Helena Hotel se encuentra cerca de la playa, en Centro histórico de Chania, La Canea. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Antiguo puerto veneciano y Puerto de Souda, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa de Nea Chora y Playa Golden. También vale la pena conocer Museo marítimo de Creta y Museo Nacional de Fútbol Griego. Visita nuestra guía de La Canea
Sali Helidonaki 14, Old Town, Chania, Greece, 73131
Qué hay cerca
Museo marítimo de Creta
A 1 min a pie - 0.0 km
Antiguo puerto veneciano
A 1 min a pie - 0.1 km
Faro Khania
A 2 min a pie - 0.2 km
Mercado central de Chania
A 7 min a pie - 0.6 km
Galería de arte municipal de Chania
A 5 min a pie - 0.5 km
Medios de transporte
La Canea (CHQ - Ioannis Daskalogiannis) - 34 min en auto
Restaurantes
Starbucks
A 4 min a pie
Remezzo
A 4 min a pie
Άρωμα
A 4 min a pie
Canale
A 6 min a pie
Συντριβανι Cafe
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Helena Hotel
Este hotel cerca de Antiguo puerto veneciano
Helena Hotel te ofrece todo lo que necesitas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
Check-out exprés, asistencia para compra de tours o entradas y televisión en el lobby
Personal multilingüe, caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y incluyen comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y cafetera de espresso.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Armarios o clósets, refrigeradores y teteras eléctricas
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 200 metros de distancia
Actividades
TV en áreas comunes
Para familias
Refrigerador en la habitación
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Facilidades para personas con discapacidad
Piso de azulejo en las habitaciones
Sin elevador
Más
1 edificio
4 pisos
Sala de estar compartida
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Pantuflas
Regadera
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LCD de 20 pulgadas
Alimentos y bebidas
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Refrigerador
Servicio a la habitación
Tetera eléctrica
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado (con control)
Calefacción
Decoración individual
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 23:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 1.50 por hospedaje, por noche.
Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 5.00 por hospedaje, por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Helena Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Helena Hotel?
Al 7 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Helena Hotel el 11 oct. 2026 serán a partir de $1,920 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Helena Hotel?
Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Helena Hotel?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Helena Hotel?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Helena Hotel?
Este hotel se encuentra en Centro histórico de Chania, a unos pasos de Museo marítimo de Creta y Antiguo puerto veneciano. Colección Bizantina y Postbizantina y Fortaleza de Firka se encuentran a poca distancia.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Helena Hotel
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.8
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 54 de 82 opiniones
10 - Excelente
54
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 82 opiniones
8 - Bueno
24
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 82 opiniones
6 - Aceptable
2
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 82 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 82 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
marta
10 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confort y amabilidad
Recomendable 100%, los chicos de la recepción muy amables siempre ye rwciben con una sonrisa y alguna recomendación. Sin duda la habitación von vistas al mar és maravillosa
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessica
18 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location, very friendly and helpful staff
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert
12 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If staying in the old town,this hotel couldn't be more central for beach, restaurants,cafes all on the doorstep.Georgios the proprietor was very helpful in recommending the best places to go and also organising airport collection.The actual hotel was very historical,but with all mod cons in the room.On the whole a fantastic stay
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oren
24 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very very nice view they have windows looking at the bay and location is central central. Both staff are helpfull and nice
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Frank
21 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice spot, close to everything, very nice staff
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Myriam
9 abr. 2026
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Giorgios was amazing, he went above and beyond to ensure my stay and experience in Chania was full of Cretan hospitality. He was a prompt and excellent communicator. A lovely young man😊🇬🇷
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
7 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is perfectly placed for seeing all of the old port and we had a room that looked onto the port itself. No review, however, can fail to mention the now-legendary George, whose family has owned this place for decades and who offers wonderful recommendations for restaurants and beaches and other not-to-be-missed sites. Actually it was a young woman at the desk (whose name I sadly didn’t catch) who recommended we switch our planned visit to Elifonissi beach to Falasarna. Brilliant! Turns out the latter is the secret favorite of the locals—and, man, was it great. All in all a top notch experience and to no small degree because of this homey, attractive and unpretentious hotel and its staff.
Se hospedó 8 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Peter
13 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful stay, great view. Will be back.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Tracy
11 sep. 2026
Le gustó: Servicio y personal
The good: amazing views and absolutely gorgeous hotel. Extremely friendly and helpful staff, comfortable beds and water pressure and temperature in the shower were excellent.
The ok: when staying on the top floor the stairs are rough after a long day of walking. There’s no elevator but that’s the trade off for an old and historical building. The air conditioner is fantastic but does turn off half way through the night.
The not so good: due to the location it is extremely noisy which can be rough for a light sleeper. This is a trade off for a harbour view though. For me personally, there was something in the room that I was extremely allergic to. I’m not sure if it was mold, dust mites, feather bedding or the a/c filters, but my allergies went nuts every night, to the point that I ended up with inflamed sinuses. Now this is 100% individual specific but for others that suffer as I do this may be a rough stay.
Overall we really enjoyed our stay and the hotel and staff are absolutely lovely. My allergies are more of a personal problem.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Christopher
11 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel is excellently located in old town The room on top floor had two windows with excellent views over the harbour
Staff were very friendly and helpful
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Selena Di
19 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was absolutely amazing! George gave us great recommendations and was always ready to help us out. The hotel location is perfect, situated in Old Town Chania, walkable at night, clean room, and very safe. Thank you so much George we will definitely be back
Selena and Jonathan
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isabelle
27 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
George is amazing and gave great recommendations
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Elizabeth
7 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My husband and I stayed in this hotel for 3 nights and we had a great experience. The staff was friendly, helpful and open to answer any questions about the places around the area. The bed was comfortable, the room was very clean and the location was great to walk around the old town of Chania. I really recommend it.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elis
10 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cosy and friendly hotel right in the heart of old port Chania. Staff Georgios was very polite and helpful. When we arrived at the hotel he had prepared a map for us with personal recommendations of locations for dinner, drinks, breakfast and other activities such as the nearby beach. If we had any questions regarding places to go, words in Greek or anything else, he was always happy to help. The room service was also great, well cleaned with each day new towels, coffee or tea, water bottles and soap/ schampoo. Unfortunately we chose a room on the floor without the ocean view. Still next time we will choose one with a view for that extra feeling. Still, the ocean is literally a 1 minute walk away.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
William
18 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is great, though it can be a little difficult to find on first arrival. The staff is very, very helpful. The free parking is on the street or in public lots nearby.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thiemo
24 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Die Lage und der Blick auf den venezianischen Hafen ist grandios.
Super Personal.
Und der Chef outstanding und 24 Stunden privat erreichbar.
Unglaublich herzlich und zuvorkommend.
Efcharisto para poli!
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Judy
19 may. 2025
Le gustó: Servicios
George was super helpful and made sure we had everything we needed. He provided many recommendations for breakfast and dinner. He also arranged our taxi to airport.
He made the time in Chania very enjoyable
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Clare
5 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful 5 night stay here. The hotel is well situated and we had a lovely view of the harbor. Room was spotlessly clean with thoughtful amenities including coffee, comfortable bed, fridge, safe etc. George was so helpful and gave us some great suggestions as well as answering my curious questions about life on Crete. We felt safe and comfortable here and would highly recommend for a stay in Chania.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Michelle
22 sep. 2025
Le gustó: Servicios
Lovely staff and cute little hotel right in the middle of the old town. In a very picturesque walk way.
It’s a little dated and has very tiny rooms with even tinier bathrooms with a little personal shower. Not ideal for two. If you have a large suitcase good luck finding space for it
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Nicholas
29 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is the 2nd time in four years that I have stayed here. Both times were excellent experiences. Owners and staff have been extremely helpful in all questions and concerns. Views from room windows can be spectacular.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
VINCENT
18 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent 2 night stay at this property. George went the extra mile to be of assistance. If I ever come back to Chania, this is where I'll stay.
Much appreciated, and many thanks.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Charles
17 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The view from our windows over the curving harbour of Chania was outstanding! Many photos were taken of the water and shore sites and activities of this beautiful scene!
Georgio and Teresa were wonderful hosts. Georgio helped us up to the top floor with our heavy luggage and then spent quite a bit of time describing best restaurants for various meals and times day. He is quite proud of Chania and Helena Hotel. We had a wonderful time and look forward to staying at the Helena Hotel next time we’re in Chania! *****
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Emily
16 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My room has a very good view of the Venetian habour. George and Ilissa are extremely helpful and friendly helping me to know the nearby area, restaurants and attractions. The location of the hotel is perfect for fist timer. It is mid point between the Venetian port and Nea Chora Beach. 10 – 15 minutes walk to other major attractions and the Central bus station.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Gordon
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The view of the sea and the Venetian Port from my room was excellent. The location in the old town is convenient and charming, as is the hotel itself. My only caveat about the Helena is its lack of an elevator - it's a rare hotel in the old town that has one. The same is true in the old towns in other Cretan cities. If mobility is an issue request a room on a lower floor. If you have a car parking is a beast, but that's true of everywhere in Chania, especially the old town. That's just one of the very few downsides to Chania and it's a small price to pay for what one gets in return for the charm of the place and this hotel.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Laura
26 ago. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel muy céntrico
Georgio nos recomendó muy bien. El hotel tiene una ubicación excelente.