Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 23:30.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El restaurante del establecimiento abre desde el 1 de febrero hasta el 15 de noviembre.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 6 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 12.0 por noche.
Hay cunas disponibles por EUR 5.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 0.88 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 13 por adulto y EUR 9 por niño (precios aproximados)
Cargo por mascotas: EUR 6 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por uso de cuna: EUR 5.0 por noche.
Cargo por cama extra: EUR 12.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Evaluación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.
Preguntas frecuentes
¿Logis Le Relais Chenonceaux acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 6 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Logis Le Relais Chenonceaux?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Logis Le Relais Chenonceaux?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Logis Le Relais Chenonceaux?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Logis Le Relais Chenonceaux?
Este hotel se encuentra en el centro de Chenonceaux, a 15 minutos a pie de Castillos del Loira y Castillo de Chenonceau. The Maze y Caves du Père Auguste también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de tren de Chenonceaux está a solo 3 min caminando, y Estación de tren de Chisseaux se encuentra a 16 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
8.0
Ubicación
7.8
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 13 de 66 opiniones
10 - Excelente
13
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 33 de 66 opiniones
8 - Bueno
33
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 66 opiniones
6 - Aceptable
9
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 66 opiniones
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 66 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Gege
19 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hôtel accueillant
Hôtel très accueillant et très proche du Château de Chenonceaux. Restauration excellente et un bon service. Étape excellente.
Gege
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maurice
18 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Week-end charmant
Cette étape au relais très bien à tous les niveaux.
Je recommande
Maurice
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nick
16 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful experience
Nick
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
benoit
1 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
manque juste un peu d isolation entre chambre sinon très belle hotel et personnel très agreable
benoit
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Danielle
12 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our room in Chenonceaux was lovely! There was lots of charm but it was still big enough for two! The people who work there were sweet, friendly and helpful. The only thing I wish was better was the wifi! It kept dropping off! But I would stay here again in a heart beat!
Danielle
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Vanessa
14 ago. 2023
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La literie etait mauvaise.
On a eu l'impression de dormir avec nos voisins de chambre, entre un qui a ronflé toute la nuit et l'autre qui na aps arrêté daller et venir aux toilettes...insonorisation horrible, je nai pas dormi de la nuit
Vanessa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Nicola
12 ago. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Camera minuscola con un odore intenso sgradevole (probabilmente qualche prodotto per mobili o moquette) che non si è attenuato nemmeno dormendo tutta la notte con la finestra aperta. Pulizia scarsa. Materasso e cuscini scomodissimi. Bagno molto piccolo con una doccia nella quale non si riesce a stare nemmeno in piedi.
Nicola
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Marie-Claude
17 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
L'accueil chaleureux dès notre arrivée nous a tout-de-suite plu et ne s'est plus démenti. Le personnel est si attentionné et serviable ! Le point négatif a été l'internet d'une lenteur rare, au point d'en être frustrant.
Marie-Claude
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Hervé
9 sep. 2022
Le gustó: Servicio y personal
Un séjour agréable
Un hôtel modeste (2*), assez vieillot, mais agréable car très bon accueil, bon petit déjeuner et bon restaurant. Très bien situé. Belle terrasse à l'extérieur. Chambre exiguë, mais le confort de base est là. Avec un rafraichissement de la déco, il deviendrait excellent.
Hervé
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Sylvie
3 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Très bon séjour
Très bien situé pour la visite du château (5mn à pieds) mais pas très bien insonorisé
Sylvie
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
christian
15 ago. 2022
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
A ne pas recommander
Hotel trop vieillot ! Des portes qui grincent !!! Un personnel pas sympathique, et ce fut l avis de Tous les clients au petit déjeuner....
christian
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Claudette
5 ago. 2022
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Déception climatisation
En pleine canicule et sans climatisation dans notre chambre c était horrible !!!!!!!!
Claudette
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
15 jul. 2022
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Location was excellent. Parking nearby but not on site. Staff were very friendly, welcoming and helpful. Restaurant menu was limited but food very good. Only downside was the fact that the bedroom and bathroom were very small.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Iver
18 may. 2022
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Rommet var koselig men lite, som forventet. Betjeningen var sur og lite imøtekommende. Vi bestilte middag ved ankomst. Den ble levert som bestilt, men vinen til måltidet ble servert først til desserten, til tross for at det ble presisert at den var ønsket til forretten. Ved utsjekking forsøkte vi oss på litt smalltalk men betjeningen var sur og direkte uvennlig. Vi kommer ikke tilbake!
Iver
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laurent
25 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon séjour, bonne literie et chambres propres
Laurent
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
NATHALIE
6 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Chambre familiale sous les toits refaite tres propre.
NATHALIE
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pascal
1 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bien
Très bon hôtel
Pascal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
Samira
15 ago. 2021
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Bien situé mais c’est tout.
L’hôtel est tout près du château de Chenonceau ce qui est pratique.
Cependant, la chambre dans laquelle nous avons dormi à 4 est située sous les toits, la chaleur y était intenable. Un ventilateur est à disposition.
La chambre est mansardée et mon mari de 1,85 a trouvé peu de place où se mettre debout. Au total il y a a peine 3m2 non contigus en loi carrez. La salle de bain est petite et ne permet pas de s’habiller à l’intérieur.
Le wifi ne fonctionne avec une seule barre à l’entrée de la chambre.
Enfin les murs ne sont pas insonorisés du tout.
Bref une nuit à 153€ qui ne les vaut pas.
Nous n’avons pas pris la restauration sur place au vu des commentaires.
Samira
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
2 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hôtel très bien situé à proximité du château de Chenonceau qui se trouve à 200m. l'accueil est agréable et tout est fait pour vous aider. les chambres sont propres et bien tenues même si l'ensemble donne l'impression d'avoir été aménagé il y a 30 ans. cet hôtel demeure un très bon choix avec un rapport qualité/prix très correct.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cyrille
23 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Je recommande
Super accueil, personnel super sympa ! Petit bémol la chambre mansardée on a eu chaud mais cela n'a rien enlevé au charme de cet hôtel ! Le restaurant est super on a super bien mangé
Cyrille
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Laurence
21 jul. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Le bruit
Hôtel très mal insonorisé.. réveil aux aurores par les bruits de la rue +++ un effort devrait être fait à ce niveau .. car l hôtel est agréable mais ce point gâche tout…
Laurence
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very clean and well maintained little hotel. The amenities were excellent, staff very helpful and facilities were recently renovated or at least kept in such a state that it looked like it had all been recently renovated. Excellent!
The only note is that the neighbors (people who lived in the same building, not guests) were a little loud one morning. Else, it was really great.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
22 sep. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
We were greeted by the Basil Fawlty of France. We were given a key for a room not ready and so were forced to sit outside on a bench for over an hour while waiting. PS - we were trying to check in at 4pm.
'Basil' was more concerned that we reserved for dinner and then breakfast at his hotel than in giving us the WIFI codes, Had to go back downstairs for that!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
28 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bonnes prestations dans un cadre très très champêtre (le village de Chenonceaux n'offre pas de divertissement à part le château). Il est dommage que l'accueil du matin et celui du restaurant ne soient pas très aimable.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isabelle
23 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ma mère et moi y avons séjourné une nuit car nous visitions Le Clos Lucé le lendemain.
Bien situé calme un peu chaud nous avons dormi fenêtres ouvertes et ôtez les couettes des housses pour ne garder que le drap sur nous !!!