The Chicago Hotel Collection - Millennium Park

Propiedad de 2.0 estrellas

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Opiniones

5.2 de 10,

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Servicio a la habitación

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Mod logo
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Información de la propiedad

The Chicago Hotel Collection - Millennium Park

  • Este hotel cerca de Michigan Avenue
  • Con una ubicación a solo unos pasos de Millennium Park y Paseo fluvial de Chicago, The Chicago Hotel Collection - Millennium Park te ofrece cafetería, lavandería y restaurante. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • Check-out exprés, check-in exprés y resguardo de equipaje
    • No se permite fumar en la propiedad y elevador
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuenta con muebles diferentes, y tienen comodidades como aire acondicionado y área de descanso independiente, al igual que beneficios como wifi gratis.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones LCD con canales vía satélite
    • Áreas de descanso independientes, cocinas y congeladores o refrigeradores con congelador

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 10 menores de no más de 1 año, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 100.00 por estancia.
  • Cargo por servicio: 14 por ciento
  • Cargo del resort: USD 39.95 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Agua embotellada en la habitación
  • Café en la habitación

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 75 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Número de registro de propiedad 60602

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
De acuerdo con las leyes locales/nacionales vigentes, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 15 septiembre y el 15 mayo.

Preguntas frecuentes

¿The Chicago Hotel Collection - Millennium Park acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 75 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Chicago Hotel Collection - Millennium Park?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en The Chicago Hotel Collection - Millennium Park?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 23:00.

¿A qué hora es el check-out en The Chicago Hotel Collection - Millennium Park?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra The Chicago Hotel Collection - Millennium Park?

Este hotel se encuentra en Centro de Chicago, a unos pasos de State Street y Michigan Avenue. Millennium Park y Teatro de Chicago también se encuentran a 5 minutos. Con solo dos min de caminata, llegarás a Estación de metro de Madison-Wabash y, además, Estación de metro de Randolph-Wabash se encuentra a 2 min a pie.

Opiniones

Opiniones de

5.2

7.2

Limpieza

5.0

Servicios

8.0

Servicio y personal

6.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 18 de 112 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 112 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 112 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 112 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 45 de 112 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

VHugoC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ashley

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The studio was so cute! Grocery store was a street behind not far all! It was nice and quiet stay. The view we had was so beautiful.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nathaniel

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
The property was good location, but the scaffolding aroudn the building was little inconvenient. Overall, wonderful stay but got stuck in elevator first night.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fabio

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Comunicación
Check-in process was very impersonal and confusing.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

JANICE

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The hotel suite was clean, but all the tvs had to share one device in order for them to work including remotes 😡😡, there were no cooking supplies in the kitchen area, no parking, have to call a number to speak with someone, but over all the room was clean.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Patty

No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Make sure it’s open.

I texted for the em early check in. They texted back that the hotel was closed!!! Thank goodness hotels.com helped me rebook. This was the day before my stay and if I had not texted, I would have not been notified.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Christine

No le gustó: Comunicación

Stranded in Chicago

I received emails, confirmations to a hotel that had closed 3 months prior! No one answered the phone, unable to leave vm. Horrible! Don’t ever book there. They left us stranded in Chicago.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Rick Kem

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The checkin/checkout system was simple. I had a little bit of trouble getting a key card at first, but that was eventually resolved. The room has a TV but it doesn't work. The blinds were missing panels. The shower water pressure was inconsistent, and very difficult to control hot and cold.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Jose L

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El lugar estaba frio. Los baños limpios, pero tenian concreto de cuando los renovaton. Los inodoros no servian bien. El agua se salia porque la cadena de la palanca estaba muy larga. El internet pesimo. Y las televisiones sin internet de adorno.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Francisco Benavente

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Realmente no es un hotel, no cuenta con un servicio presencial y eso no estaba especificado al momento de la reservación, hubo problemas para hacer el check in y no había quien lo resolviera, se marcó al teléfono de servicio pero nadie contestaba y por los comentarios de otros clientes, es un problema bastante común, el cuarto estaba sucio, había ropa sucia de huéspedes anteriores y estaba empolvado, te cargan cuota de limpieza pero ni limpian. Pésima toda la experiencia, no lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Nice
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

ana

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Me gusto bien limpio
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lina

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comunicación
The location of the property is perfect, I did not like that it was almost 6pm and it said that the room was not ready and that I should contact customer service by phone or message. I spent several minutes trying to communicate and there were other people waiting to communicate as well. After several attempts we were able to communicate. Too bad I saw many people waiting at the reception trying to communicate. They should clarify that there is no reception at the hotel and everything is done by phone.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Esteban A

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
No obtuve el cuarto que yo había reservado fue orrible la experiencia pague más de 500 dólares por un cuarto de una cama fue la Peor experiencia jamás voy a volver a reservar con ustedes
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Juan Antonio

Le gustó: Comunicación
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Due a problem I got I only reserved one night. The building it's old, the ir no personal for check in you have to do it using the app or in the kiosk. I got a problem during the check in, but I called and was resolved at the moment. The photos of the rooms are not real. The furniture wasn't that, the room I got was completely different worse than pictures no rug, no desk. Even Though it was clean. The kitchen is not equipped so you can't cook anything. I got issues with both bathrooms, one shower was broken and the other one didn't have hot water. There was coffee and some beverage on the fridge. The attention by phone was ok just consider that customer support is not 24hrs, when I got the badroom issues I couldn't reach anybody. The location is excellent.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jose

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comunicación

Pésimo

Bueno para empezar estuve casi dos horas esperando a que fuera atendido,segundo la atención que me dieron por teléfono pésima la habitación con 4 bebidas no 6 como se me dijo a última hora que debía pagar obligado y para colmo un pomo de agua abierto y por la mitad pésimo no pude bañarme en tiempo porque no había agua el agua vino a las 7:00am terrible todo para mi disculpen pero fue así mi estadía de solo horas ahí en ese lugar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Edwin

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Rooms were filthy, floors were sticky clearly not cleaned routinely. The sheets on the bed were very dusty and dirty did not feel comfortable staying on these beds. The living room area is not as pictured it was hideous. Definitely do not recommend this stay
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jeff

Le gustó: Limpieza y comunicación
No le gustó: Servicios
Room was a little small for the money. Room has full kitchen but no cups, dishes, utensils at all.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Jimmy

Le gustó: Limpieza y comunicación

Mixed review~

Check in had a hiccup. Tried to check in and the kiosk was out of room keys. Then tried to use a different kiosk and the kiosk informed us that our room was not ready. Then we had to call the support line and took them about 10 minutes to figure it out. The location is great and it was easy to walk to all of the attractions we wanted. The room was clean but our biggest problem is that the sofa bed was broken, which is consistent with many other reviews. I just thought it would be fixed by now. So it's really a mixed review here. I wish the check in process was smoother and the bed was fixed, but at the same time the location was great.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Lashaun

No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Hell in Chicago

The beds was dirty and the service was bad when we got in there was a 45 minute wait for the room key not because of the line but because of the maci
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Kimberlee

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Great location

I was nervous based on past reviews but I found our room clean and well appointed except there were no pots, pans , glassware. You could hear noise from outside, but you are in a major city.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Lee

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y comunicación
If you like virtual check-in's and lack of support, this is your place. If you don't care about privacy shades when your room faces about a 100 other rooms, then you are home. If you prefer non-room darkening shades, you will love this place. Also, if you think that you are getting the rooms shown in the pictures, you won't. I am super disappointed by this place and how overly priced it was. In addition, I was given a price through Expedia and Chicago Hotel Collection Millennium Park overcharged me by over $200. If you choose to stay here, I wish you the best. I will NEVER stay here again.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Kiley

No le gustó: Servicios, condiciones de la propiedad, comunicación
Absolutely worst hotel experience I’ve had. Room did not have AC. Made multiple attempts to get ahold of someone at the property in order to get it fixed but still noone ever came. It was summer in chicago and the temperature in the room for 2 days read 78 degrees
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Tanya

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
I was nervous to book this property after reading the reviews, envisioning being stranded in the lobby with some weird check-in process and no room. As it turns out, check in could not have been easier. I simply entered my 4-digit confirmation code, sent to me by the hotel, and our keys were quickly printed. I did complete the online check-in ahead of time, which also sped things up. The room itself was spacious and clean. We had two bedrooms, two bathrooms, and the pullout couch in the living room, which was perfect for our group. Two downfalls - there was minimal bedding provided for the pullout couch (just a comforter) and I had made the reservation for 6 so clearly we needed the bedding. Luckily we had two sleeping bags in the car. There were also only 4 bath towels provided. The other thing to be aware of is that this is in a very noisy location with apparently zero sound-proofing in this old building. Loud trains and sirens were a constant all night long. But the bed was comfortable, the location to easily walk to Millenium Park and restaurants/shops was absolutely perfect. We were very close to the Green line to take the train to a White Sox game, and found a public parking ramp close by. Despite the couple of drawbacks, the location and space made it a place I would stay again. Just bring earplugs ;)
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

James

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Comunicación

Awful parking and customer service, but good room.

We drove around for 30 minutes trying to find parking. We got there 5 hours after check in and the room still wasn’t ready. I finally called a customer service representative and she made a recommendation about parking after I had already paid $50 for overnight street parking. I asked her why the company didn’t recommend the parking solution that she dis up front. She explained that the parking was managed by another company. Then, I explained that her recommendation would have been helpful to know before we got into the city so that we could have researched options available. She became very rude and hung up on me. When we got into the hotel room the door wouldn’t register the key card with a light to identify if it was active or not and then it wouldn’t lock. Also, the light switches in the entry way wouldn’t work. We had to stumble through the dark room looking for a lamp with our cell phone flashlights.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022