill (perhaps due to hotel hygiene?) and my girlfriend went out one evening and took the keys with her. The neighbour then went out and locked both their door and the door to the small hallway. Because I had a key only for our door, and not the hallway, I could not get out if I needed to. I called the reception twice and asked for another set of keys and after about an hour someone eventually showed up. They did not have spare keys for the hallway door but unlocked it for me. This is completely unacceptable from a safety perspective. I will never go back to this hotel.
Se hospedó 8 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Eduarda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Quero voltar mais vezes, o Hotel me ganhou!

Adorei a hospedagem, eles nós deu um “UpGrade” para um apartamento com vista para o mar, ficamos muito felizes, pois foi a primeira vez que acordamos é demos de cara com o mar 😍. O Hotel é super limpo, é um ótimo local .
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Quanto a limpeza não é das melhores. Os atendentes não são gentis e nem estão aí com você. Acho que uma apart hotel desse porte poderia ser bem melhor. O Wi-Fi pegava péssimo, deveriam colocar aparelhos mais modernos e para conseguir uma ligação tinhamos que sair do hotel. Vamos melhorar hotel Mandai em quesito limpeza e roupas de cama e banho muito velhas e rasgadas. Fora isso foi boa a estadia. Ah já ia me esquecendo do espaço para o café da manhã, muito pequeno e com tanto espaço o hotel, não entendi .
Se hospedó 7 noches en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gregory B

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Friendly Staff, but need more WiFi capacity

The room was a nice size which included a livingroom/dining area, a kitchen sink, no stove, a small Refrigerator and a separate Bedroom. It was really a small apartment. The 2 air conditioners worked great and the shower was great too. However, the room could use a little paint and renovation but the biggest problem was the free WiFi. This hotel is a 4 floor hotel and with all these people the WiFi was off and on all day long until midnight. They definitely need more WiFi capacity, in my opinion!!!!!!
Se hospedó 7 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Tudo maravilhoso muito confortável Excelente café da manhã
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ROGER

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Um hotel pior a cada ano

Já me hospedei no Mandai 04 vezes e a cada ano piora as condições em geral. Neste ano a limpeza do hotel em geral deixou muito a desejar, com a arrumação dos quartos falha, paredes do box com lodos nos rejuntes demonstrando que só se passa um paninho, chão sujo, elevadores e piscina imundos, wi-fi péssimo e por ai vai ... A sauna e hidro não estavam funcionando (desculpa foi a falta de agua em cabo frio). ora, no ato da reserva não foi informado. Deveriam comprar caminhões pipa ou descontar o valor na diária. Incrível como a administração está deixando um hotel deste nível piorar a cada ano. A única coisa que salva é a localização incrível que fica a metros da praia e o quarto.
Se hospedó 6 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raphael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muito BOM!

ótimo funcionários tudo limpo e organizado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Kellyn

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Saia fora que é fria

Hotel tem uma boa infra-estrutura, mas tem muita coisa para melhorar: falta autonomia para os recepcionistas resolverem os problemas, local do café da manhã pequeno, serviço de quarto tem que ser realizado mais cedo. Pagamos um quarto com varanda, mas nos colocaram no quarto 406B minúsculo que só cabia a cama, o frigobar ficava ao lado da cama como criado mudo. O ar condicionado não funcionava. Reclamamos, mas o rapaz da recepção falou que não podia fazer nada, pois era o gerente quem resolveria. No dia seguinte só conseguimos trocar de quarto as 16h, o motivo foi que estavam aguardando qual quarto estaria disponível. O gerente demora para resolver o problema. Ficamos no 122, super grande, tinha espaço até para cozinhar. O tamanho dos quartos são muito diferentes uns aos outros. O Serviço de quarto só é realizado no final da tarde. O local do café da manhã é muito pequeno, não comporta a quantidade de hóspedes. O serviço de quarto só é realizado no final da tarde. A parte boa? Boa localização, fica a poucos metros do burburinho, vc pode ir a pé até o fervo, mas na frente do hotel é super calmo. Toalhas e roupas de cama limpas e cheirosas.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018