"Los 2 TVs con deprimente imagen en muchos canales (época Mundial Fútbol), hicieron escaneo canales digitales y no sirvió, máquina hacer café dañada, silla ayuda para ducha estaba fracturada (se pidió cambio), varilla para mover cortinas desprendida. Todo sumo negativamente, además de atención muy lenta en el tema de los TVs. Uso de mecanismo de Whatsapp interno del Hotel para canalizar situaciones expuestas y nunca fueron siquiera capaces de identificarse con nombre y apellido, por tema de cortesía y respeto; ell@s saben con quién hablan, pero uno como huésped no. Al final, y después de evidenciar nuestro descontento de pareja, ofrecieron cambio de habitación, q valga aclarar nunca lo solicitamos, hubiese bastado con q los problemas enumerados los hubieran resuelto a cabalidad de forma oportuna y nos obligaron a pasarnos a las 21 hrs. x su logística de hotel, lo rechazamos. Destacar actitud de servicio de Kevin Zúñiga Pérez (Superv Nocturno) y camarera (era una Sra. muy humilde y respetuosa), al caminar x la playa, habían sectores bastante sucios. En los 2 restaurantes principales hay un enorme problema con ingreso de aves, q constantemente picotean los alimentos servidos en el buffet (frutas, panes, donas, entre otros) con el agravante de q no los quitan y observamos comensales sirviéndoselos. En el Rest. Macarela, al estar cenando observamos pasar una rata por el caño de piedra cercano al piso del restaurante, lo informamos a la camarera y no le dio importancia al tema."
Anticípate a los cambios de planesReserva hoteles con cancelación gratis.
Elige tu opción idealBusca entre casi un millón de propiedades en el mundo.
