Hoteles cerca de Centro comercial La Gran Plaza en Mazatlán

“La entrada es a las 3pm y eran las 4 y la habitación no estaba lista , la recepcionista dice "yo no le dije que a las 3 le daría la habitación " desde mi llegada no me gustó la atención por parte de las recepcionistas. Ya que estas hospedado la limpieza no la hacen bien . Tienen demasiadas reglas una de ellas es no hacer ruido, cuando ellos mismos hacen demasiado ruido arrastran muebles desde la madrugada y no dejan dormir . Se ve muy bonito y la cama es cómoda, lastima que no fue lo q...

“Habitaciones sucias desde la llegada, no limpiaron durante la estancia, solo tendian camas. El personal de seguridad no sabe tratar clientes, hablaban sin amabilidad.”

“Todo muy agradable y excelente servicio”

“Excelente servicio!”

“todo muy bien, limpio y atentos. excelente hotel”

“El Lugar es muy limpio y buena atwnciom”

“Excelente todo muy bien. Para mí sin ningún detalle, al contrario me dejaron seguir en las instalaciones hasta decidir mi salida. No obstante ya no todo incluido.”

“Instalaciones limpias albercas variadas para toda la familia. En general muy bien. Comida poco variable ...”

“Excelente ubicación, el servicio del personal muy bueno, a mi parecer un lugar muy recomendable ”

“Muy buena estancia todo muy bien y todos muy amables”

“El hidromasaje estaba fuera de servicio, y el pan un poco duro pero fuera de ahi, todo excelente. Recomendado si tienes en que moverte, son buenas instalaciones.”

“Me gusto el restaurante y su alberca aunque parece más grande en las fotografías está bonita sobre todo si traes niños! En nuestra habitación había hormiguitas güeritas y la ventana del balcón estaba caída y muy pesada … al abrir rechinaba”

“Todo excelente”

“No me gustó que la mucama no tocará para abrir la puerta, que hubo alguien que entro al cuarto sin avisar.”

“La mayoría de las amenidades y servicios superaron las expectativas del viaje. Creo que por la falta de playa en Emerald Bay, hay momentos en que los huéspedes de ese hotel, se trasladan al Pueblo Bonito Mazatlán y se ven algo congestionadas las instalaciones. Sin embargo hay excelentes atenciones y servicios”

“NO RESPETAN LAS RESERVACIONES POR LA APP NO SE HACEN RESPONSABLES POR LO QUE RESERVAMOS DAN EL PEOR SERVICIO A USUARIOS DE HOTELS.COM La peor experiencia que se puede tener, al momento de reservar por la app yo escogí una habitación con vista al mar, y al registrarme me dieron una sin vista al mar, con vista a una pared, lo cheque en recepción y la persona de recepción me trató mal y no me resolvió, me comentaron que ellos con el servicio de aplicaciones no se hacían responsables y no respetaban...