Centro comercial Cataratas JL: Tours y Actividades

El hotel no le respetó el precio de la página.

Muy hermoso hotel, especial para relajarse algunos días

El hotel se ve que está renovado porque hay zonas perfectas pero muchos detalles viejos y gastados. Pero en general está bien. Tuvimos muchisimos problemas gravisimos, nos quisieron cobrar más de 3000 reales diciendo que los niños mayores de 11 años pagan como adultos, fue un momento desagradable donde yo estaba seguro que se equivocaban, después de más de media hora de discusión aceptaron su error pero ni pidieron disculpas ni intentaron recompensar el mal rato de ninguna manera. En el desayuno dejaron una botella de alcohol de limpieza al lado de las botellas de agua y unos de los niños de 3 años de mi grupo tomó y fue un escandalo. En el frigobar de mi habitación había una lata de gaseosa abierta y estuvo ahí hasta el día que me tetiré, en el check out intentaron cobrarme pero entendieron que no era mía. El hotel está en general bastante bien, pero todo el personal es muy inexperto y causan molestias en todas partes, no resuelven nada, no tienen idea de como moverse ni ser educados. Dejan solo una toalla por habitación de dos camas, se olvidan de hacer room service, preguntas algo y se pasan de uno a otro para no resolver nada.