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Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $3,062 MXN
$3,122 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
13 jun. - 14 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, varias camas

Habitación clásica, varias camas | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, varias camas

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial, balcón

Habitación clásica, 1 cama matrimonial, balcón | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, 1 cama matrimonial, balcón

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial y sofá cama

Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial y sofá cama | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama matrimonial y sofá cama

Suite, 1 cama matrimonial y sofá cama | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • 41 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
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Información de la zona

Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel se encuentra cerca de la playa de Cayena. La belleza natural del área puede apreciarse en Reserva Natural Grand Matoury y Playa de Montjoly, mientras que Musée des Cultures Guyanaises y Museo Alexandre-Franconie son lugares culturales destacados. Visita nuestra guía de Cayena
Sección del mapa
45 Rue De L'Ara Bleu, Route De Zéphir, Cayenne, 97300

Qué hay cerca

  • Place des Palmistes (plaza)
    Place des Palmistes (plaza)
    A 15 min en auto - 4.1 km
  • Jardines Botánicos
    A 8 min en auto - 2.2 km
  • Cyno Garde
    A 8 min en auto - 2.2 km
  • Playa de Montjoly
    A 8 min en auto - 2.2 km
  • Fuerte Ceperou
    A 15 min en auto - 4.4 km

Medios de transporte

  • Cayenne (CAY-Rochambeau) - 31 min en auto

Restaurantes

  • Le Mekong
    A 4 min en auto
  • Kim Loong
    A 6 min en auto
  • Les Palmistes
    A 6 min en auto
  • McDonald's
    A 5 min en auto
  • la villa
    A 6 min en auto

Información de la propiedad

Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel

Hotel 4 estrellas para familias
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel te espera con servicios de alta calidad, como bar junto a la alberca, terraza y jardín. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, Spa Royal. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena y cocina local. Además de contar con servicios como área de juegos infantiles y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
  • Sala de juntas, asadores y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Las 134 habitaciones incluyen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop, además de beneficios como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y servicio de limpieza diario

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Desayuno buffet incluido todos los días
Grand Hotel Montabo
Montabo
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
7.0 de 10, Bueno, 205 opiniones
El precio actual es de $2,989 MXN
$3,050 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
22 may. - 23 may.
Grand Hotel Montabo
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 10:00 con cargo: EUR 25 para adultos y EUR 15 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • La Brasserie Royale
  • Royal Sushi

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Más

  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2014
  • Áreas designadas para fumadores
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 18:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 1.50 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 25 por adulto y EUR 15 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Número de registro de propiedad: FR93602036444

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

Al 19 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel el 13 jun. 2026 serán a partir de $3,062 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

Hora de inicio de check-in: 18:00.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

Este hotel para toda la familia de Cayena se encuentra cerca de la playa, a menos de 3 km (2 mi) de Playa de Montjoly, Jardines Botánicos y Cyno Garde. Asociación Chou Ai y Hospital de Cayenne también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

7.0

Ubicación

8.2

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 74 de 191 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 81 de 191 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 191 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 191 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 191 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

ANDREA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

BALTHAZARD

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Chambre impeccable et personnel charmant.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bertrand

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Chambre très propre Personnel très accueillant
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Michal

Hôtel qui vieillit mal… Trop chère pour ce que c’est…
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vraiment rien a dire de plus que excellent !! Le sourire et les attentions sont là , le cadre est beau et calme
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Romuald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Oui
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Romuald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Chambre impeccable Le bémol reste les plateaux repas sales sur le pallier C’est désagréable un tel spectacle lorsque l’on sort ou rentre dans sa chambre pour un hôtel de ce standing
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

carl

No le gustó: Limpieza
Il faut réaménager l'hotel, beaucoup de potentiel mais accueil médiocre, finissions en mauvais état, une alarme déclenché dont s'avérant fausse alerte, bréf, dommage d'hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Romuald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Plateaux repas sales sur le palier Désagréable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sophie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un des plus beaux hôtels de Cayenne. Loin des trafics le matin. Très bonne accessibilité.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliff

Le gustó: Limpieza
- Trop d’appareils défectueux en salle de fitness - Places de parking insuffisantes quand il y a des événements - Et surtout : les chambres ne sont pas assez insonorisés. La musique forte devient gênante.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

LERYCHARD

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Propre Personnel agréable Décoration et entretien partie commune assez moyen
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bonne hôtel, super piscine, le personnel au top. Suggestions manque de poisons au petit déjeuner et de sans gluten.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacques Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel propre et digne d'un 4 étoiles. Le personnel est à l'écoute et prend soin de ses clients. Je recommande vivement et je reviendrai.
Se hospedó 11 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cda séjour

Séjour Affaires Hôtel Mercure propre confortable situé dans en endroit calme sans bruit Je séjourne tous les ans depuis 4 ans 2 restaurants un cuisine asiatique sushis et l’autre traditionnel Employés attentionnés Je retourne
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Never go back
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

cda affaires

Hotel bien personnel attentif ensemble de l'hôtel bien La Brasserie pourrais etre mieux Le Sushi tres bien je retourne
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Alexandra

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ok
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Romuald

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Petit déjeuner et hygiène

Le petit déjeuner est de moins bonne qualité en l’occurrence les jus de fruits, c’est de la poudre diluée de mauvais goût Il y a de gros efforts à faire sur la gestion des plateaux repas en chambre que l’on retrouve dans les couloirs C’est fort désagréable pour un hôtel de ce standing
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Solange

The nice paintings on the walls and the reception. Rooms are very nice and comfortable. However, the service at the restaurant was horrible as they took 30 minutes to attend to us and we waited 1h to get the food...
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Johannes Wilhelmus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Weinig Engels
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Prabhjot

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was there for one night only. For that the experience was good. Had to wait for over 2 hours to get dinner, the hotel kitchen was full. No options to dine out on a Sunday night either so had to bear the long wait. Plenty of amenities and spacious and comfortable room.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

WILLY

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cafard dans le lit
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Romuald

Plateaux repas sale à même le sol dans le couloir C’est fort désagréable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bianca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

I had the opportunity to stay at the Mercure Cayen

I had the opportunity to stay at the Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel, and it was a very positive experience overall. The hotel is modern, clean, and well-located, making it an excellent base for both business and leisure travelers visiting Cayenne. The staff was attentive and courteous, and most spoke both French and English, which made communication smooth. The rooms are spacious and well-equipped, featuring comfortable beds, strong air conditioning, and amenities such as a minibar, safe, and a large desk. The bathrooms are modern and clean, with good water pressure and hot water available at all times. The Wi-Fi worked well throughout the property, including in the rooms, which was important for my work. The breakfast buffet offered a good selection of fresh fruit, breads, pastries, and hot items — a nice mix of local and international options. One of the highlights was the pool and spa area, which provided a great space to relax after a long day. There’s also a fitness center and an on-site restaurant with refined dining options. A minor downside is that the hotel is a bit outside the city center, but taxis are available and the area is quiet and secure. In summary, the Mercure Royal Amazonia stands out as one of the best hotel options in French Guiana — modern, clean, comfortable, and with great service. I would definitely stay here again.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025