Áreas de la propiedad

Opiniones de Ocean View Hotel

3.5 out of 5
Ocean View Hotel
Av. Pedro Sainz de Baranda con Joaquin, Malecon de la Ciudad, Campeche, CAM

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 257 de 682 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 269 de 682 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 106 de 682 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 31 de 682 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 682 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las instalaciones se ven descuidadas
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gracias por su visita., el 29 abr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia, su comentario será tomado en cuenta para verificar nuestras areas de oportunidad, esperamos tener el placer de poder recibirle pronto. Alejandro - Servicio al Cliente.

10/10 Excelente

Isaac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una excelente opción en Campeche
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Equipo Ocean View, el 24 abr. 2024
Muchas gracias por su comentario.

10/10 Excelente

Kevin

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Equipo Ocean View, el 17 abr. 2024
Agradecemos su calificación. Esperamos verle nuevamente.

4/10 Malo

ROMEL

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
DEFINITIVAMENTE NO LO RECOMIENDO, LAS CAMAS MUY PEQUEÑAS LAS AÑMO EN MUY MALAS, NO LO RECOMIEBDO LAS TUALLAS PARECEN DE LAVAR CARROS. LA PISCINA MUY PEQUEÑA , PARA ESE PRECIO NO LES RECOMIENDO ESTE HOTEL.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Equipo Ocean View, el 17 abr. 2024
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no estuvo a la altura de tus expectativas. Apreciamos tus comentarios detallados sobre las camas, almohadas, toallas y la piscina, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestro servicio y en las instalaciones.Tomamos en serio tus comentarios y trabajaremos diligentemente para abordar estos problemas y garantizar una experiencia más satisfactoria para nuestros huéspedes en el futuro. Tu retroalimentación es invaluable para nosotros y nos ayuda a mejorar constantemente y queremos comentarle que se realizaron cambios en toallas y almohadas para garantizar una estancia más placentera para nuestros huéspedes. Agradecemos que hayas compartido tus comentarios y lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado durante tu estancia.

8/10 Bueno

EFRAIN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos muy buen servicio, a pesar que el hotel estaba lleno. Las habitaciones limpias y el desayuno variado.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Equipo Ocean View, el 1 abr. 2024
Nos complace mucho saber que disfrutaron de un excelente servicio. Además, nos alegra saber que encontraron las habitaciones limpias y el desayuno variado. Valoramos sus comentarios positivos y nos esforzamos continuamente para ofrecer una experiencia memorable a todos nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Ana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me parece que está bien ubicada ya que hay restaurantes y tiendas de conveniencia cerca. El traslado al centro es de corto tiempo. Además la vista al Malecon/Mar es muy bonita.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Equipo Ocean View, el 1 abr. 2024
Valoramos tus comentarios y esperamos que tu experiencia en general haya sido placentera y satisfactoria. Muchas gracias

10/10 Excelente

Julio

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Equipo Ocean View, el 17 abr. 2024
Agradecemos su calificación. Esperamos verle pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Cheche

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
exelente todo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Equipo Ocean View, el 28 mar. 2024
Agradecemos sinceramente tus amables palabras y nos complace saber que tu experiencia fue excelente en todos los aspectos durante tu estadía con nosotros.Nos esforzamos continuamente para ofrecer un servicio de alta calidad y crear experiencias memorables para nuestros huéspedes, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas.

10/10 Excelente

Stefany Amalinalli

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
La alberca es muy bonita.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Equipo Ocean View, el 28 mar. 2024
¡Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra alberca! Si hay algo más que podamos hacer para que tu experiencia sea aún mejor, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 Excelente

Hector Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, limpieza y bien ubicado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Equipo Ocean View, el 28 mar. 2024
Nos complace saber que tu experiencia fue excelente en términos de limpieza y ubicación. Valoramos tus amables palabras y nos esforzamos continuamente para mantener altos estándares en estos aspectos.

10/10 Excelente

Geliztli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy como el lugar
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Equipo Ocean View, el 28 mar. 2024
Gracias por compartir tu opinión sobre nuestro lugar. Nos complace saber que tu experiencia fue satisfactoria. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 Excelente

Isaac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Este hotel es una excelente opción con una ubicación y servicio excelente, he regresado ya en al menos 5 ocasiones y no tengo queja
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Equipo Ocean View, el 28 mar. 2024
¡Nos alegra mucho saber que has disfrutado de tu estancia en nuestro hotel en repetidas ocasiones y que no has tenido ninguna queja! Es un honor para nosotros recibir comentarios tan positivos sobre nuestra ubicación y servicio.Agradecemos sinceramente tu lealtad y confianza al elegirnos como tu lugar de alojamiento. Nos esforzamos por mantener altos estándares de calidad para asegurar que cada visita sea igualmente placentera y memorable.Esperamos seguir siendo tu elección para futuras estancias y estamos aquí para asistirte en cualquier momento que lo necesites. ¡Gracias por tu apoyo y por compartir tu experiencia positiva con nosotros!

10/10 Excelente

Deysita Patricia Narváez

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena estancia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Equipo Ocean View, el 28 mar. 2024
Nos alegra mucho saber que tu estancia fue muy buena. Agradecemos tus amables palabras y esperamos recibirte nuevamente en el futuro para brindarte otra experiencia excepcional.

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Equipo Ocean View, el 28 mar. 2024
Nos alegra mucho saber que su estancia fue muy buena. Agradecemos su puntuación y esperamos recibirle nuevamente en el futuro para brindarle otra experiencia excepcional.

6/10 Aceptable

Victor

Viaje familiar
Todo ok
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Equipo Ocean View, el 28 mar. 2024
Agradecemos su evaluación y sus comentarios. Nos gustaría profundizar más en su experiencia, ya que esta retroalimentación es fundamental para la mejora continua de nuestros servicios.

10/10 Excelente

Tomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El servicio de restaurante solo es hasta las 11 am si quieres comer o cenar tienes que salir del hotel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Equipo Ocean View, el 28 mar. 2024
Lamentamos cualquier inconveniente causado por nuestro horario de servicio en el restaurante. Entendemos que puede resultar poco conveniente.Agradecemos tu comprensión y te animamos a explorar opciones fuera del hotel para cenar. Si necesitas alguna recomendación o asistencia adicional durante tu estancia, no dudes en contactarnos.Esperamos que tu experiencia global con nosotros haya sido placentera y memorable. ¡Gracias por elegirnos como tu lugar de alojamiento!

10/10 Excelente

Cheche

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EXELNETE
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Equipo Ocean View, el 28 mar. 2024
Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente. Agradecemos su puntuación y esperamos recibirle nuevamente en el futuro para brindarle otra experiencia excepcional.

10/10 Excelente

JOSE MARTIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar!!!
Agradable lugar con personal muy amable, se caracteriza por su limpieza. El desayuno muy abundante.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 30 ene. 2024
Hola! agradecemos profundamente sus amables comentarios. Regrese pronto!

4/10 Malo

Sergio

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
Hice mi reservacion, pero no indiqué que eran para 2 pax, sin embargo en la reservacion me.induca que la tarifa es para 2 huespedes. Aun asi me querian cobrar...como tenian el desayuno incluido, me.cobraron 2 desayunos extras. Le mostré a la señorita de recepcion, pero no le importó. La habitacion tenia mal olor..a humedad...las camas incomodas, almohadas muy duras. No se los recomiendo. Jamas me hospedaré alli.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 13 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Eliza

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Necesita renovarse o cuando menos dar mantenimiento, la llave del baño salía para todos lados, no salía agua caliente de la regadera, en la habitación de mi hija no tenía pasador de seguridad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 13 ene. 2024
Hola. Muchas gracias por sus comentarios. Ahora los comparto con las areas involucradas. Esperamos nos de la oportunidad de servirle y mostrarle nuestras mejoras. Saludos.

8/10 Bueno

EFRAIN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
desafortunadamente el dia que nos hospedamos se les averio la caldera y no habia desayuno ni agua caliente por lo demas muy buen hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 8 ene. 2024
Le agradecemos mucho sus comentarios y observaciones; desafortunamente hay situaciones que salen de control sin embargo ya se trabajo en corregirlo y deseamos nos brinde de nuevo la oportunidad de atenderlo. Saludos.

4/10 Malo

Cristóbal

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Había muchísimo ruido, entiendo que había un evento especial (Torneo deportivo), que atrajo muchos huéspedes juveniles, no tenían ni una autoridad que se responsabilice de su comportamiento y hacían mucho ruido incluso en la madrugada. Lo reportamos varias veces en la recepción del hotel y no se logró controlar, por lo que no pudimos descansar.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 8 ene. 2024
Hola, gracias por dejarnos saber sus impresiones. En efecto en fechas recientes hubo en la ciudad este evento juvenil y se trato de mantener el control sin exito. Sin mas quedo a sus ordenes.

4/10 Malo

Isidoro Antonio

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel no tenía agua caliente, desafortunadamente el clima estaba frío y se requería el agua caliente, aparentemente les falló la caldera y no tenían ningún respaldo en caso de falla.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 3 ene. 2024
Lamentamos mucho la incomidad. Ya se ha dado solucion pertinente y se ha escalado el incidente con las personas correspondientes. Le enviamos una disculpa sincera. Saludos.

10/10 Excelente

Jesus Francisco, Laredo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estrategia ubicación para recorrer Campeche y alrededores
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 3 ene. 2024
Gracias por su comentario!

10/10 Excelente

JOSE MARTIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar!
Instalación limpia. Su personal muy atento. Es un lugar tranquilo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 3 ene. 2024
Gracias por su comentario!

10/10 Excelente

Rossana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El trato del personal muy cálido y atento en todo momento
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 3 ene. 2024
Gracias por su comentario!

10/10 Excelente

Gibran

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ada Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper !
Un muy buen hotel en Campeche, muy buen servicio m. Lo único molesto el ruido de los huéspedes arrastrando las maletas en el pasillo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 3 ene. 2024
Gracias por su comentario!

10/10 Excelente

Jorge Luis

Le gustó: Servicios
Respuesta de Equipo Ocean View, el 28 mar. 2024
Nos alegra mucho saber que su estancia fue excelente. Agradecemos su puntuación y esperamos recibirle nuevamente en el futuro para brindarle otra experiencia excepcional.

10/10 Excelente

armando

Buen lugar sólo instalaciones muy viejas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 16 nov. 2023
Gracias por sus comentarios y calificacion. La familia Ocean View hace un esfuerzo enorme para que nuestros servicios esten dentro de sus expectativas. Regrese pronto.

8/10 Bueno

Hidalgo Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general bien, el personal muy amable, ojalá lo remodelen pronto para que sea más atractivo al turista.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 16 nov. 2023
Gracias por su comentario. El personal del hotel le agradece su reconocimiento. Sin embargo pasare sus comentarios a los administrativos. Saludos,

8/10 Bueno

Joaquin

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 16 nov. 2023
Gracias por su calificacion.

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel es cómodo, la atención del personal está bien, tiene buena ubicación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 23 oct. 2023
Muchas gracias por sus amables comentarios.

10/10 Excelente

Edén

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La gente es muy amable y están al pendiente de lo que necesites. Aunque se escucha algo de ruido del exterior. Yo traía un peluche (tengo insomnio y me ayuda a dormir) y las recamareras lo acomodaron en la cama en cada ocasión de limpieza, para mí fue un detalle que hizo mi estancia mucho más acogedora.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 23 oct. 2023
Agradecemos mucho sus comentarios. Lo comparto con el equipo. Saludos.

6/10 Aceptable

MIGUEL JOSAFAT BLANCO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se encuentra cerca de puntos de interés. El estado físico del hotel puede mejorar
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 23 oct. 2023
Gracias por sus recomendaciones. Saludos,

6/10 Aceptable

juan trinidad

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de c, el 23 oct. 2023
Gracias por su calificacion. Saludos,

8/10 Bueno

LETICIA ROCIO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Para ser un hotel en buena zona , le faltan ciertos servicios de higiene personal que brindan otros hoteles en otras ciudades
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 29 ago. 2023
Hola, muchas gracias por tu calificacion y comentarios. Son muy importantes para nosotros.

8/10 Bueno

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El único problema fué que el lavabo del baño estaba atascado, pero lo solucionaron.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 29 ago. 2023
Gracias por sus comentarios!

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 14 ago. 2023
Muchas gracias por su comentario.

8/10 Bueno

Ricardo

No le gustó: Condiciones de la propiedad
No vale el costo; cobran igual que un hotel holiday y lo que ofrece es pésimo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 2 ago. 2023
Estimado Ricardo, lamentamos saber que su experiencia en el hotel no haya sido de su agrado. Puede comunicarse a gerencia del hotel para conocer mas detalles de su comentario, asi nos ayuda a ser mejor. Muchas gracias de antemano.

8/10 Bueno

Héctor Eduardo

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 2 ago. 2023
Muchas gracias por su calificacion. Estamos a sus ordenes. Saludos.

6/10 Aceptable

Olivia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 18 jul. 2023
Gracias por su calificacion. Lo esperamos en casa pronto.

6/10 Aceptable

Rafael

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ojalá cambiarán las sabanas y almohadas, se sienten muy ásperas y viejas, todo lo demás excelente calidad - precio
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 18 jul. 2023
Gracias por su calificacion y comentarios. Denos la oportunidad de mostrarle nuestras mejoras. Saludos,

10/10 Excelente

JOSE

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 25 jul. 2023
Gracias por su comentario. Saludos,

10/10 Excelente

Lorenzo Herbert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo exelrnte
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 5 jul. 2023
Gracias por sus comentarios. Es bueno saber cumplimos con sus expectativas. Vuelva pronto.

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 5 jul. 2023
Gracias por su calificacion. Vuelva pronto, ya le extrañamos.

8/10 Bueno

Patricia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personal atento
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de c, el 21 jun. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Los compartire con mis compañeros. Regrese pronto a casa.

10/10 Excelente

Luis Emilio Espinosa de los

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 5 jul. 2023
Gracias por su calificacion. Vuelva pronto, ya le extrañamos.

8/10 Bueno

Jesus Herminio, Mexico

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Claudeth Tacu Perez, el 5 jul. 2023
Gracias por su calificacion. Vuelva pronto, ya le extrañamos.