Castillos en Casazza

"Muy mal que al hacer la reserva ponga que se paga al terminar la estancia y la recepcionista, al llegar, te ponga el datáfono en la cara para pagar antes de darte la llave. Además, de que sólo hablaba italiano e inglés, el inglés que hablaba, no sé le entendía nada. Tienen muy mala accesibilidad desde el parking gratuito al hotel, por una escalera de caracol, como para subir y bajar las maletas, y cuando le dices que te habrá la barrera del parking de pago, para descargar y cargar las maletas, te pone cara de vinagre... Desde el amanecer entraba demasiada luz por la ventana porque l cortina no oscurecía nada "

"El Hotel es muy nuevo y muy lindo. "

"Atención espectacular de su personal. Recepción, desayuno…. Mención especial a un empleado de recepción que resolvió con ligereza una confusión mía importante. Bien conectado cerca del aeropuerto"

"La habitación era muy cómoda, en general muy silencioso. Es ideal para volar al día siguiente. Está en un polígono industrial, por lo que no hay nada cerca, hay que andar un poco si no sueles comer en el hotel. Te cargan 50€ en la tarjeta por noche reservada, que después te retornan. "

"Excelente trato del personal, apesar que no hablo mas que Español, la sta busco la manera de comunicarse y darnos un buen servicio."

"Excelente ubicación Personal muy amable. Desayuno bueno y abundante"

"Todo muy bien, la habitación estaba disponible a las 12, aparcamiento gratis, limpieza y desayuno fenomenal. A 5 minutos de Bergamo y del Aeropuerto"

"Thanks to Andrea who was very helpful, very good staff."

"Si vas a reservar en este hotel pensando que está cerca del aeropuerto, cuidado. NO ESTÁ TAN CERCA. El camino a pie es bastante largo por un carril compartido con bicis y patinetes, y bastante oscuro de noche. De primeras, durante el check-in, el datáfono nos bloqueó dos tarjetas de crédito para pagar la tasa turística porque el banco lo detectó como fraude. La habitación, aunque muy limpia, recuerda a una celda de cárcel. No se pueden abrir ventanas. Solamente hay una en el baño, y a casi tres metros de altura para abrir. Hacía calor y no se podía bajar el termostato de los 22 grados porque estaba capado. Las cortinas no cierran del todo y entra luz exterior por la mañana. Las lámparas de la cama tienen una luz LED azul tenue constante que molesta por la noche. La cama estaba dura como una piedra y de las almohadas mejor ni hablar. Cero descanso. IMPORTANTE: NO está insonorizado. Es la primera vez que veo un hotel junto a un aeropuerto que no está insonorizado. A primera hora de la mañana te despertará el fuerte rugido de los aviones despegando y los golpecitos de cuchara en tazas de café de las habitaciones adyacentes. Tráete tu propio gel y champú, porque en el baño solamente dejaron tres miserables sobres de gel-champú para dos personas con menos cantidad que un sobre de ketchup. Sí que es verdad que este hotel nos salvó porque es de los "más próximos" al aeropuerto y el avión llegó de madrugada, pero la pobre experiencia de confort ha sido para no volver jamás."