Exterior
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Opiniones de L7 Chicago by LOTTE

4.5 out of 5
L7 Chicago by LOTTE
225 N Wabash Ave, Chicago, IL

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 769 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 146 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 52 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 1005 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

VICTOR MANUEL HERNANDEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me parece q el hotel es antiguo, pero es bueno, sin embargo nos toco remodelacion del loby y eso le quito de evaluar de excelente la estancia.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Alejandro

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Noé

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Close to everything
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing Hotel 🏆
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

ROBERTO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitación amplia, confortable y silenciosa. Café de la mañana y los vinos de la tarde. Una especial mención para Andrés y Antonio, ambos de habla hispana, atentos y amables.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel es muy lindo y limpio, La atencion del front desk es muy buena sobre todo de Mark y Hector. Son muy amables y ayudan en todo lo que pueden. Dan cafe para llevara a la manana y la ubicacion es muy buena.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Alejandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ME ENCANTÓ QUE FUERA PET FRIENDLY Y TODO EL PERSONAL MUY AMABLE
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

BLANCA HERNANDO

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
esta muy bien ubicada, las habitaciones de muy buen tamaño, la vista y el servicio. lo que no me gustó, sin ser relevante, es que no había botellas de agua en la habitación y tenías que bajar al lobby y servirla en unos vasitos
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Carolina Forero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel excelente. Las habitaciones y el bano son muy amplios. El personal es excelente. La ubicacion, muy buena y el restaurante, delicioso.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Jacqueline Brigette

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The front desk staff is amazing Housekeeping did not clean the room properly This property is close to many restaurants and stores very convenient. Loved that they offered coffee in the mornings and wine in the evening. I will be back!!!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Juan Carlos

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente servicio y atencion, muy limpio y comodo
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

MARIA ESTHER

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
problema de arreglo de la habitación
Estuvimos 6 días en el hotel, nunca hicieron la limpieza, en algún momento le pregunté a una empleada porqué no lo estaban haciendo y me dijo que era instrucción de la manager, esa información deberían darla al momento de reservar para que se considere al momento de hacer la reservación
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Haydee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Me encantó el hotel, me pareció bien ubicado, chiquito pero bien cuidado y con buenos detalles, muy buen servicio de todos, especialmente de Hector que estaba en la puerta. El único detalle a mejorar es que Gaby un poco de polvo en ciertas cosas como lámparas, pero aún así muy buna experiencia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
buena atención de todos excepto un Sr de nombre jesus que le falta un poco de experiencia en atención del cliente, esta FATAL QUE NO HACEN LOS CUARTOS, no los limpian, estuve 5 dias con la misma basura en el cuarto desde el dia que llegamos, me decepciono mucho eso, aunq pedi en repetidas ocaciones apoyo al respecto, se hacían bolas y no lo lograron muy desafortunado que no avisen que no los hacen, todo lo demás ok. muy bien ubicado 👍✌
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

LUIS R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Todo fue de maravilla, ahora por el tema covid no estan haciendo limpieza, sin embargo te envian todo lo que puedas necesitar a tu cuarto. El personal muy amable, buena ubicacion. El piso es de alfombra y para alguien alergico puede que el polvo afecte un poco, el cual fue mi caso.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

Rhonda, Marshall

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice neighborhood with great restaurant close by. Style of hotel was cool with window seat, great views.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Matt

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Construction in the lobby but we were made aware of this at booking. Great location, huge room with river view!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Naohiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Donna J

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location was so nice and the river walk is great. I wish we were passing through Chicago after the renovations were complete for the lobby and restaurant. Staff was wonderful and great valet service.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Mariann J

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I have been to Chicago a few times and really liked this location. The hotel is being renovated which is the only reason I gave it 3 overall instead of a 4. Rooms are renovated but the lobby reception is a mess until mid May. I would stay at this location again once renos are completed.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Melissa

Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Monica

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Kelly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
There was construction and while the workers were not there, it was kept hidden and clean, but while the workers were there, the area was opened up to where the guests were and it was dusty and very noisy. The staff was amazing as we expect from Kimpton and this small hiccup is not going to deter me from re-visiting the hotel. I have stayed here before and appreciate the staff and location!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Dominique

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
the hotel was being remodeled but there was no hot water for bathing. There was no vending machine and my room with filled with dirty make up upon arrival.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

AHMET

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel under construction and so messy , the staff is not polite and helpful! The food below average, the rooms not like on the pictures and below expectations. The price definitely is overpriced for this hotel ! Definitely not recommended!

10/10 Excelente

Melody, Plymouth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The entire lobby was under construction when we arrived which was not stated when booking the hotel. The staff were very friendly and helpful. The room was clean, updated, and nice. One of the elevators was broken down, so that made leaving a little bit hectic. Overall, it was a nice place to stay in the middle of downtown area.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jeff

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cute room and clean
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jason, LAKE VILLA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms was uniquely decorated
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Cheri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ken

Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Thomas, University City

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

julia

The property is under renovation
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jordan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
My first hotel I booked, and it was amazing! Staff was really nice. The hotel was at walking distance from my class, and from nearby restaurants.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alexander

Viaje familiar
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Stephanie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Dona

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Pamela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My family and I stay there whenever we visit Chicago. We wouldn’t stay anywhere else. The staff are very friendly and nice.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Travis

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Laura

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gregory

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent room choice options.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Chad

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Mari

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Our stays at the Kimpton in year's past were extremely memorable. It felt like we were a King and Queen. This year the stay was less than average. While the staff was helpful, they always had their face in a computer. Will have to work really hard to get me to book again at this property.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kyoung sik

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Tammy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
From walking into the hotel to checking in the staff was amazing and so kind. The room was very nice and clean. Hotel very close to my son’s apartment. Close to all shopping. They welcome pets at no additional charge and go as far as offering dog beds and dog dishes. Thank you for a wonderful Christmas stay. 🎄🎁
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Christopher

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Kate Victoria

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Jamie

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Definitely NOT a 4-star hotel!
Definitely NOT a 4-star hotel! Positives: friendly staff and large room. NEGATIVES: old, run down building, dirty decor, thin walls, noisy, less than clean!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023