Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 25 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.55 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 2.20 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 25 por persona (precio aproximado)
Cargo por mascotas: EUR 25 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: HA/2880
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening el 29 may. 2026 serán a partir de $5,751 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening acepta mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 25 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿A qué hora es el check-in en Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening?
Este hotel de lujo se encuentra en Santa Ponsa, a 10 minutos a pie de Plaza Santa Ponsa y Playa de Santa Ponsa. Platja Monte de Oro y Parque Jungle Parc también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
8.0
Servicios
8.6
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 20 opiniones
10 - Excelente
14
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 20 opiniones
8 - Bueno
1
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 20 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 20 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 20 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
William
16 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great breakfast spread and a great view. Everything feels new.
William
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
melanie
29 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and modern hotel. Employees are very nice and helpful
melanie
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nana
21 may. 2026
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
The resort was nice, the staff was nice and friendly, but the room was smelly, and it was very unpleasant to be inside….
Nana
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Annika
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt. Haben beim Check in erfahren, dass wir ein Upgrade bekommen haben und wurden erstmal noch auf ein Willkommensgetränk eingeladen. Das Hotel und die ganzen Anlage sind sehr sauber, modern und schön eingerichtet. Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit und das Frühstücksbüffet auch sehr reichhaltig. Wir können es auf jeden Fall empfehlen!
Annika
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Simon
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Clean rooms, very friendly staff and great vibe.
Simon
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sarah
3 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Sehr gutes Hotel. Super Frühstück und Dinner a la carte. Es ist zwar noch nicht alles zu 100% fertig, aber wenn der Sportbereich noch abschließend fertig gestellt ist, ist es perfekt.
Sarah
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Katarzyna
11 may. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
In my opinion the hotel did not deliver a 5 star experience. Positives:
Great views!
Our Junior Suite with Seaview was pleasantly spacious and so was the terrace.
Both pool areas are elegant, pretty as a picture and very clean. Negatives:
We were left waiting to check in with no explanation- it was not busy. We were so tired and it was a horrible feeling being left there for no obvious reason. Not much information was provided during the check in ( later- no directory in the room, no barcode with info to scan).
One day our room was not cleaned. Then on other days cleaning products or cloths were left behind in the room.
Breakfest does not offer a 5 star variety or richness.
Parking is a nightmare ( also a weird practice of being asked to leave the key with the reception, on days we found parking our car was then moved outside the compound few times by the staff).
There are residential homes on the compound (very strange).
Hotel seems to operate as a restaurant- lots of outside guests.
Giant crane outside was waking us up almost every day around 8am.
The hotel won the lottery with the location and their gorgeous outside space makes full advantage of it. If you want few pretty snaps it's worth it. If you want a 5 star capsule experience it is not the place.
Katarzyna
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Jasmin
17 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Es war wunderbar! Wir hoffen dass der Standart so bleibt…für ein 5 Stern Hotel müsste man auch sehr auf Kleinichkeiten mehr acht geben, wie zum Beispiel die Sauberkeit überall, die Abläufe kontrollieren,
sowie die Klimaanlagen! Alles andere war top👍
Jasmin
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Erwan
14 sep. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
This is nowhere near a 5* establishment: Inexistant parking nor valet, closure of the pool for an event, moldy smell within the room for which the reason was “it rained this week it’s normal”, no refill of water by housekeeping it’s a do it yourself. When calling reception to obtain a bottle opener the response was also you have to come pick it up yourself and more.