Departamento completo

Apartamentos frente al mar Cartagena - Edificio Palmetto

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Lavadora
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Departamento Premium, 2 habitaciones, balcón, vista a la playa

  • Vista a la playa
  • 80 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Departamento panorámico, 2 habitaciones, Terraza, vista a la playa

  • Vista a la playa
  • 116 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Departamento estándar, 2 habitaciones, balcón, vista a la playa

  • Vista a la playa
  • 80 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 2 camas individuales grandes o 1 cama matrimonial y 4 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

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Información de la zona

Apartamentos frente al mar Cartagena - Edificio Palmetto se encuentra en el área de Bocagrande en Cartagena, cerca del aeropuerto y en la playa. Museo Naval del Caribe y Centro Cultural Ciudad Móvil son puntos de interés locales, y aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Nao y Centro comercial Plaza Bocagrande. También vale la pena conocer Bellas Artes y Cartagena Botanical Garden "Guillermo Piñeres". Visita nuestra guía de Cartagena
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Sección del mapa
Bocagrande Cra 1 #8-50, Edificio Palmetto oficina 1104, Cartagena, 130003

Qué hay cerca

  • Playa de Bocagrande
    Playa de Bocagrande
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Río Cartagena Casino
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Nao
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Plaza Bocagrande
    A 11 min a pie - 0.9 km
  • Playa Castillo Grande
    A 20 min a pie - 1.7 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena - 17 min en auto

Restaurantes

  • Crepes & Waffles
    A 4 min a pie
  • McDonald's
    A 4 min a pie
  • Morena Marisqueria
    A 3 min a pie
  • Hotel Capilla del Mar
    A 1 min a pie
  • Restaurante Arabe Internacional
    A 4 min a pie

Información de la propiedad

Apartamentos frente al mar Cartagena - Edificio Palmetto

En este complejo de departamentos en la playa, te esperan atractivos servicios, como sala de fitness o baño de vapor. Cada departamento dispone de 2 habitaciones, y tiene wifi gratis y servicio a la habitación. La cocina está equipada con refrigerador, horno, parrilla de estufa y microondas.
Apartamentos frente al mar Cartagena - Edificio Palmetto ofrece 9 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, caja de seguridad y cafetera y tetera. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente. En este departamento de 3.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador con congelador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Los baños están equipados con regadera.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Hay televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.
Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Playa

  • En una playa de arena

Alberca/spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Alberca al aire libre
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco o hammam
  • Camastros en la alberca
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Para familias

  • Chapoteadero

Cocina

  • Cafetera y tetera
  • Horno
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • 1 cafetería/café
  • Servicio a la habitación limitado
  • Snack bar o deli

Habitaciones

  • 2 habitaciones

Baño

  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente
  • Área de descanso separada

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Lavandería

  • Lavadora

Aire acondicionado y calefacción

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio (no se aceptan mascotas)

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Camino a la entrada bien iluminado
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cortinas blackout
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge

Aspectos destacados de la ubicación

  • A orillas del agua
  • Cerca del aeropuerto
  • Cerca del malecón
  • Cerca del océano

Actividades

  • Chapoteadero
  • Gimnasio

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)

Descripción general

  • 9 unidades
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • No hay agitadores de café de plástico
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Apartamentos frente al mar Cartagena - Edificio Palmetto?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 19:00.

¿Apartamentos frente al mar Cartagena - Edificio Palmetto acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Apartamentos frente al mar Cartagena - Edificio Palmetto?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Apartamentos frente al mar Cartagena - Edificio Palmetto?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00.

¿A qué hora es el check-out en Apartamentos frente al mar Cartagena - Edificio Palmetto?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Dónde se encuentra Apartamentos frente al mar Cartagena - Edificio Palmetto?

En la playa, este complejo de departamentos de Bocagrande queda a 10 minutos a pie de Playa de Bocagrande, Malecón Bahía de las Ánimas y Centro comercial Nao. Río Cartagena Casino y Centro comercial Plaza Bocagrande también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Apartamentos frente al mar Cartagena - Edificio Palmetto

6.8

7.0

Limpieza

8.2

Ubicación

6.4

Servicio y personal

6.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 21 de 69 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 69 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 69 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 69 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 69 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

LauraLucia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

VOLVERÍA CON GUSTO

Muy agradable y muy buena la ubicación. Todo cerca, Súper, droguería, playa.
Opinión verificada

4/10 Mala

Arlene

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Out vacation stay was far from great. No cleaning was done in our apartment, no one came to greet us or advise who to contact if we had any problems. I came across a few problems and went to the reception only to be told to speak to the person I booked the room from. I tried explaining to them that I booked through Expedia and they seemed not to know what that was. After some back amd forth they provided me with a name & number. Lady said that there was no cleaning service for the apartments. I expressed how weird that was since I’ve never booked a hotel/apartment with no cleaning service. We didn’t know how to use the safe, no new towels were given to us, no extra paper toilet, washer and dryer in the room weren’t working and to top it off apartment was full of cockroaches. Definitely not staying here again, since I complained they gave us a new set of towels but thats it they never fixed the washer or dryer and never provided us with trash bags which they told us they would give us.
Se hospedó 8 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Burcin

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy mal para el costo del apartamento 2 estrellas . Muy malas condiciones y mala limpieza .
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

jose

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Lo unico malo, muy malo, es el proceso de check in. Super largo y complicado. Luego de eso, la vista de Cartagena desde un piso 23 es espectacular y sana lo del check in
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

María Yolanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Agradable

Agradable .. ya es hora de hacer mantenimiento a varias cosas del apto...excelente ubicación..
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

JUAN PABLO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena opción para familias.

Todo ok. El punto excelente. El apartamento bien amoblado para lo necesario como cocinar y lavar ropa. El area de la piscina bastante agradable.
Se hospedó 6 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

RAMIRO

Muy bien
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

German Andres

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

recomendaria otrp lugar

No lo recomiendo, por precio se consiguen mejores lugares , Muchas reglas, una sola llave para 4 personas, al ingresar a la piscina (no le da el sol, no se puede ingresar bebidas),
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ricardo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

MUY MAL SERVICIO, PESIMO.

Es un departamento lleno de cucarachas, no tienen limpieza diaria y no te proporcionan jabones ni papel sanitario. No lo recomiendo para nada.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

muy bueno

muy buena ubicacion, pero le falta mantenimiento a las puertas
Opinión verificada

8/10 Buena

Paola

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Apartamento

Excelente ubicación. , check in muy demorado y poco sincronizado , apartamento en buenas condiciones
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Excelente edificio. Lo malo es la atención del personal. Además de hacer check out no dejan quedarte en ningún área del hotel, te echan enseguida como si fueras un perro.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jose Manuel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

UNA TERRIBLE OPCIÓN.

Muy mala opción para hospedarse, esta es la segunda ocasión que nos quedamos en ese lugar y pensamos que podrían mejorar, pero no fue así. 1.- Nunca nos notificaron que la alberca estaba en reparación. 2.- Nunca hicieron el aseo en las habitaciones, tampoco había papel de baño y para tirar la basura tuvimos que comprar bolsas grandes. 3.- En recepción no podrías dejar las llaves encargadas por lo que tenias que esperar a que llegara tu acompañante para abrir la puerta principal. 4.- Nos ofrecieron cambiarnos de hotel pero solo 1 noche ó que aceptaramos 2 botellas de wishky por la cuestión de la alberca en reparación. 5.- No tenian duplicado de llaves de ninguna habitación. 6.- Las recepcionistas muy, pero muy mala actitud todo el tiempo. Salvo por la Sra. María la encargada de la administración y la Srita Caro de recepción fueron las unicas que siempre estuvieron en todo momento al pendiente de nuestra estadía, todos los demas fueron groseros, prepotentes y jamas te daban alguna solución a los diferentes problemas que surgían. MUY MALA LUGAR PARA HOSPEDARSE.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gustavo

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Pésima experiencia

Estimados Lamentablemente mi experiencia fue muy mala, de las 3 noches que estuvimos en 2 noches no teníamos agua caliente, el calentador se había malogrado y no tenía pudieron repararlo solo hasta el tercer día. Con respecto a las instalaciones les falta bastante manutención, la piscina estaba en reparaciones no pudimos ocuparla. La habitación tiene aires acondicionados muy viejos y las toallas en muy malas condiciones (lijas).
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

muy bueno

Lugar hernoso, se cruza la calle y stá la playa con agua tibia!
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ana

No le gustó: Servicio y personal

Mala atencion de los empleados

La atencion de los empleados no es buena. Reganan por todo y nos dañaron el viaje familiar. No volvemos a ese lugar.
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

ok

NO MUY BUENA NO TE EXPLICAN LAS REGLAS POR INT TE ENTERAS HAY
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy mala experiencia, muy mal servicio, front desk lento y no soluciona nada. Terrible el aseo, mal estado del mobiliario. Gimnasio en muy malas condiciones y no de facil acceso. Internet malo
Opinión verificada

2/10 Terrible

Carlos

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me piden otro comentario porque tuve que hacer varias reservas seguidas en el Palmetto. Mis comentarios ya los presente y basicamente es que no es una Buena opcion, mantenimiento de las instalaciones es malo, el gimnasio esta en terribles condiciones, el internet es malo, el servicio es terrible, el check in es demorado. Es una opcion para masas....
Opinión verificada

8/10 Buena

Marlen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy Buena alternativa.

Apartamento cómodo y con excelente vista al mar, ubicado en un excelente sector de fácil acceso y rodeado de buenos restaurantes. Deben mejorar el aire acondicionado en los ascensores.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Carlos

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Opcion tipo inquilinato

Es una opcion para masas, el registro o cualquier cosa con la recepcion toma mucho tiempo y no se recibe la major atencion, normalmente no saben o no deciden nada. El aseo muy regular, por no decir malo, los servicios minimos, con decir que hasta papel higienico me toco comprar, el internet de muy mala calidad y el mantenimiento del mobiliario y electrodomesticos muy regular, era frecuente encontrar elementos que no sirvieran y una sensacion de alto desgaste en la mayoria de los elementos. Por necesidades, me fue necesario hacer varias reservas seguidas y no fue possible permanecer en el mismo apartamento, asi que me hicieron 4 cambios durante mi estadia. El gimnasio da pena, o no sirven los aparatos, o estan en muy malas condiciones y hasta que le presten la llave para el gimnasio puede ser un desafio.
Opinión verificada

4/10 Mala

Veronica

No le gustó: Servicio y personal
There is a disconnect from the building staff and apartment owners. I met only 1 receptionist that was helpful and friendly. The building guards tried scamming me. Will never stay here again.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

TC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was my second stay in six months and staff friendliness and service are at the top of my appreciations.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Eyon

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
There are a few things I didn’t like that should be mentioned up front to the guest before the chose to stay there. 1. The shows had NO hot water for the first three days and when they finally showed up to fixed it, the water took approximately 10 to 15 minutes to get hot that only lasted 2 minutes. 2. The TV’s didn’t work, the Wi-Fi connection to get the TV channels working was unable to provide a good continuous signal therefore the TV spent all night trying to connect. 3. They told us the dryer didn’t work but the washer did. The dryer should have been checked and repaired if needed before we arrived. 4. The Gym equipment was very out dated and unsafe for the user. Example the thread mill were slipping causing you to go off balance and can easily fall and get seriously injured. 5. They have 3 elevators but the most of the time there only one elevator was working for a building with approximately 40 floors, needless to say it took about 10 to 15 minutes just to get up and down the building. I love the fact that it’s located feet from the ocean. The security at the door did an awesome job to be sure the people accessing the building did belong in the building. 6. The pool was unacceptable for hours at a time but we were never given the pool schedule upon arrival. That has to change to avoid the guess showing up and denied access to the pool. 7. The showers I recommend be redesigned to avoid mopping after each use, due to the excess water accumulated
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is excellent. Expedia needs to let the guest know who to contact at the time of arrival, by e-mail before arrival, the front desk representative had no idea about our reservation. We had to wait for a while until finally someone got the person in charge.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019