Con una ubicación cercana a Museo del Instituto Nacional de Cultura y Miradores, La Casa de los Balcones te ofrece desayuno continental incluido, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de biblioteca y servicio de lavandería o tintorería.
También te encantarán estos servicios:
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), dispensador de agua y resguardo de equipaje
Muebles de exterior, no se permite fumar en la propiedad y asistencia para compra de tours o entradas
Café o té en el lobby y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Todas sus habitaciones cuentan con muebles diferentes y comodidades que incluyen espacio para trabajar con laptop, además de servicios como wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Regaderas tipo lluvia y shampoo
Smart TVs de 40 pulgadas con canales por cable
Balcones o patios, armarios o clósets y servicio de limpieza diario
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de 4 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Perú (18%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Perú estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las estancias en Perú que no superen los 60 días.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: PEN 100 por persona redondo.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: PEN 100 redondo (de 4 a 17 años).
Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 10465827047
Avisos importantes
Por lo general, los niños menores de 18 años no tienen permitido hospedarse en propiedades de Perú sin padre, madre, tutor legal o una persona responsable debidamente autorizada. Es posible que los adultos acompañantes deban presentar una identificación, tanto suya como de los menores, así como cualquier otro comprobante debidamente certificado. Los visitantes que tengan previsto viajar con menores deben consultar con un consulado peruano antes de su viaje para obtener asesoramiento.
De acuerdo con la legislación peruana, no se acepta efectivo en pagos mayores a 2,000 PEN o 500 USD. Los pagos que superen estos montos deben hacerse con tarjeta de crédito, o con otra forma de pago aprobada por la propiedad y la legislación local. Los pagos no se pueden dividir entre ambas monedas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿La Casa de los Balcones acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en La Casa de los Balcones?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en La Casa de los Balcones?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en La Casa de los Balcones?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿La Casa de los Balcones ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 08:00 a 17:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de PEN 100 por persona.
¿Dónde se encuentra La Casa de los Balcones?
En pleno centro de Chachapoyas, este hotel ofrece hospedaje a 5 minutos a pie de Schaerding, Austria, Museo del Instituto Nacional de Cultura y Miradores. Mirador de Huancas y Sarcófagos de Carajía también se encuentran a 52 km (52 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
8.4
Servicios
9.8
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 21 opiniones
10 - Excelente
16
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 21 opiniones
8 - Bueno
5
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 21 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 21 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 21 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran lugar, muy bien ubicado
Me gusto mucho el hospedaje bien ubicado, limpio, tiene todo lo necesario. Y también cubrieron una necesidad particular de llevarme el desayuno por temas de tiempo . Siempre atentos y con el objetivo de ayudar
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ana
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Con respecto al desayuno deberían dar opción de atender a los q se van temprano de tours , antes de las 7 am, por lo menos unos 15 minutos antes, como excepción.
Ana
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Livia
19 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
Delightful staff and a hot shower!!
Livia
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Luis
10 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room. Friendly stuff. Breakfast was great every day.
Jose Luis
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Room was clean and cozy. Service was great. I highly recommend this hotel close to restaurants and Plaza de Armas.
Laura
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Little nice hotel close to the Main Plaza. Staff is really friendly and helpful.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jean-Luc
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Chambre propre
Bon rapport qualité/prix (prix très bas)
Petit déjeuner basic mais bon
Jean-Luc
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Peter
18 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely people who make your stay enjoyable. Nice breakfast included. Close to Plaza de Armas. I would not hesitate to recommend this lovely hotel to anyone.
Peter
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rigoberto
13 feb. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
It is located a few blocks from the main square. Very quiet and the staff is very helpful!
Rigoberto
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rhe
19 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stay here!
What a uniquely charming little place. The staff are always friendly & we loved the courtyard with stairs going every which way & balconies a plenty. I guess it’s deserving of its name. The rooms were cozy & secure, loved the sliding windows overlooking the courtyard, the showers were hot, beds really comfy, & wifi super fast.
Two small example of the attentiveness of the staff: they always seemed to know when we were out, which was different times each day, & took that opportunity to clean our room. And they’d leave a small chocolate candy on the freshly made beds for each of us.
Another one is the night before we had to leave I’d asked if it were possible to reserve a taxi here in Chachapoyas. The staff member assured me he’d take care of it & the next morning at 9AM we had a knock on our suite door- it was our taxi driver.
We thoroughly enjoyed our stay here & would 100% recommend La Casa de los Balcones to anyone spending time in Chacha.
Rhe
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Ricky
19 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hyggeligt hotel med et meget venligt og hjælpsomt personale.
Et fund til prisen
Ricky
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
NORMA
22 ene. 2021
Le gust ó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice place all wonderful
NORMA
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
23 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great breakfast, well run property, any questions are answered with a smile. Clean towels and bed.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARTINE
30 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel très bien et très acceuillant
Séjour de deux nuits dans cet hôtel accueillant et à un bloc de la Plaza de armas. La chambre était prête dès notre arrivée très tôt le matin, et nous avons pu prendre le petit déjeuner à notre arrivée (payant). Une bonne douche bien chaude et un petit déjeuner après une nuit de bus, c'est parfait ! L'hôtel fait la réservation des tours avec un bon organisme local, tourismo explorer. Le petit déjeuner inclus est bon avec plusieurs choix possibles. La chambre est confortable, un petit bémol pour le drap du dessus qui est trop étroit. En résumé un bel endroit que je recommande !
MARTINE
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Jolanta
3 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nice hotel in nice location
Hotel is really nice and area also, staff was very friendly, very good location, lift, clean but our room was dark in front of lift - was noisy, small, on pictures were fridge and nicier rooms, we ordered breacfast box but wasn't preaper.
Jolanta
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
super helpful staff, good breakfast, comfortable room, easily arranged tours/ transportation
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Mario
3 jun. 2025
Luis Mario
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Colin
13 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Colin
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Denise
27 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Denise
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
NORMA
19 ene. 2021
NORMA
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Kathrin
11 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones