Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Guanajuato

La recepcionista se va y no hay quien resuelva nada, al llegar no había toallas y tuve que esperar a que apareciera alguien a solucionarlo. permiten hacer fiestas en las habitaciones y todo el hotel debe escuchar hasta la madrugada.

Estoy acostumbrado a personal un poco mas amable, es decir no fueron en ningún momento desatentos. Dos días por mas que espere solo un poco de agua calientita para bañarme agusto, nunca salio, ya no podia desperdiciar mas agua, me tuve que bañar con agua fria. Intente ir a a alberca, estaba sucia, dije será en otro día, fui a mi tercer día y seguia igual, por lo tanto no me meti. Fui en dos ocasiones a recepción, no habia nadie. No hay alimentos ni dentro ni a la redonda del hotel, solo con mucha anticipación te pueden preparar algo, pero si al momento se te antoja algo, solo puedes rellenar tu botella de agua, es todo. Para facturar ya no me respondian, me tardaron muchos dias en darmela, envie dos veces los datos para facturar, distraidos y poco atentos en ese aspecto. En lo personal me faltaron esos detalles para poder decir que almenos la pase bien. Gracias.

La habitación es muy espaciosa, además de que cuenta con las amenidades que necesitas. Queda muy cerca de todo, es fácil llegar a todos lados desde ahí. El personal es muy amable. Volvería a hospedarme en futuras ocasiones. Lo único que no nos gustó tanto es que se escucha mucho el ruido de los demás huéspedes y el bullicio/ruido de la calle sin embargo pudimos descansar sin tema. La zona es segura y bien ubicada.

Habitación muy limpia con aire acondicionado, personal atento, el restaurante tiene cocina mexicana muy rica, disfrutamos mucho de la alberca

El desayuno rico, buena atencion