Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in fuera del horario establecido: COP
50000, para las llegadas de 07:00 a 14:00
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 07:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 29 de octubre de 2025 hasta el 31 de mayo de 2026 (fechas sujetas a cambios).
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
Servicio de restaurante
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Es posible que el desayuno no sea gratis para los menores
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por check-in fuera del horario establecido: COP 50000 para las llegadas entre las 07:00 y las 14:00
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y sistema de seguridad
Número de registro de propiedad: 129410
Avisos importantes
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Austral Suites acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Austral Suites?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Austral Suites?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 04:00. Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 07:00 a 14:00, por un cargo de COP 50000.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Austral Suites?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Austral Suites?
Este hotel se encuentra en El Peñón, a 5 minutos a pie de Parque del Peñón, Gato de Tejada Park y Escultura El Gato del Río. Monumento Gato de Tejada y Museo de Arte Moderno La Tertulia también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.2
Servicios
10
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 20 opiniones
10 - Excelente
16
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 20 opiniones
8 - Bueno
4
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 20 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 20 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 20 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
TAL
21 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The best boutique hotel en cali
El mejor hotel boutique en cali , la mejor ubicación cerca al intercontinental
TAL
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Ana
19 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena la experiencia el personal muy atento recomendado
Ana
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
ADRIAN
20 feb. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atención
ADRIAN
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jacquelyn
21 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great breakfast and great location!
Jacquelyn
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
IVAN
17 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is located close to excellent dining options, quiet neighborhood. Loved the breakfast menu and location on the rooftop.
IVAN
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Travis
23 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was in a quiet residential neighborhood that felt safe. Abit overpriced for what it was but in the end a pleasant stay.
Travis
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hector
5 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place to stay in Cali. Very central good value and friendly staff. Beds are fine, aircon works. Alot of dining options around. I would recomend it to friends.
Hector
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diego
30 jul. 2024
This property is in the heart of the hotel zone, surrounded by excellent restaurants and bars. It is a very safe neighborhood. It is 10-15 minutes away by car from Chipichape Mall.
Diego
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Judith
19 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelle t everuthong
Judith
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel
9 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Miguel
Se hospedó 14 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eduardo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia
26 jul. 2024
Claudia
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Marcela
4 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Marcela
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robinson
28 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Robinson
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Walther
13 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Walther
Opinión verificada
10/10 Excelente
Valeria
5 feb. 2025
Valeria
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edward
20 sep. 2024
Edward
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Justine
22 jun. 2024
Justine
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
fabiana c
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones