Hoteles haciendas en Chiclana de la Frontera

“Volvimos a este hotel porque en una estancia anterior nos había encantado, pero en esta ocasión la experiencia ha sido bastante decepcionante. Nada más llegar empezaron los inconvenientes. Realizamos el check-in online previamente, incluyendo la digitalización del DNI, pero al llegar tuvimos que repetir todo el proceso, lo que lo hace poco útil. El hotel publicita en su página principal que dispone de beach club, pero durante nuestra estancia estaba cerrado, mientras que el resto de beach...

“El hotel es precioso. El problema es que para realizar el checking tuvimos que esperar una hora. Cuatro mostradores y en algunos dos personas y el servicio iba extremadamente lento. Por otro lado para el desayuno (que era de 7.30 a 11h tuvimos que esperar 50 minutos para poder entrar y eso que bajamos a las 10. La respuesta fue que debíamos haber bajado antes, respuesta inadecuada teniendo en cuenta que uno va a descansar y si el desayuno es de 7.30 a 11 deben atenderte en ese horarios. Les...

“Lo que no me gusto que el cobro era en el hotel y ellos me hicieron un cargo del 50% por adelantado sin avisar previamente. Por lo demás genial. ”

“Todo fenomenal”

“Excelente trato, por parte del personal, tanto en la llegada como a lo largo de la estancia. La habitación limpia comoda y confortable. El desayuno correcto y bien servido. Nos quedamos con ganas de repetir y poder disfrutar piscina y playa, de cara a la temporada veraniega.”

“Todo genial , como siempre. No defrauda”

“Muy bien como siempre ”

“Habitaciones muy cómodas! La comida muy rica, todo el personal muy amable! La única oportunidad de mejora es el proceso de ingreso en recepción ya que hicimos mas de 1 hora de fila, ojala puedan optimizar estos tiempos. De cualquier forma el personal nos dio una hora mas a la salida por esta situación compensando esa perdida de tiempo así que nosotros felices, muchas gracias!”