Aquastar Hotel & Apartments se encuentra en la playa de Mahahual. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto Costa Maya y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Mahahual y Playa Maya Chan. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel. Visita nuestra guía de Mahahual
Carretera Mahahual, Xcalak Km 0.5, Mahahual, QROO, 77728
Qué hay cerca
Playa de Mahahual
A 1 min a pie - 0.1 km
Faro de Mahahual
A 6 min a pie - 0.6 km
Delfinario Dolphin Discovery
A 5 min en auto - 2.5 km
Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom
A 5 min en auto - 2.5 km
Playa Maya Chan
A 25 min en auto - 8.4 km
Medios de transporte
Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 131 min en auto
Restaurantes
The Krazy Lobster
A 6 min a pie
La Tartaleta
A 16 min a pie
Yaya Beach Club
A 10 min a pie
Maya Bar
A 4 min a pie
Ibiza Sunset
A 9 min a pie
Información de la propiedad
Aquastar Hotel & Apartments
Este hotel cerca de Puerto Costa Maya
Aprovecha la calidad de servicios, como terraza, bar y restaurante, que te esperan en Aquastar Hotel & Apartments. Si buscas mantenerte en movimiento, en este hotel encontrarás actividades, como pesca, ciclismo y tours ecológicos. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
2 albercas al aire libre con camastros
Desayuno continental (con cargo), renta de bicicletas y servicio de concierge
Asistencia para compra de tours o entradas, recepción disponible las 24 horas y caja de seguridad en la recepción
No se permite fumar en la propiedad
Los huéspedes suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Aquastar Hotel & Apartments ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Alimentos y bebidas
Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 11:30 con cargo: MXN 210 por persona
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Actividades
2 albercas al aire libre
Pesca
Renta de bicicletas
Tours ecológicos
Tours en bote
Para familias
2 albercas al aire libre
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la alberca
En la playa
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
Arquitectura mediterránea
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Shampoo
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 17.60 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno continental: MXN 210 por persona (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Aquastar Hotel & Apartments?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Aquastar Hotel & Apartments?
Al 12 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Aquastar Hotel & Apartments el 3 jun. 2026 serán a partir de $991 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Aquastar Hotel & Apartments acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Aquastar Hotel & Apartments?
Hora de inicio de check-in: 15:00.
¿A qué hora es el check-out en Aquastar Hotel & Apartments?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Aquastar Hotel & Apartments?
En la playa, este hotel de Mahahual queda a menos de 2 km (1 mi) de Playa de Mahahual y Puerto Costa Maya. Faro de Mahahual y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Aquastar Hotel & Apartments
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
8.2
Ubicación
8.4
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 249 de 591 opiniones
10 - Excelente
249
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 177 de 591 opiniones
8 - Bueno
177
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 79 de 591 opiniones
6 - Aceptable
79
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 45 de 591 opiniones
4 - Malo
45
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 41 de 591 opiniones
2 - Terrible
41
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Javier
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio e instalaciones
Javier
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shuramy
6 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Shuramy
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yaremi
10 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención
Yaremi
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge Alain
8 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vista era buena, lo malo era el sargazo, las bebidas no eran buenas ni los alimentos
Jorge Alain
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ERICK GERARDO
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Las recepcionistas muy atentas todo perfecto. El problema es el servicio de alimentos, no responden, hay que ir al restaurante a pedir pues no les llegan los mensajes de whatsapp. Uno desea descansar y pues tuve que estar bajando escaleras para pedir de comer.
ERICK GERARDO
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ximena
26 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Ximena
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victor
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación fue cómoda y el personal muy amable, excelente hospedaje.
Victor
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Juan
29 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está en muy malas condiciones, descuidado, sucio, la ropa de cama y toallas percudidas y manchadas, olían a insecticida.
Juan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Javier
10 abr. 2026
Le gustó: Servicio y personal
Es un hotel bonito pero deberían avisarte que está exactamente en un "canal" en el que pasa el sargazo directamente y huele horrible todo el tiempo.
si bien el sargazo es un tema que escapa a su control, la mayoría de restaurantes y hoteles del malecón (donde está situado este hotel) tienen barreras para detenerlo y no huelen tan feo como aquí.
Es una lástima porque la atención del personal es muy buena pero esas condiciones son muy desagradebles.
Javier
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfonso
12 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y vistas al mar
Alfonso
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Susan
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vista a la playa es perfecta, lo único malo esq había mucho sargazo y olía muy mal, la limpieza y amenidades 10 de 10, sólo se me hizo que para el precio si debería incluir de minimo desayuno continental.
Si tiene su propio restaurante y un muelle donde puedes pasar la tarde viendo la puesta del Sol, el aire acondicionado muy bien, pero otro cosas mala es que no tiene un refrigerador .
La alberca privada es pequeña pero para 2 personas si está bien.
Tiene una pequeña terraza agradable
Susan
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos Cuauhtémoc
21 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy tranquilo y de fácil acceso para la playa
Carlos Cuauhtémoc
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
César Ricardo
21 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel impecable como siempre y el personal tanto en de el hotel como el del bar super amables