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Opiniones de Shangri-La Chengdu

5 out of 5
Shangri-La Chengdu
9 Binjiang Dong Road, Chengdu, Sichuan

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 109 de 165 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 41 de 165 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 165 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 165 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 165 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con muy buen servicio y ubicacion
Estuve unos días por negocios y la estadía en este fue muy confortable. Buena comida , buen gimnasio etc.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio, limpieza y ubicación. Ubiese esperado más opciones de comida western.

10/10 Excelente

Ramkartik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location and friendly staff.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

WENG CHUN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
酒店地點佳但設施殘舊
酒店多年前出差住過, 今次是家庭旅遊. 今次覺得酒店設施較殘舊, 如本想燒開水, 但好幾個插座都是壞的, 結果要換房; 另外是要房務部提供一些物品, 也要等很久; 酒店地點是非常佳, 這是毫無異議的, 但在眾多新酒店的競爭下, 翻新看來是有需要的.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

SUNGWOOK

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

YERELAER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
冰箱里的饮料竟然是收费的呢，其他酒店都是免费自取噢。房间其他地方倒没什么值得吐槽的，还可以吧。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Choi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good overall
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

chun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Olivier

Se hospedó 4 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Sharvan

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Due to some exhibitions whole lobby area disturbed
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Alice CW

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Xiaobo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
整体感觉不错 服务贴心 地理位置优越
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Pui yee

Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was ok
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

KAR KIT

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
So Great Hotel!
I stayed this since 2013. Up till now, they keep the same quality of service with good F&B.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Kangming

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Digital Marketing Manager, el 10 ene. 2020
Dear Guest, Thank you for choosing Shangri-La Hotel Chengdu, hope you can come back next time!

10/10 Excelente

MINORU

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Titus

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

SANDRA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Shangri-La does it right.
I highly recommend staying in a room with business lounge access. They provide a buffer breakfast, afternoon tea and buffer happy hour. A lovely stay.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de LEO , el 19 dic. 2019
Dear Guest, Thank you for choosing Shangri-La Hotel Chengdu, hope you can come back next time!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en abril de 2017

8/10 Bueno

日本遊牧民, 東京住まい

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
出張が非常に多いため、沢山のホテルに泊まります。ここの部屋のレイアウトが凄く良いです。
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
React and solve the issue promptly. Staffs are pleasant and helpful. Food is good and fresh.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Renee

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Horizon Club is a Must have to differentiate from other hotels and service..
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019
Respuesta de Thomas G, el 3 may. 2019
Dear Renee, thank you for sharing your experience at Shangri-la Chengdu Hotel. We are delighted that you enjoyed our Horizon Club with Shangri-La hospitality, and look forward to welcoming you back to our hotel soon.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
立地もよく、綺麗で、朝食も美味しく、とても良い
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

dan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

ショウ, JAPAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
夜景がきれいなシャングリラ成都ホテル
成都では一流五つ星ホテルです。ホテルに面する川は夜になるとライトアップされ非常に綺麗です。対岸には数多くの生バンド演奏のスポットがあり、土曜日。日曜日は賑わっていました。
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
とても素晴らしいホテル。 宿泊中に主人のお誕生日にあたり、とても素晴らしいケーキを頂きました。 ありがとうございます。部屋からの眺めも最高。
Se hospedó 5 noches en abril de 2018

4/10 Malo

Kevin, Chicago, USA

No le gustó: Servicio y personal
Charge assessed by hotel after I returned to U.S.
We stayed at Shangri La Chengdu on March 27th, 2018. The stay was pleasant and the staff was very nice, as with most Shangri La hotels. We were also informed at check-in that the first round of the mini bar was free. We used the mini bar accordingly and there was no charge. We traveled to another city for 4 days and returned back to the same Shangri La hotel. This time, although we reserved the same club room, the room was a grade lower. No electric curtains, towels for only one person, etc. When I asked if the first round of mini bar would be free, I can tell that the staff reluctantly said yes. We used the mini bar slightly, just a little snack for my son. There was no mention of any charges for the mini bar at check out. However, Shangri La charged me $21 after I returned to the state. When I sent an email expressing the inappropriateness of the $21 charge. No response from the hotel. It's not so much the $21. It is the lacked of proper notice at check out and a lacked of professionalism. Basically, we had no say. I've traveled the world. This is not how other Shangri la hotels behave. Very disappointing.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

8/10 Bueno

stephen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quality consistent but sometimes it is difficult to get a taxi at the hotel.

8/10 Bueno

chinming

Le gustó: Servicio y personal

10/10 Excelente

Anselm, 香港

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
靠近酒吧街，水井坊博物館
來成都住在香格里拉還是很好的 距離機場30分鐘，走路前往太古里只需要10來分鐘，飯店gym是24小時，泳池也很棒。飯店自助餐還可以，勉強過關
Se hospedó 3 noches en abril de 2018

10/10 Excelente

Laurie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Highly recommended
We enjoyed our visit to the Shangri-la very much. The staff upgraded our two rooms to a family suite which was a wonderful surprise. The hotel was clean and situated in a perfect location. We enjoyed the lounge for happy hour and the breakfast had an endless selection of foods from all over the world.

10/10 Excelente

Toshikatsu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Jeff, Los Angeles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean hotel
Clean room, good Western food selection, close to nearby attractions.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
江景无敌。健身房也很大很喜欢。可惜觉得酒店设施有点旧咯。总体还是不错。
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

6/10 Aceptable

Lai Che denise

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Fair and too commercial
It was ok, but too commercial. I booked two rooms, and requested a connected room, but the hotel did not aware that I have made the request when booking. Anyway, connected room was not available, and reception kept asking me to upgrade, but I rejected, then, the reception offered me another upgrade package which including breakfast, but it was expensive, so, I rejected again! I just felt too commercial! The hotel was a bit old, but location is convenient.

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Delightful and friendly
The room and facilities were wonderful and the staff could not have been more helpful and attentive.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The Shangri-La is located in a beautiful area along the river and there are plenty of bars and restaurants within walking distance. The breakfast in the lounge is quite extensive and good.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
とにかくスタッフの対応も部屋も綺麗、hotelに入ると良い香りが漂い高級感あふれるhotelです。ここにしか泊まりたくないです。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

yanqin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店舒适
工作人员细致周到的服务，让我很喜欢
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Jamco, 京都

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
夜景が綺麗、静か、上品なホテル
スイトールームに三泊しました、部屋は広くて景色も綺麗でしたが、トイレがウォッシュレッドではなかったのが一番残念でした。
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I loved the Shangri-la Hotel. The service was great and the restaurant was also great.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Andy L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel like all Shangri-La properties
Great hotel all round.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Andy L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Another good Shangri-la hotel
Nice room with good view of Chengdu. Always a good product, regardless of city. I've not been disappointed with any Shangri-la property. Room service food was excellent as was wifi.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

이, 한국

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
가성비 떨어짐
위치는 좋았으나 가성비는 떨어지는 편
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Conrad, Pittsburgh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Impeccable
Upgraded to the business suite for 70 dollars more, good snacks and beverages in the lounge, well worth it. Friendly staff, comfortable room.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017