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10 - Excelente
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9.4/10
Limpieza
7.4/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
8/10 Bueno
wm
Viaje en grupo
11 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de Pond, General Manager, el 13 jun. 2019
Dear Guest,
I would like to thank you very much for your feedback.
Please accept our sincere apologies for your inconvenience of your stay.
Our team had inspected the room in detail, and they found a squirrel over the ceiling, which may caused a sound you experienced.
We will solve this problem and improve our room for a better service.
We looking forward to see you again at our resort.
8/10 Bueno
Cliente verificado
22 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones