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Canopy by Hilton Chicago Central Loop

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con restaurante a solo pasos de Torre Willis

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Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de $2,379 MXN
$2,793 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
27 feb. - 28 feb.

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Mostrando 36 de 36 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
Cafetera o tetera
  • 27 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Landmark View)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Landmark View)

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
Cafetera o tetera
  • Vista a la ciudad
  • 27 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
  • Vista a la ciudad
  • 61 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite, 1 habitación | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable

Suite, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
Cafetera o tetera
  • Vista a la ciudad
  • 39 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Landmark View)

Habitación, 1 cama King size (Landmark View) | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Landmark View)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
Cafetera o tetera
  • Vista a la ciudad
  • 27 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 habitación (Landmark City View)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
Cafetera o tetera
  • Vista a la ciudad
  • 39 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
  • Vista a la ciudad
  • 61 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
Cafetera o tetera
  • Vista a la ciudad
  • 43 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

9.8 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
Cafetera o tetera
  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Regadera en el baño

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing, Roll-In Shower)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
Cafetera o tetera
  • Vista a la ciudad
  • 43 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size (Landmark View)

9.8 de 10
Excepcional
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
Cafetera o tetera
  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

9.4 de 10
Excepcional
(49 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
Cafetera o tetera
  • Vista a la ciudad
  • 27 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Mobility, Roll-In Shower)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
Cafetera o tetera
  • Vista a la ciudad
  • 43 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (3x3 Shower)

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
Cafetera o tetera
  • Vista a la ciudad
  • 43 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 1 cama King size (Peloton Wellness Room) | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable

Habitación, 1 cama King size (Peloton Wellness Room)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
Cafetera o tetera
  • Vista a la ciudad
  • 27 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
Cafetera o tetera
  • Vista a la ciudad
  • 43 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (3x3 Shower)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (3x3 Shower)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
Cafetera o tetera
  • Vista a la ciudad
  • 43 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

10.0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Cafetera de espresso
Cafetera o tetera
  • Vista a la ciudad
  • 43 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Deluxe King Room With Landmark View

  • 2 personas

King Room With Landmark View

  • 2 personas

Guest Room With 1 King Bed And 3x3 Shower-Mobility Accessible

  • 2 personas

King Room-Hearing Accessible

  • 2 personas

1 King Mobility/Hearing Accessible Room With 3x3 Shower

  • 2 personas

King Room with Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • 2 personas

King Room with City View

  • 2 personas

Room, 2 Queen Beds (Landmark View)

  • 4 personas

Guest Room With 2 Queen Beds-Mobility Accessible With 3x3 Transfer Shower

  • 4 personas

Room with Two Queen Beds-Hearing Accessible

  • 4 personas

Room With 2 Queen Beds And City View-Mobility/Hearing Accessible With Roll-in Shower

  • 4 personas

One-Bedroom King Suite

  • 2 personas

Suite, 1 Bedroom (Landmark City View)

  • 2 personas

One-Bedroom King Suite-Hearing Accessible

  • 2 personas

One-Bedroom King Suite With Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • 2 personas

Two Queen Room

  • 4 personas

King Room

  • 2 personas

1 King Bed with Peloton in Room

  • 2 personas

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Recepción

Palmer House a Hilton Hotel

Centro de Chicago
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
8.6 de 10, Excelente, 2,299 opiniones
El precio actual es de $2,591 MXN
$3,470 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
22 feb. - 23 feb.
Palmer House a Hilton Hotel
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Información de la zona

Canopy by Hilton Chicago Central Loop se encuentra cerca de una estación de metro, en el área de Centro de Chicago en Chicago. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Millennium Park y Lago Míchigan, mientras que Museo Field de Historia Natural y Chicago Museum of Science and Industry son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Consulta el calendario de Campo Soldier o United Center. Visita nuestra guía de Chicago
Sección del mapa
226 West Jackson Blvd, Chicago, IL, 60606

Qué hay cerca

  • Skydeck Ledge
    Skydeck Ledge
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Torre Willis
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    Millennium Park
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  • 311 S Wacker Dr
    A 2 min a pie - 0.2 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Quincy - 2 min a pie
  • Estación de tren de Chicago Union - 7 min a pie
  • Aeropuerto Internacional Chicago-O'Hare (ORD) - 47 min en auto

Restaurantes

  • McDonald's
    A 3 min a pie
  • Shake Shack
    A 1 min a pie
  • Giordano's
    A 1 min a pie
  • Franklin Tap
    A 2 min a pie
  • Mojo Coffee
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Canopy by Hilton Chicago Central Loop

Este hotel 4 estrellas cerca de Millennium Park
Cerca de Paseo fluvial de Chicago y Grant Park se encuentra Canopy by Hilton Chicago Central Loop, que te ofrece bar, gimnasio y centro de negocios abierto las 24 horas. Hay wifi gratis en las habitaciones y restaurante disponibles.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Desayuno a la carta (con cargo), estacionamiento (con cargo) y elevador
  • Recepción disponible las 24 horas, salón de banquetes y cajero automático o servicios bancarios
  • Servicio de concierge, caja de seguridad en la recepción y sala de juntas
  • Los clientes dejan buenas opiniones de aspectos como la relación entre calidad y precio, la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 215 habitaciones tienen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop, además de detalles como wifi gratis y silla de escritorio. Los huéspedes valoran de manera positiva la limpieza y la comodidad de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con regaderas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, cafeteras y calefacción

Propiedades similares

Restaurante
Hyatt Centric The Loop Chicago
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, 2,381 opiniones
El precio actual es de $2,029 MXN
$2,381 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
27 feb. - 28 feb.
Hyatt Centric The Loop Chicago
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado en la propiedad (USD 75 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 06:00 a 11:00 con cargo: USD 21 para adultos y USD 21 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Gimnasio

Para familias

  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 63 m²

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 14 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por mascota, por día, más un depósito de USD 75.00 por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 7 kg por mascota)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: USD 21.00 por adulto y USD 21.00 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: USD 75 por día (entrada/salida libre)
  • Depósito por mascotas: USD 75.00 por día
  • Cargo por mascotas: USD 75 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Canopy by Hilton Chicago Central Loop Hotel
Canopy by Hilton Chicago Central Loop Chicago
Canopy by Hilton Chicago Central Loop Hotel Chicago

Preguntas frecuentes

¿Canopy by Hilton Chicago Central Loop acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 7 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de USD 75.00 por día y un cargo de USD 75 por mascota, por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Canopy by Hilton Chicago Central Loop?

Al 16 feb. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Canopy by Hilton Chicago Central Loop el 27 feb. 2026 serán a partir de $2,379 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Canopy by Hilton Chicago Central Loop?

El estacionamiento está disponible por USD 75 por día.

¿A qué hora es el check-in en Canopy by Hilton Chicago Central Loop?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Canopy by Hilton Chicago Central Loop?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Canopy by Hilton Chicago Central Loop?

Este hotel se encuentra en Centro de Chicago, a unos pasos de Skydeck Ledge y Torre Willis. Millennium Park y State Street también se encuentran a 15 minutos. Con solo dos min de caminata, llegarás a Estación de metro de Quincy y, además, Estación de metro de LaSalle-Van Buren se encuentra a 5 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Canopy by Hilton Chicago Central Loop

9.4

Excepcional

9.8

Limpieza

9.2

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1138 de 1482 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 224 de 1482 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 57 de 1482 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 29 de 1482 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 34 de 1482 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

DIEGO

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Malo

laura cecilia

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Don’t care about vip benefits
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Marco antonio

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No me gusto nada, no parece una propiedad vip acess, el personal de lobby terrible, no vinieron a hacer la limpieza, fui a decirles y me dijeron que si tenia el letrero de no molestar despues de las 7 o 8 am ya no iban a hacerla, lo cual lo quite a las 9 am. El aire no funcionaba y dormimos con mucho calor, mas bien, no pudimos dormir, pero sobre todo el personal, el servicio y la atencion son terribles, pense que seria tratado como un cliente gold member de expedia
No hubo limpieza de la habitacion, aire acondicionado no funcionaba bien. Personal muy malo en atencion y servicio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Brenda

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Mercedes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A mi esposo le pareció muy suave la cama y la regadera con poca presión La mujer que nos atendió en el restaurante en la mañana muy poco amistosa, al borde de ser grosera
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Decoration, remodeled bathroom and excellent view to the city.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena estancia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Juan Ramón

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

4/10 Malo

Juan

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

Simón

No le gustó: Servicio y personal
My pregnant wife (six and a half months) and I booked a stay at Canopy by Hilton Chicago Central Loop from July 19 to July 22, 2024, for my birthday and a babymoon. We arrived at 9 AM, knowing check-in was at 3 PM, intending to leave our luggage and explore Chicago. However, a Microsoft server outage prevented check-in, and we were assured it would be resolved soon. After visiting Willis Tower and returning three hours later, the system was still down. At 9 PM, the issue persisted. The front desk manager, Johnnica, said manual check-in was impossible and suggested finding another hotel. We searched for over an hour, finding either no availability or exorbitant prices. I contacted Hilton Customer Care but was disconnected after a 39-minute call. Exhausted, we had nowhere to sleep by 11:20 PM. Desperately, I explained to Johnnica that we might have to sleep on the lobby sofas, receiving no empathy. Fortunately, a blonde woman named Liz or Lisa appeared and found us a room at Hilton Garden in the same building. Surprisingly, Johnnica checked us in, despite previously saying nothing could be done. While grateful to Liz/Lisa, the overall experience at Canopy was disappointing. The lack of service and empathy was overwhelming, especially on my birthday. I hope this review prompts hotel management to establish contingency plans for such situations.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad era realmente fabulosa me encantó
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
La habitación estaba bien, pero el personal en general era bastante desagradable, y el desayuno deficiente.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y muy buen servcio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Victor Hugo Peralta

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En sus alrededores un poco inseguro
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Joshima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice , very good .. súper beautiful
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellente ubicación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Ileana

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfecto
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Aida L

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Edith

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellet hotel, easy transportation , clean, nice, excellet experince.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Doria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación muy cómoda y bonita.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

miriam, san pedro garza garcia nu

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel bien ubicado y muy bien en relación calidad vs precio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

miriam, san pedro garza garcia nu

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel con muy buen servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023