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Opiniones de Hyatt Centric Chicago Magnificent Mile

4 out of 5
Hyatt Centric Chicago Magnificent Mile
633 N Saint Clair St, Chicago, IL

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 838 de 1295 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 269 de 1295 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 92 de 1295 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 55 de 1295 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 41 de 1295 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 2 abr. 2024
Dear Daniel,Thank you for choosing Hyatt Centric Chicago Magnificent Mile and for sharing your kind review. We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.The Management team at the Hyatt Centric

10/10 Excelente

Nashely

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jones, el 3 feb. 2024
Hello Nashely,Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We are truly grateful for your kind words and thrilled to hear that you enjoyed your stay. Our team strives to provide exceptional service, and knowing that we've made your visit memorable is our greatest reward.We can't wait to welcome you back in the near future. If there's anything specific you loved about your stay or any suggestions you may have, we'd love to hear them! Your feedback is invaluable as we continually work to enhance the guest experience.Safe travels until we have the pleasure of hosting you again!

10/10 Excelente

Nashely

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jones, el 3 feb. 2024
Hello Nashely,Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We are truly grateful for your kind words and thrilled to hear that you enjoyed your stay. Our team strives to provide exceptional service, and knowing that we've made your visit memorable is our greatest reward.We can't wait to welcome you back in the near future. If there's anything specific you loved about your stay or any suggestions you may have, we'd love to hear them! Your feedback is invaluable as we continually work to enhance the guest experience.Safe travels until we have the pleasure of hosting you again!

10/10 Excelente

Juan carlos

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jones, el 3 feb. 2024
Hello Juan,Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We are truly grateful for your kind words and thrilled to hear that you enjoyed your stay. Our team strives to provide exceptional service, and knowing that we've made your visit memorable is our greatest reward.We can't wait to welcome you back in the near future. If there's anything specific you loved about your stay or any suggestions you may have, we'd love to hear them! Your feedback is invaluable as we continually work to enhance the guest experience.Safe travels until we have the pleasure of hosting you again!

10/10 Excelente

ALONSO GUTIERREZ SOLANA DE LA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jones, el 3 feb. 2024
Hello Alonso,Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We are truly grateful for your kind words and thrilled to hear that you enjoyed your stay. Our team strives to provide exceptional service, and knowing that we've made your visit memorable is our greatest reward.We can't wait to welcome you back in the near future. If there's anything specific you loved about your stay or any suggestions you may have, we'd love to hear them! Your feedback is invaluable as we continually work to enhance the guest experience.Safe travels until we have the pleasure of hosting you again!

10/10 Excelente

Verónica, Torreón

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy bien ubicado, muy bonito y limpio. Super cómodo. Nos encantó y repetiríamos la estancia. El restaurante bar muy bueno
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 9 ene. 2024
Dear Verónica,We were happy to provide you with clean, comfortable accommodations, and we're glad our location worked well for your trip. It's also great to hear that you enjoyed the onsite bar. Please come see us again soon at Hyatt Centric Chicago Magnificent Mile!The Management team at the Hyatt Centric

10/10 Excelente

Mariana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jones, el 3 feb. 2024
Hello Mariana,Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We are truly grateful for your kind words and thrilled to hear that you enjoyed your stay. Our team strives to provide exceptional service, and knowing that we've made your visit memorable is our greatest reward.We can't wait to welcome you back in the near future. If there's anything specific you loved about your stay or any suggestions you may have, we'd love to hear them! Your feedback is invaluable as we continually work to enhance the guest experience.Safe travels until we have the pleasure of hosting you again!

8/10 Bueno

Mariana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El costo beneficio es lo mejor. Muy bien ubicado, limpio y seguro.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 26 dic. 2023
Dear Mariana,It was a pleasure hosting you at Hyatt Centric Chicago Magnificent Mile! We're glad our clean, safe accommodations and convenient location added to your experience. Thank you for sharing how much you appreciated our affordable rates. The next time you're in the area, please come back to see us.The Management team at the Hyatt Centric

10/10 Excelente

Ovidio

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Empleados bien atentos
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Celine Perez- Guest Services Manager, el 2 dic. 2023
Muchas gracias por su respuesta! Esperamos a verte otra vez.

8/10 Bueno

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Celine Perez- Guest Services Manager, el 28 nov. 2023
Thank you for your review! We hope to see you again on your next trip to the Magnificent Mile.

10/10 Excelente

Lizbet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good personal and service
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Vera , el 26 sept. 2023
Hello Lizbet,Thank you for taking the time out to let us know how were doing. We are pleased to see that our staff exceeded you expectations. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

Eric Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Celine Perez- Front Office Supervisor, el 18 sept. 2023
Thank you for your feedback! We hope to see you again at our property soon.

10/10 Excelente

ROCIO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
increíble
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Celine Perez Front Office Supervisor, el 5 ago. 2023
Muchas gracias por su respuesta! Esperamos a volver vernos pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia en general, solo que tardaron 1 hr en darnos la habitación, hotel céntrico a una cuadra de Av. Michigan, sin duda volvería.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Celine Perez- Front Office Supervisor, el 3 ago. 2023
Muchas gracias por su respuesta! Esperamos volver a verte pronto.

8/10 Bueno

OCTAVIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The bar service is slow and bad, unfriendly staff
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Celine Perez- Front Office Supervisor, el 28 jul. 2023
Hello Octavio,Thank you very much for your feedback. Please, feel free to reach out to the hotel managers or supervisors with any additional comments or experiences. We are sorry that your experience with the bar and staff was not up to par. We will make sure to share your comments with the team so we can better the experiences of future guests.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación Limplio
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de General Manager, el 12 jul. 2023
Thank you for awarding us with a perfect rating, and we are delighted to know that you appreciated our clean accommodations and convenient location. We hope you had a great time exploring the Windy City. Anytime your travels bring you back this way, we trust to be your first choice. Come back soon!The Management team at the Hyatt Centric

10/10 Excelente

Juan Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Josh, el 4 may. 2023
We're very happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon on your next trip to Chicago!

10/10 Excelente

JESUS GUILLERMO RAMOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de General Manager, el 19 abr. 2023
Dear Jesus, Thank you so much for your perfect rating. We are delighted to hear that you had a positive experience with us and hope you will visit us again soon.The Management team at the Hyatt Centric

10/10 Excelente

Alondra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de General Manager, el 24 mar. 2023
Dear Alondra,We were delighted to host your recent stay at Hyatt Centric Chicago Magnificent Mile. We appreciate you taking the time to share your positive rating, and we hope to have the pleasure of your company the next time you're in the area.The Management team at the Hyatt Centric

8/10 Bueno

Beatriz

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy bien ubicada, son muy amables
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Van Epinger - Front Office Supervisor, el 11 mar. 2023
We're glad you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Victor

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La comida es MUY rica, la ubicación excelente
Respuesta de Van Epinger, el 5 dic. 2022
We're glad you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Elsy Fabiola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Earnest R, el 24 oct. 2022
Thank you for your feedback. We hope to see you soon.

10/10 Excelente

EDUARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
algo de ruido por las ambulancias
Se hospedó 6 noches en octubre de 2022
Respuesta de Earnest R, el 18 oct. 2022
Thank you for your feedback. We hope to see you soon.

6/10 Aceptable

PAOLA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
No me volvería a hospedar aquí nunca más . El trato que recibimos para el check in fue tan grosero. La mujer no tuvo ni la mínima intención de explicarnos el porqué nos estaba cobrando 210 dólares de más . Le pregunté y su cara y respuesta fueron tan groseras . Tuvo que explicarnos otra persona del hotel , que este es solo un cargo por inconvenientes y si no tienes gastos extras , te lo regresan a tu tarjeta en el check out . El hotel es viejo peor remodelado, n un Max me sentí en un Hyatt , es más como un Inn. La ubicación es buena, estás a una calle de Michigan Av. para mi es lo único que vale de este hotel , la ubicación . Precio - calidad , definitivamente NO lo vale .
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de General Manager, el 10 oct. 2022
Dear Paola,Thank you for offering feedback about your recent experience at our hotel. While we're glad you enjoyed our excellent location close to the area's many points of interest, we're sorry you were disappointed with several aspects of our service and facility. Your comments are important to us, and we'll use them as we continually work to improve communication with our guests and our accommodations. Kind regards and safe travels in the future. The Management team at the Hyatt Centric

8/10 Bueno

Luis

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Jose Roberto Ortiz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El precio de la comida es caro, hay mucho tráfico en la zona. Servicio bueno. Muy mal que no acepten efectivo.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Respuesta de General Manager, el 15 sept. 2022
Dear Jose,We're thrilled to know that our amazing service impressed you during your visit and that you had a great time overall. Please come back and visit us again at Hyatt Centric Chicago Magnificent Mile later down the road. The Management team at the Hyatt Centric

6/10 Aceptable

Hilda

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

pablo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 11 noches en agosto de 2022
Respuesta de Earnest R, el 7 sept. 2022
Thanks for your feedback. We hope to see you soon.

10/10 Excelente

pablo

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Earnest R, el 31 ago. 2022
Thank you for your feedback. We hope to see you soon.

10/10 Excelente

Yamile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente la atención, incluso debo agradecer porque llegue 2 horas más temprano y ellos me hicieron un check in temprano y pude dejar mis cosas en la habitación y aprovechar la mitad del primer día. Limpiaron mi habitación todos los días y eso me encanto y el personal de la recepción muy amable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Vera , el 14 ago. 2022
Hello Yamile, Our team would like to thank you for the positive review, we are so pleased to hear that we exceeded you expectations. We look forward to serving you with true hospitality again in the near future.

10/10 Excelente

isaac obezo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel súper bien ubicado, muy lindo y limpio
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Respuesta de Earnest R, el 10 ago. 2022
Thank you for your feedback. We hope to see you soon.

10/10 Excelente

ALEJANDRA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación, desayuno personal
Se hospedó 6 noches en julio de 2022
Respuesta de Sandra, el 29 jul. 2022
buenas tardes, disculpe, en que la podemos ayudar?

10/10 Excelente

Raul, New York

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Earnest R, el 11 jun. 2022
Thank you for your feedback. We hope to see you soon.

10/10 Excelente

Alexandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Súper ubicación!!! Muy recomendable
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
Respuesta de General Manager, el 10 jun. 2022
Dear Alexandra, Thank you for recommending Hyatt Centric Chicago Magnificent Mile and for taking the time to share your review. We also appreciate you mentioning our convenient location to all that our exciting city has to offer. We look forward to welcoming you back soon. The Management team at the Hyatt Centric

10/10 Excelente

jose

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estoy completamente satisfecho.. Hyatt es Hyatt.. Todo perfecto 👌
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022
Respuesta de Vera AFOM, el 11 jun. 2022
Dear Jose, Thank you for your positive feedback!

10/10 Excelente

Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Front Desk Team , el 17 may. 2022
Dear Mario, Our team would like to thank you for your positive review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

miriam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Earnest R, el 2 may. 2022
Thank you for your feedback. We hope to see you soon.

6/10 Aceptable

maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No hicieron la limpieza de nuestro cuarto dos de los cuatro días que estuvimos ahí. Encuentro inaceptable que lo justifiquen con el tema de la pandemia, cuando todos los servicios están reestablecidos. . . .
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Earnest R, el 2 may. 2022
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Paola

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo muy bien
Se hospedó 6 noches en abril de 2022
Respuesta de General Manager, el 15 abr. 2022
Dear Paola, Thank you for choosing us for your visit. We are glad to know that you were satisfied with your experience. We hope to welcome you back in the near future! The Management team at the Hyatt Centric

8/10 Bueno

oscar

Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Gabriel Hidalgo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really nice hotel with everything available on it and close to it. Great service from all their staff!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022
Respuesta de General Manager, el 30 mar. 2022
Dear Gabriel, Wow! What a fantastic review. Thank you so much for highlighting our stellar staff and unbeatable location. With so much to do nearby, we hope you had a blast checking it all out. Anytime you need another remarkable getaway, count on Hyatt Centric Chicago Magnificent Mile again to deliver. The Management team at the Hyatt Centric

8/10 Bueno

sergio

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de Ishiante Bogan, el 24 feb. 2022
Dear Sergio, Thank you for visiting us at Hyatt Centric Chicago Magnificent Mile. We're delighted you enjoyed your stay at Hyatt Centric Chicago Magnificent Mile!! We look forward to welcoming you back in the future! Ishiante Bogan Assistant Front Office Manager

10/10 Excelente

Guillermo Fernández

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal siempre fue atento y resolvió mis necesidades sin problema. La ubicación del hotel es muy buena.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de General Manager, el 2 feb. 2022
Dear Guillermo, How wonderful to know you found our staff friendly and attentive and our location perfect for your needs. The pleasure was all ours to have you as our guest, and we hope you'll join us again soon at Hyatt Centric Chicago Magnificent Mile! Matt Huss, General Manager

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Ishiante Bogan Front Desk Supervisor, el 9 ene. 2022
Thank you for visiting us at Hyatt Centric Chicago Magnificent Mile. We look forward to welcoming you back in the future! Ishiante Bogan Front Desk Supervisor

4/10 Malo

LILIA GABRIELA ZELONKA MONTES DE

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No limpian los cuartos aunque pidas que lo hagan Es muy antihigiénico pasar mas de 3 días en un cuarto sin que se haga la limpieza
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de General Manager, el 5 ene. 2022
Dear Lilia, All comments are helpful, and we value your input. Our policies during this time are to provide housekeeping services upon request, and we're sorry to hear about your experience. We will review this matter with our team. Thank you, and we wish you all the best. Matt Huss, General Manager

10/10 Excelente

Kevin Martin Flores

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación y cómodo
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Ishiante Bogan Front Desk Supervisor , el 9 dic. 2021
Dear Kevin, Thank you for visiting us at Hyatt Centric Chicago Magnificent Mile. Thank you for the wonderful review. We look forward to welcoming you back in the future! Ishiante Bogan Front Desk Supervisor

10/10 Excelente

Olga Leticia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Romeo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El costo de estacionamiento muy, muy alto
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Ishiante Bogan Front Desk Supervisor , el 2 dic. 2021
Thank you for visiting us at Hyatt Centric Chicago Magnificent Mile. However, Our valet parking charge is about median for the downtown area with in and out privileges. We're delighted you enjoyed your stay at Hyatt Centric Chicago Magnificent Mile!! Ishiante Bogan Front Desk Supervisor

10/10 Excelente

Grisel

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Kevin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The parking cost is to expensive , (65$ X night ) Didn’t like that
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Earnest R, el 16 nov. 2021
We are so happy that you enjoyed your stay with us a the Hyatt Centric Mag Mile. Our valet parking charge is about median for the downtown area. It is our hope that you will visit with us again when you are in Chicago. Thanks