Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Opiniones de Hotel Playa Cristal

3 out of 5
Hotel Playa Cristal
Madero No. 73-A, Col. centro, Catemaco, VER

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 49 de 93 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 93 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 93 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 93 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 93 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Martin Aaron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Lilia Elena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones y la propiedad muy limpia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Yolanda

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Adolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parking
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Enrique

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Muy limpio y cómodo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

VÍCTOR MANUEL

No me dieron factura
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

LAURA PATRICIA

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Gonzalo

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Elio Alejandro Cerero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general nos atendieron muy bien y las condiciones del hotel nos agradaron. Regresaríamos sin dudar
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable estancia
El trato fue muy bueno y la ubicación del hotel es excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

lorenzo torres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
excelente en todos los aspectos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estubo muy bien, nada de ruido al dormir. Dan ganas de recomendarlo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Amaudy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
bien cuidado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Nora

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Lugar muy recomendable para hospedarse, excelente atención y muy bien ubicado.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

juana marinka gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La atención y servicios excelentes, y la comida deliciosa
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

MARTHA BADUQUI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable
Estuvo agradable, es un hotel sencillo, pero limpio y las personas atentas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Demasiado caro para las condiciones del hotel. Todo viejo y en condiciones regulares. Requiere renovación urgente.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, todos muy atentos
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de NORA, el 23 nov. 2021
MUCHAS GRACIAS...LOS ESPERAMANOS

10/10 Excelente

Rosa Elena

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de NORA, el 23 nov. 2021
MUCHAS GRACIAS...LOS ESPERAMOS NUEVAMENTE...SALUDOS

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Modesto y práctico.
Excelente atención por parte del staff de recepción, el hotel es algo viejo y se nota en sus habitaciones, sin embargo es lo suficiente cómodo para un viaje de 1 o 2 noches. El restaurante fue algo lento en el servicio, a pesar de que únicamente había 1 mesa con 4 comensales.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de NORA, el 13 oct. 2021
MUCHAS GRACIA POR SUS COMENTARIOS, ESPERAMOS MEJORAR EN EL AREA DE ALIMENTOS Y HABITACIONES..SALUDOS

10/10 Excelente

Bertha Adelina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Elección muy atinada
El hotel muy bien ubicado frente al lago, el personal muy amable, nos apoyaron para realizar otras actividades como el paseo en lancha que fue una magnífica experiencia. Muy recomendable.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de NORA, el 13 oct. 2021
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS..LOS ESPERAMOS NUEVAMENTE Y FUE UN GUSTO ATENDERLOS

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio y actitud de todo el equipo de trabajo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelenteeeeee
El trato es excelente, amables, el hotel esta muy bien ubicado, son muy amables, limpio, estuvimos muuuuy a gusto, sin duda regresariamos, precios super bien,
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Laura Ines

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo perfecto para un fin cerca del centro y la Laguna
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

2/10 Terrible

Noe

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overbooking
Me reembolsaron el pago de otro hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Yoloxochitl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, trato amable y cordial de tod
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy agradable… Frente al lago de Catemaco, lo cual para los paseos lo convierte en un sitio ideal para hospedarse.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los jardines muy bonitos y el agua de la regadera con buena presion
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado 100%
Excelente, muchas felicidades
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
Respuesta de RESERVACIONES, el 21 feb. 2020
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS Y ESPERAMOS VERLO NUEVAMENTE ..SALUDOS

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Falta variedad en menu de alimentos y bebidas, no tienen lo que dicen en la carta
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cruz, Tulancingo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Le pico una chinche a nuestro hijo y presento reacción alergica.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de HPC, el 9 ago. 2019
Lo sentimos mucho, recuerde que en clima tropical hay diferentes mosquitos que causan alguna reaccion al morder, revisamos la habitacion y no encontramos chinche alguna,...en el hotel tenemos un control de plagas permanente. Gracias por su comentario

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En la zona es sin duda de lo mejor puedes encontrar, cuenta con estacionamiento, alberca, aire acondicionado en las habitaciones. En general, una estancia cómoda y limpia. En el área de alberca y otras zonas comunes la gente es muy ruidosa y les sugiero colocar un par de carteles para que los huéspedes respeten el descanso de los demás, algunos como van en grupo hasta bocinas llevan
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de HPC, el 11 ago. 2019
Sentimos que le haya tocado compartir el hotel con personas ruidosas, muchas gracias por su sugerencia y la tendremos muy en cuenta para tomar algunas medidas de correccion.

8/10 Bueno

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sus instalaciones y su ubicacion cerca del centro de catemaco y de la laguna excelente!!😉
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito. La limpieza excelente al igual que la atención
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo muy bien, el servicio de comida requiere mejor atención
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Sara, Monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel frente a embarcadero
Excelente servicio de todo el personal, muy amables y siempre dispuestos a ayudar. Cuartos muy limpios y cómodos. El desayuno normal y a precios razonables. Estacionamiento privado que brinda seguridad. Alberca limpia y hermoso jardín. Muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

10/10 Excelente

JORGE, XALAPA,VER.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BONITO HOTEL, AGRADABLE, CERCA DEL MALECON, LIMPIO
BONITO HOTEL, AGRADABLE LUGAR, LIMPIO, BUEN SERVICIO, CUENTA CON PISCINA, LAS HABITACIONES LIMPIAS CLIMATIZADAS Y DE BUEN TAMAÑO.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
El hotel es limpio, cómodo, amplio y con una buena ubicación. El personal también con un trato agradable. El único detalle es que el precio se elevó un poco según por huésped extra, íbamos 4 personas y la habitación era para 4 personas, aunque intentaron explicarnos le echaron la bolita a expedia pero al final no se entiende por qué el cargo por persona adicional.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Lucas, Mexico D F

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy agradable y cómodo
Acudí para pasar el año nuevo, la única recomendación que tengo es que coloquen cinta antiderrapante en la rampa de discapacidad ya que su elevación es mayor que lo normal y el tipo de mosaico es muy resbaloso. Por lo demás las personas muy amables y serviciales.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
viaje relampago a catemaco
Para ser breve tuve que viajar de emergencia y solo para pernoctar una noche sin embrargo desde la recepción donde fui recibido por Oscar, fue un excelente y atento recibimiento, no me queda más que felicitar a todo el personal de dicho hotel, pero en especial al Oscar.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena atención y ubicación, excelente atención, buena comida.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Claudia, Querétaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MARAVILLOSA Y PLACENTERA ESTANCIA
Fué una delicia haber escogido este hotel. Su personal es excesivamente amable y flexible para todas las necesidades de sus clientes. El hotel muy limpio y cuidado. La calidad de las camas excelente y las habitaciones muy amplias, ventiladas y comodísimas!! Sólo tuvimos problemas con el control del aire acondicionado, pero nada que no se pudiera solucionar; también consideramos que hace falta cajoneras para guardar la ropa. Recomendaría ampliamente este hotel para pasar unos días de descanso y relax !! Muchas gracias por hacernos vivir momentos inolvidables.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL PLAYA CRISTAL
Buen servicio, costo accesible, vista a la Laguna, restaurante limpio y precios bajos, comida típica de la región. Muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017