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Grand Fiesta Americana Veracruz

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo en la playa, con alberca al aire libre

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Exterior
Sala de reuniones
Sala de estar en el lobby
Exterior
Exterior
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Spa
  • Aire acondicionado
El precio actual es de MXN$3,649
MXN$4,306 en total
impuestos y cargos incluidos
2 jul. - 3 jul.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2019
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2019
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size (Fiesta )

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación Club, 1 cama King size (Fiesta )

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2019
Ropa de cama premium
  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales (Fiesta)

Salón ejecutivo

Habitación Club, 2 camas matrimoniales (Fiesta)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2019
Ropa de cama premium
  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano | Vista a la playa o el mar

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2019
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 30 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, toallas, jabón

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2019
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 30 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite (Master) | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite (Master)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Acceso al lounge ejecutivo
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
  • 61 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite junior | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite junior

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Acceso al lounge ejecutivo
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
  • 35 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Blvd Manuel Avila Camacho S/N, Fraccionamiento Costa de Oro, Boca del Río, VER, 94299

Qué hay cerca

  • Centro comercial Plaza Las Américas - A 19 min a pie - 1.6 km
  • World Trade Center Veracruz - A 2 min en auto - 1.5 km
  • Centro comercial Andamar Lifestyle Center - A 2 min en auto - 1.5 km
  • Playa de Mocambo - A 4 min en auto - 2.7 km
  • Acuario de Veracruz - A 7 min en auto - 6.7 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Veracruz - 19 min en auto
  • Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪Big Bola Casino - ‬A 5 min a pie
  • ‪Blend Station - ‬A 5 min a pie
  • ‪Trattoria Il Veneziano - ‬A 4 min a pie
  • ‪Nutribionicos - ‬A 8 min a pie
  • ‪Mean Patty - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Grand Fiesta Americana Veracruz

Resort de lujo sustentable, con instalaciones remodeladas en 2019 y cerca de Centro comercial Plaza Las Américas
Con una ubicación cercana a Centro comercial Andamar Lifestyle Center y World Trade Center Veracruz, Grand Fiesta Americana Veracruz te ofrece bar en la alberca, bar en la playa y bar junto a la alberca. Este resort con ubicación frente a la playa y camastros es ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con masajes tailandeses, tratamientos faciales y reflexología en el spa de las instalaciones, KAN SPA. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina local e internacional. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 50+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como terraza and tiendas en la propiedad.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca techada y alberca al aire libre con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, servicio de cuidado de niños (con cargo) y 12 salas de juntas
  • Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 233 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y caja de seguridad (con espacio para laptop).
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Servicio de cuidado de niños, camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Smart TVs de 65 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Camino Real Veracruz

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.6 de 10, Excelente, 1,254 opiniones
El precio actual es de MXN$2,235
MXN$2,644 en total
impuestos y cargos incluidos
25 jun. - 26 jun.
Camino Real Veracruz

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 12:00 con cargo: MXN 415 para adultos y MXN 208 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Arantzia
  • Coffee Corner
  • palapa seafood
  • Rosato
  • stelaris cocktail lounge

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 12 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (416 m²)
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Cama baja
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Escritorio bajo
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Puerta con cerradura baja
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 edificios
  • 7 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1995
  • Arquitectura tradicional
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Remodelación de toda la propiedad: junio de 2019
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1856 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 11 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MXN 415 por adulto y MXN 208 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 480 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por mascotas: MXN 1856 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje. Por su parte, los huéspedes menores de 12 años solo tienen acceso a las siguientes instalaciones con la supervisión de un adulto: alberca, gimnasio y sala de fitness
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Fiesta Americana Veracruz Boca
Grand Fiesta Americana Veracruz Boca del Río
Grand Fiesta Americana Veracruz Complejo turístico
Grand Fiesta Americana Veracruz Complejo turístico Boca del Río

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Fiesta Americana Veracruz?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Fiesta Americana Veracruz?

Al 14 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Fiesta Americana Veracruz el 2 jul. 2025 serán a partir de MXN$3,649, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Fiesta Americana Veracruz acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 20 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 1856 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Fiesta Americana Veracruz?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Fiesta Americana Veracruz?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Fiesta Americana Veracruz?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Grand Fiesta Americana Veracruz ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 480 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Grand Fiesta Americana Veracruz?

En Boca del Río, este resort frente al mar tiene una buena ubicación en la zona centro, y queda a 3 kilómetros (2 mi) de Centro comercial Plaza Las Américas, World Trade Center Veracruz y Centro comercial Andamar Lifestyle Center. Acuario de Veracruz y Foro Boca también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Grand Fiesta Americana Veracruz

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 680 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 197 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 53 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 44 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 1001 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien. Gran ubicación y bien mantenida.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Abisai, Tejupilco

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo recomiendo 100%
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Laura Elisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

SERGIO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Su alberca es hermosa, solo la limpieza estuvo pésima porque a pesar que acababan de hacer la limpieza, encontramos una cuchara muerta y después de reportarla y de que limpiaran nuevamente, encontramos otra, esto no puede ser posible en un hotel de esta categoría y aparte estábamos en el piso fiesta de socios, no me quiero imaginar cómo estarán las otras habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

socorro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único que sus precios de alimentos están muy elevados
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

maríakarina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ME GUSTA LA UBICACION LO Q NO ME GUSTO Q LOS BAÑOS TIENE FUGA TODO EL TIEMPO ESTUVO MOJADO EL PISO
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Carolina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
Habia xucarachas en las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

LUIS HORACIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Una sorpresa muy agradable, buenas instalaciones y excelente comida!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

andrea

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Georgina Maria

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Instalaciones del hotel, alberca, palapa y habitaciones muy agradables
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

4/10 Malo

SERGIO

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel viejo!! Albercas sucias
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Liliana

Hermosa área de alberca
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar esta bonito pero muy malo el desayuno, sin sabor los pocos alimentos que probé
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Monserrath

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Realmente una estancia agradable, sólo sugeriría que un área de las piscinas fuera exclusiva para adultos, ya que los niños suelen ser algo inquietos y vigilar la limpieza del jacuzzi de la alberca techada
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Emiliano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Jesus

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es un gran hotel, sin embargo le hace falta atención al detalle, por ejemplo en el cuarto el baño no está bien pintado, se ven los brochazos debajo del espejo, el cancel del baño no cierra bien y si lo empujas parece que el cristal se va a romper. La terraza le hace falta mantenimiento, tiene gotas de pintura por el piso. Otro aspecto importante que me parece un área a mejorar es que solo te dejan una cápsula de café aunque estemos dos adultos. El menú del restaurante me parece que tiene precios exorbitantes cuando estamos ubicados en una zona que a tres minutos se tienen diferentes opciones gastronómicas a un precio mucho mejor. También en atención al detalle falta que al hacer checkin te entreguen las tarjetas de las toallas que utilizarás en la alberca ya que llegando allá tienes que regresar al lobby por ellas de lo contrario no te entregan las toallas y con dos bebés regresar de nuevo al lobby no es la mejor experiencia. Gracias ojalá esta retroalimentación sirva para que puedan continuar ofreciendo el mejor servicio a sus huéspedes y que puedan mantener la excelencia de un hotel de alto nivel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

juan pablo

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

LUIS FERNANDO RENDON

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Xxxxxxxx
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

GABRIEL

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo bien , lastima que no pude diferir a meses sin intereses en el portal de EXPEDIA
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Efren Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien, excepto que al llegar la hora de descansar, nos dimos cuenta que una funda estaba sucia y las sábanas tenían arena.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

katty adriana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, nuestras vacaciones fueron muy placenteras. El personal muy amables, las instalaciones impecables, las albercas limpias, en fin, sin queja alguna, al contrario!
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien para hospedarse.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025