- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
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Reseñas de huéspedes
Excepcional
1,012 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.8 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
- Wifi gratis
- Desayuno incluido
- Aire acondicionado
- Spa
- Restaurante
- Gimnasio
Mapa
Eastgate Street, Chester, England
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The Rows of ChesterA 1 min a pie
Eastgate ClockA 1 min a pie
Catredral de ChesterA 3 min a pie
Manchester (MAN)A 46 min en auto
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Habitación doble clásica
Fotos de Habitación doble clásica
Habitación doble clásica
Evaluación de la habitación: 4.7/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 25 metros cuadrados
- 2 personas
- 1 cama Queen
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 2Máx. de adultos: 2Máx. de niños: 1
Detalles de la habitación
1 cama Queen
25 m²
Internet: acceso a internet por wifi y por cable gratis
Entretenimiento: televisión LED con canales premium y películas con cargo
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación las 24 horas y minibar
Descanso: ropa de cama premium, cortinas blackout y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño privado con tina y regadera combinadas, batas y pantuflas
A tu disposición: caja de seguridad, escritorio y teléfono; camas extra/plegables y cunas disponibles previa solicitud
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: notificaciones por teléfono o timbre
Para no fumadores
Se pueden solicitar habitaciones comunicadas, dependiendo de la disponibilidad.
Habitación Deluxe
Fotos de Habitación Deluxe
Habitación Deluxe
Evaluación de la habitación: 4.7/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 25 metros cuadrados
- 2 personas
- 1 cama King o 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 2Máx. de adultos: 2Máx. de niños: 1
Detalles de la habitación
1 cama King o 2 camas individuales
25 m²
Internet: acceso a internet por wifi y por cable gratis
Entretenimiento: televisión LED con canales premium y películas con cargo
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación las 24 horas y minibar
Descanso: ropa de cama premium, cortinas blackout y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño privado con tina y regadera combinadas, batas y pantuflas
A tu disposición: caja de seguridad, escritorio y teléfono; camas extra/plegables y cunas disponibles previa solicitud
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: notificaciones por teléfono o timbre, regadera con acceso para silla de ruedas, acceso para silla de ruedas y pasillos amplios para sillas de ruedas
Para no fumadores
Se pueden solicitar habitaciones comunicadas, dependiendo de la disponibilidad.
Habitación ejecutiva
Fotos de Habitación ejecutiva
Habitación ejecutiva
Evaluación de la habitación: 4.7/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 2 personas
- 1 cama King o 2 camas individuales
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 2Máx. de adultos: 2Máx. de niños: 1
Detalles de la habitación
1 cama King o 2 camas individuales
Internet: acceso a internet por wifi y por cable gratis
Entretenimiento: televisión LED con canales premium y películas con cargo
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación las 24 horas y minibar
Descanso: ropa de cama premium, cortinas blackout y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño privado con tina y regadera combinadas, batas y pantuflas
A tu disposición: caja de seguridad, escritorio y teléfono; camas extra/plegables y cunas disponibles previa solicitud
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: notificaciones por teléfono o timbre
Para no fumadores
Se pueden solicitar habitaciones comunicadas, dependiendo de la disponibilidad.
Habitación doble superior
Fotos de Habitación doble superior
Habitación doble superior
Evaluación de la habitación: 5/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 2 personas
- 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 2Máx. de adultos: 2Máx. de niños: 1
Detalles de la habitación
1 cama King
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: televisión LED con canales premium
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación las 24 horas y minibar
Descanso: ropa de cama premium, cortinas blackout y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño privado con tina y regadera combinadas, batas y pantuflas
A tu disposición: caja de seguridad, escritorio y teléfono; camas extra/plegables y cunas disponibles previa solicitud
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: notificaciones por teléfono o timbre
Información importante: camas extra no disponibles
Para no fumadores
Se pueden solicitar habitaciones comunicadas, dependiendo de la disponibilidad.
Suite
Fotos de Suite
Suite
Evaluación de la habitación: 4.2/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 2 personas
- 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 2Máx. de adultos: 2Máx. de niños: 1
Detalles de la habitación
1 cama King
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: televisión LED con canales premium
Alimentos y bebidas: servicio a la habitación las 24 horas y minibar
Descanso: ropa de cama premium, cortinas blackout y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño privado con tina y regadera combinadas, batas y pantuflas
A tu disposición: caja de seguridad, escritorio y teléfono; camas extra/plegables y cunas disponibles previa solicitud
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: notificaciones por teléfono o timbre
Información importante: camas extra no disponibles
Para no fumadores
Se pueden solicitar habitaciones comunicadas, dependiendo de la disponibilidad.
Información de la zona
Chester
The Chester Grosvenor se encuentra en Chester, en el centro y cerca de una estación de ferrocarril. Además de visitar lugares emblemáticos como Catredral de Chester y Chester City Walls, podrás acercarte a atracciones turísticas de la talla de Chester Zoo y Acuario Blue Planet. Jardín botánico Chester Roman Gardens y The Ice Cream Farm también merecen la pena. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Nuestros clientes destacan la ubicación de este hotel por la proximidad de varios atractivos turísticos.
Visita nuestra guía de ChesterQué hay cerca
- The Rows of Chester - A 1 min a pie
- Eastgate Clock - A 1 min a pie
- Chester Town Hall - A 3 min a pie
- Catredral de Chester - A 3 min a pie
- Roman Amphitheatre - A 5 min a pie
En los alrededores
- Estación de tren de Chester: 13 min a pie
- Manchester (MAN): a 46 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Simon Radley Fine Dining: Tiene 1 estrella Michelin. Ofrece cenas algunos días.
- La Brasserie: Ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Menú infantil disponible.
- The Arkle Bar and Lounge: Restaurante con bar. Prepara almuerzos.
Información del establecimiento
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento sin asistencia: 10.00 GBP por noche
- Aparcamiento con asistencia: 20.00 GBP por noche
- El aparcamiento tiene un límite de altura.
- Servicio de limusina o coche con chófer
Comida y bebida
- Desayuno gratuito disponible todos los días
- 2 restaurantes y 1 cafetería
- 1 bar
- Servicio de habitaciones las 24 horas
Actividades
- Gimnasio
- Spa completo
- Sauna
- Baño turco
Ideal para familias
- Cunas o camas infantiles (de pago)
- Servicio de tintorería
- Servicio de guardería en la habitación (de pago)
- Lavandería
- Camas supletorias (de pago)
Comodidades
- Salón de eventos
- Ascensor
- Prensa gratuita en el vestíbulo
- Biblioteca
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de descubierta
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Francés
- Italiano
- Polaco
Servicios empresariales
- Salas de reuniones
Spa
- Exfoliaciones corporales
- Tratamientos corporales
- Envolturas corporales
- Tratamientos faciales
- Manicura y pedicura
- Masajes de tejido profundo
- Salas de tratamientos o masajes
- Sauna
- Spa abierto a diario
- Baño turco
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
- Baño accesible en silla de ruedas
- Dispositivos de audición asistida disponibles
- Señalización en braille
- Habitación accesible
- Ducha accesible en silla de ruedas
- Aparcamiento accesible en silla de ruedas
- Rampas de acceso en silla de ruedas
Más
- Propiedad libre de humo
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Cortinas opacas
- Cunas o camas infantiles (de pago)
- Ropa de cama hipoalergénica
- Ropa de cama de alta calidad
- Camas supletorias (de pago)
Baño
- Albornoces
- Artículos de higiene personal de diseño
- Secador de pelo
- Ducha y bañera combinadas
Entretenimiento
- Canales por cable o satélite
- Televisión LED
- Canales premium
Comida y bebida
- Minibar
Más
- Habitaciones comunicadas
- Escritorio
- Decoración individual
- Mobiliario individual
- Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
- Teléfono
- Caja fuerte
- Zapatillas
- Servicio de descubierta
Políticas
Check-in
Entrada a partir de las 15:00
Check-in exprés
Check-out
Salida antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Remodelaciones y cierres
Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 10 de junio de 2020 hasta el 31 de julio de 2020 (fechas sujetas a cambios).
El establecimiento permanecerá cerrado entre el 01 de enero y el 10 de enero.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento pueden alojarse menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 35 GBP por noche.
Hay cunas disponibles por 17.50 GBP por estancia.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:
- Depósito: GBP 200.00 por estancia
Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Cargo por estacionamiento: GBP 10.00 por noche
- Cargo por servicio de valet parking: GBP 20.00 por noche
- Cargo por uso de cuna: GBP 17.50 por estancia.
- Cargo por cama extra: GBP 35 por noche
- Cargo por uso de instalaciones: GBP 35.00 por hospedaje, por día. Incluye el uso de:
- Sala de fitness
- Sauna
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
- Para solicitar estacionamiento en el establecimiento, es necesario contactar al establecimiento con anticipación.
- Este establecimiento declara que actualmente cuenta con medidas de mayor limpieza y seguridad de los huéspedes.
- Las instalaciones se limpian con desinfectante, las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante entre cada estancia y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura mínima de 60 °C.
- Hay disponible equipo de protección personal para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.
- Están disponibles los servicios de check-in sin contacto y check-out sin contacto.
- Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena, y también a través del servicio a la habitación.
- El establecimiento afirma que cumple con las pautas de desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global). Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.
Avisos importantes
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
Reseñas de huéspedes
4.8
Limpieza
4.7
Servicio y personal
4.5
Servicios
4.6
Condiciones del establecimiento
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
El edificio es bellísimo, la ubicación perfecta al centro de Chester, todo se encuentra al lado, comidas, música, compras, historia, caminatas, etc. El servicio espléndido, la atención señorial, limpieza y todo lo que un hotel debe ofrecer al huésped está aquí
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019
- No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Waste of money and service terrible
This hotel is a joke. We stayed for business. I told a shower and the towel had blood stains all over it. I took picture and rand reception. I waited for over 3 weeks and every time I call they say that the complaints manager will call me. To no reply. Not worth the money. For that amount of money it should be checked. Stayed in Chester before and would compare them below the Chester quarterz.!customer service is a joke. Don’t waste your money and avoid this place.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
High expectation. Building architecturally wonderful. Very poo admin errors e.g. communication between staff lacking, no newspaper one day, accounts error. We'reused to Michelin level meals - this was satisfactory quality but not value-wise.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Plan your next trip
Holiday Inn Express London City
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DoubleTree by Hilton Hotel London - Hyde Park
Park Plaza Westminster Bridge London
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DoubleTree by Hilton London - Docklands Riverside
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