Pousada Serena se encuentra en Jardim Andira, Campos do Jordão. Museo casa de Xilogravura y Puerta de la ciudad de Campos do Jordão son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Fábrica de chocolate Araucaria y Centro de ocio Tarundu. También vale la pena conocer Jardim dos Pinhais Ecco Parque y Mantiqueira Olive Oil. Visita nuestra guía de Campos do Jordão
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:30 a 09:30
Actividades
Mesa de billar
TV en áreas comunes
Para familias
Habitación separada
Servicios generales
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
2 pisos
Año de construcción: 2004
Lobby con chimenea
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación
Más
Calefacción
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 18:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas (solo animales de servicio)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Pousada Serena acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Pousada Serena?
Al 10 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Pousada Serena el 15 may. 2026 serán a partir de $837 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Pousada Serena?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Pousada Serena?
Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 18:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Pousada Serena?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Pousada Serena?
Esta pousada brasileña se encuentra en Jardim Andira, a 15 minutos a pie de Fábrica de chocolate Araucaria y Museo casa de Xilogravura. Monasterio de São João y Museu Casa da Xilogravura también se encuentran a 2 km (1 mi). Emílio Ribas (Abernéssia) Station se encuentra a 11 min caminando, y Estación de tren de Campos do Jordao Emilio Ribas se encuentra a 29 min a pie.
Opiniones
Opiniones de Pousada Serena
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.4
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 56 de 124 opiniones
10 - Excelente
56
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 51 de 124 opiniones
8 - Bueno
51
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 124 opiniones
6 - Aceptable
9
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 124 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 124 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
10/10 Excelente
Vinicius
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vinicius
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Grasiele
20 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Boa localização, mas estrutura deixa a desejar
Ficamos hospedados na Pousada Serena e, embora tenhamos tido uma estadia tranquila, provavelmente escolheríamos outro lugar da próxima vez. O preço cobrado é um pouco alto para o que é oferecido. A pousada é antiga, e não no sentido de ser charmosa ou com proposta vintage. É antiga mesmo, com móveis, pisos e acabamentos visivelmente desgastados, que parecem não ter sido trocados há muito tempo.
O café da manhã é simples, nada muito especial, mas atende. A recepção é pequena e, quando há mais hóspedes circulando, o espaço pode ficar bastante confuso.
Um ponto que merece atenção especial é a escadaria. Nosso quarto ficava no segundo ou terceiro andar, e o acesso é feito somente por escadas longas e íngremes. São muitos degraus, o que pode ser bem complicado para quem tem problemas de mobilidade ou está com muitas malas. Realmente é um fator que pesa negativamente.
O estacionamento também é totalmente descoberto, o que pode ser incômodo em dias de chuva ou muito sol.
O ponto positivo é a localização. A pousada está bem no centro, próxima de lojas, restaurantes e pontos turísticos, o que facilita bastante se locomover a pé. No geral, não tivemos problemas graves, mas pela estrutura e custo, preferiríamos experimentar outra opção numa próxima visita.
Grasiele
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Vinicius
Viaje familiar
28 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar bem legal e atendente foi solicito em resolver erro de agendamento no site
Vinicius
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Daniela
Viaje familiar
20 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Boa.
Daniela
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Paulo
Viaje familiar
21 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Paulo
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Jose
24 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jose
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
8/10 Bueno
Erenilson
29 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Erenilson
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
2/10 Terrible
APARECIDA
3 ene. 2024
APARECIDA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Giovane De
30 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito boa a experiência
Giovane De
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Paulo
25 nov. 2023
Paulo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Valdir
5 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pousada bem localizada, ótimo estacionamento e recepção. Quarto amplo, arejado, limpo e confortável. Bom café da manhã. Ótimo custo benefício. Gostei da pousada.
Valdir
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Filipe
4 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito boa.
Muito boa.
Filipe
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
2/10 Terrible
Maria
Viaje familiar
10 oct. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Propriedade com possiblidade de doença (dengue)
Condições péssimas, me colocaram em um quarto sem ventilação, sem ventilador e sem ar condicionado,somente 1 janela virada para um rio. Quarto com muitos mosquitos e nele peguei dengue e estou sofrendo até agora, não aproveitei a viagem.
Maria
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
8/10 Bueno
Daniel
28 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Boa opção de hospedagem em Campos do Jordão
Pousada boa, bem localizada, com quartos que atendem bem.
Quarto pequeno, mas com tudo necessário para uma boa hospedagem, cama confortável e chuveiro quente com boa quantidade de água.
Café da manhã muito bom!!
Boa variedade, e tudo muito saboroso!
Daniel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Bruna
Viaje en grupo
28 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente café da manhã. E relação custo benefício tbm. Muito bem localizado
Bruna
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
8/10 Bueno
Marcia
1 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gostei muito do atendimento de todos. A Pousada é simples mas ao msm tempo aconchegante. Café da manhã com boa variedade. Tudo quentinho e gostoso.
Limpeza ok, só os tapetes do quarto não achei mto limpo. No geral gostei da estadia.
Marcia
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
8/10 Bueno
Mais Márcia de
5 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Local aconchegante, recepção maravilhosa, acomodação otima e um delicioso café da manhã. Facil acesso.
Voltarei.
Mais Márcia de
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
6/10 Aceptable
Patricia
6 jun. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Uma vez para nunca mais voltar! 1a. e última vez!
Atendimento péssimo! Fui recebida por um rapaz de ascendência japonesa que falou comigo de forma ríspida e monossilábica. Foi muito desagradável, ele não me falava sobre o hotel, ele apenas dava ordens. O café da manhã era por agendamento e a pousada não estava cheia. Cheguei no sábado às 17horas e esse rapaz me disse que deveríamos deixar a pousada no domingo no máximo às 12horas pois a pousada iria fechar! Isso mesmo, "fechar"! Em um tom mandatório e ríspido! Como estava em uma viagem de casal não quis estragar meu final de semana, mas nunca mais voltarei. As pessoas da arrumação e do café foram ótimas, mas o atendente é de desanimar. Foi a primeira e última vez!
Patricia
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
10/10 Excelente
Julia
28 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Julia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
8/10 Bueno
Adrina
22 may. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Gostei
Adrina
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
10/10 Excelente
RAFAEL
Viaje en grupo
21 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ótima localização, fomos super bem recebidos. O quarto é ótimo, a estrutura muito boa. Cama limpa, quarto limpo, banheiro limpo. O chuveiro funcionou e aqueceu normalmente mesmo com o frio de -5 que fazia. O café da manhã é ótimo.
RAFAEL
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
10/10 Excelente
Vildomar
1 may. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Vildomar
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
8/10 Bueno
Patricia
24 abr. 2023
Patricia
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
Raphael
Viaje en pareja
10 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad