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AJ Hotel & SPA

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Televisión

Habitación familiar

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Triple Room

Servicios de la habitación

Triple Room

  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple (2 Adults + 1 Child)

Servicios de la habitación

Habitación triple (2 Adults + 1 Child)

  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales

  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble de uso individual

  • Vista a la montaña
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

AJ Hotel & SPA se encuentra en la montaña de Canillo. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Spa Caldea y Telesilla TSF4 Junior, mientras que quienes deseen conocer los puntos de interés del área pueden optar por Palau de Gel (pista de hielo y piscina) y Escaldes-Engordany Arts Centre (CAEE). ¿Viajas con niños? No te pierdas Golf Vall d'Ordino y Sant Corneli y Sant Cebrià. Diviértete en las montañas con lugares para hacer ski cross-country y lugares para hacer ski alpino, o prueba otras actividades al aire libre, como paseos en trineo y paseos en moto de nieve. Visita nuestra guía de Canillo
Sección del mapa
Carretera del Forn, Canillo, AD500

Qué hay cerca

  • Palau de Gel (pista de hielo y piscina)
    A 11 min a pie - 0.9 km
  • Museo de Motocicletas
    A 11 min a pie - 0.9 km
  • Iglesia de Sant Serni
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Santuario de Meritxell
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Mirador Roc del Quer
    A 5 min en auto - 2.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Mérens-les-Vals - 38 min en auto
  • Seo de Urgel (LEU) - 66 min en auto

Restaurantes

  • Trattoria Pasta che Vuoi
    A 18 min en auto
  • TTC - Terraza Telecabina Canillo
    A 18 min a pie
  • Arrosseria
    A 18 min en auto
  • Terraza Veuve Clicquot Grandvalira
    A 19 min en auto
  • Sangria
    A 5 min en auto

Información de la propiedad

AJ Hotel & SPA

Hotel de lujo para familias en la montaña
Aprovecha la calidad de servicios, como terraza, cafetería y sala de juegos, que te esperan en AJ Hotel & SPA. Si eres amante del ski y el snowboard, te encantará este hotel, que te ofrece traslado desde/hacia las pistas de ski, pases de ski y resguardo de equipos de ski. Regálate un momento de relajación y bienestar en el spa de las instalaciones. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y lobby con chimenea, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Alberca techada y alberca al aire libre con camastros
  • Estacionamiento (con cargo), salas de juntas y personal multilingüe
  • Recepción disponible las 24 horas, caja de seguridad en la recepción y elevador
  • Salas de tratamientos de spa, mesa de billar y no se permite fumar en la propiedad
Características de la habitación
Las 81 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado y batas, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Baños con tinas profundas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones con canales por cable
  • Utensilios de cocina, servicio de limpieza diario y escritorios

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Tina de hidromasaje interior
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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca infantil
  • Wifi gratuito
7.6 de 10, Bueno, 200 opiniones
El precio actual es de $763 MXN
$882 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
10 jun. - 11 jun.
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 15 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Sala de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00

Cargo por check-in anticipado: EUR 20.00

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Cargo por check-out extendido: EUR 20.00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 12 por mascota, por día

Solo se aceptan perros

2 en total

Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.09 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento: EUR 15.00 por día
  • Cargo por mascotas: EUR 12 por mascota, por día
  • Cargo por check-in anticipado: EUR 20.00
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 20.00

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 6 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 6 años, mientras que los huéspedes menores de 14 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en AJ Hotel & SPA?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre.

¿AJ Hotel & SPA acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2). Se debe pagar un cargo de EUR 12 por mascota por día.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en AJ Hotel & SPA?

El estacionamiento está disponible por EUR 15.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en AJ Hotel & SPA?

Hora de inicio de check-in: 14:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por EUR 20.00.

¿A qué hora es el check-out en AJ Hotel & SPA?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 20.00.

¿Dónde se encuentra AJ Hotel & SPA?

Cerca de las pistas de ski, este hotel de Canillo ofrece una cómoda ubicación en la montaña. Queda a menos de 2 km (1 mi) de Valle de Incles, Palau de Gel (pista de hielo y piscina) y Iglesia de Sant Serni. Motorcycle Museum y Santuario de Meritxell también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones

Opiniones de AJ Hotel & SPA

7.0

Bueno

7.6

Limpieza

7.0

Ubicación

6.8

Servicio y personal

7.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 38 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 38 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 38 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 38 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 38 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Jesus

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Inaceptable entrar a las tres y media de la tarde
Opinión verificada

8/10 Buena

Teresa

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Hotel de incógnito.

Todas las indicaciones para la localización del hotel son Hotel Magic. Parece que solo se ha cambiado el nombre en la web. Sería de gran utilidad añadir una mención en la web de hoteles.com con el nombre antiguo del hotel. Nos habríamos ahorrado más de media hora de búsqueda y de preguntar por los alrededores (!!)
Opinión verificada

2/10 Terrible

Isabel

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

HOTEL PESIMO, para no volver.

Wifi no funciona, televisor no funciona, sin agua caliente, spa agua fría, calor en las habitaciones, trato del director soberbio y sin voluntad de solucionar los problemas. La comida de poca calidad. Este hotel no está a la altura de un cuatro estrellas. El hotel no se llama AJ HOTEL &SPA, se llama MAGIC por lo que nos costó mucho encontrarlo.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy difícil encontrar el Hotel, resulta que ahora se llama Magic, y fue terrible la experiencia, a ver si le cambian el nombre para futuros clientes.
Opinión verificada

8/10 Buena

jj

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien

El SPA es pequeño y el agua no muy caliente. Gracias.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tomás

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Las mejores vistas de Canillo.

Todo en su sitio. Mejor estaría con TV led.
Opinión verificada

4/10 Mala

Maria

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Hotel a las afueras a 5 min del centro de Canillo

Hotel justito de 4 * con un poco de falta de mantenimiento. Lo peor fue encontrarnos sorpresas negativas al llegar y que próximos huespedes tendrían que tener en cuenta ( la piscina no pueden acceder niños menores de 6 años (nosotros lo cogimos para ir con nuestro hijo de 5 años que ya sabe nadar, y no nos dejaron poniendo con una excusa de forma poco amable y muy rara sobre cobertura seguro "aunque nos hicimos responsabes nosotros", y nos dijeron que salía publicitado claramente y no es verdad); y cogimos media pensión pensado que las bebidas estaban incluidas (agua) y nos la cobraron aparte. Además nuestra habitación le faltaba un poco más de limpieza.
Opinión verificada

8/10 Buena

Ire

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel de montaña. Preciosas vistas y tranquilo.

Bonitas excursiones en la montaña. Recomendable el mirador de Canillo. Vistas impresionantes. Muy relajante.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Anteriormente nos habiamos alojado en el hotel y sobretodo el servicio del restaurante/bufet era mucho mejor. (Personal y calidad/cantidad)
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

El hotel es bonito

Encuento que en un hotel de 4 estrellas tiene que llegar bien el wifi a todos los sitios, porque nada mas lo cojias bien en recepcion. Y por otra parte la almohada era muy incomada ,la cama tambien y las paredes estaban sucias.
Opinión verificada

8/10 Buena

Maria Fabiane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo único es que en la web, en la descripción de los servicios del hotel no se explica que la piscina es parte del SPA y que se tiene que pagar un suplemento.
Opinión verificada

8/10 Buena

ENRIQUE

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Desayuno espectacular

Desayuno espectacular. Lo que si seria necesario, es que si esta nevado, acondicionaran la carretera hasta la entrada del hotel. Todos los coches resbalaban, incluido el mio.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

antonio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

cortito para las 4 estrellas yo le podria 3.

hotel correcto pero sin mantenimiento en las habitaciones habia telaarañas y el baño estaba sucio. el sofa cama estaba destrozado la television era mas pequeña que un monitor de ordenador
Opinión verificada

6/10 Aceptable

juan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
para ser un hotel de cuatro estrellas, deja mucho que desear
Opinión verificada

2/10 Terrible

victor

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Me gusta ...Andorrà

Estoy acostumbrado a un hotel como el Palome en la Massana al cual voy hace mas de 7 años.
Opinión verificada

8/10 Buena

ness

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No esta mal aunque la comida muy cara en la cena y el desayuno poca variedad no estaba muy bueno! Por lo demas no estaba mal!
Opinión verificada

8/10 Buena

TONI

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Atencion correcta,precio del perro caro,

Atencion correcta,precio del alojamiento del perro caro, la habitación,por un 4 estrellas, un poco justa
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ferriol

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Le sobran 2 estrellas

Al hotel le sobran 2 estrellas. El personal se merece las 4, pero las instalaciones un poco dejadas si pretenden tener 4 estrellas.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emilio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Todo estupendo excepto las camas.

Todo estupendo excepto las camas. Durísimas!!! Es como dormir en el suelo!!
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Francisco

No le gustó: Servicio y personal

Mau hotel para esquiadores

Paguei por 2 quartos triplos iguais. Éramos 2 casais e um dos quartos era um duplo com cama de criança com metade do tamanho do quarto triplo dado ao outro casal. O hotel obriga a transfers de e para o ski. Apenas têm uma carrinha de 8 lugares para o fazer. Na hora de ponta, não havendo um local específico de espera para a recolha, a confusão era tremenda e stressante. Não faz qualquer sentido. O acesso ao SPA é pago e o bar de serviço à noite tem apenas uma empregada, eficaz mas nada simpática. O hotel está cheio de gatos e o cheiro a urina nas proximidades durante a noite e de manhã é insuportável. Eles alimentam os gatos...
Opinión verificada

4/10 Mala

Jean-Pascal

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pas à la hauteur

Pas digne d'un 4*; parties communes pas très propres; la salle de bain n'a pas été nettoyée en 4 jours; la connexion Wi-Fi est... aléatoire ! Hôtel très bruyant. Il faut laisser sonner 2 mn pour avoir une réponse téléphonique puis se faire raccrocher au nez sans même une formule de politesse. Quand le chauffeur de la navette fait une pause (imprévue), il reste l'autostop: pas commode avec les équipements de ski, même pour 2 km. Ah ça, l'hospitalité andorrane n'est plus ce que c'était. En synthèse, très déçus. Heureusement, il y avait de la neige et du soleil sur le domaine skiable.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

davetwoneight

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

THIS IS NOT A SKI IN SKI HOTEL.

The hotel is good if you have a car. if not you have to get bus to gondola on morning and back no later than 6. i can imagine would be a nightmare in school holidays. I told hotels.com this and they told me they had changed advert so that is not advertised as ski in ski out. just checked and still hasnt been done. plenty of hot water and food was ok. Thank god for the irish bar in the hotel which saved our evenings as with out car you are stranded unless you want to pay for expensive taxi or thumb a ride which we did quite easily.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Des imperfections sur le service de chambre et la qualité du petit déjeuner.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Bjorn

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Fint opphold i vakre Canillo

Vi hadde et fint opphold på hotellet i 2 dager, Svært hyggelig og hjelpsom resepsjonist ved ankomst. Hotellet var litt vanskelig å finne pga. dårlig skilting og annet navn på Hotellet.
Opinión verificada

8/10 Buena

Lars

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bra hotell som erbjuder en trevlig service för ett rimligt pris. Personalen är väldigt serviceminded och killen som kör transferbussen mellan hotellet och kabinliften är alltid glad och oerhört hjälpsam. Det är lugnt och städat på hotellet. Mestadels av gästerna är från Spanien. Personalens engelska kunskaper varierar men det finns alltid någon som behärskar engelskan i receptionen/restaurangen. Hotellet är beläget ca 2 km upp i berget från centrala Canillo. Transferbussen går från 08:30-13:00 och 14:30-17:45 före eller efter dessa tider får man själv ombesörja transporten till hotellet. Kabinliften stänger 17:00. Är det storm kan anslutningsliften (efter kabinliften) vidare till resten av Grandvaliras syterbyar vara nerstäng, vilket innebär att du behöver ta lokalbussen till El Tarter för att accessa resten av systemet. Grandvaliras skidsystem med många backar både för barn och familj gör detta resmål till en intressant destination. Skidområdet är omfattande och bör hålla alla nivåer av åkare tillfrdställda. El Tarters skidpark inbjuder till spännande åk. Det är kul att betrakta olika skidåkares hopp och konster från sittliften på väg uppåt i liftsystemet.