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El Refugio Hotel Colca

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Bar
El precio actual es de $1,997 MXN
$2,196 MXN en total
8 may. - 9 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual

Habitación

Habitación individual

  • Vista a la montaña
  • 28 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 2 camas matrimoniales

Habitación

Habitación doble, 2 camas matrimoniales

  • Vista a la montaña
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación triple

Habitación triple

  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama individual grande

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Habitación doble

Habitación doble

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar

Suite familiar

  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
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Información de la zona

El Refugio Hotel Colca se encuentra en la montaña y a orillas del río, en Chivay. La belleza natural del área puede apreciarse en Aguas termales La Calera y Cerro Huilcana, mientras que Museo de Yanque y Museo Yanque son lugares culturales destacados. Visita nuestra guía de Chivay
Sección del mapa
Valle del Colca, Chivay, Arequipa, 4145

Qué hay cerca

  • Iglesia de Coporaque
    A 13 min en auto - 6.3 km
  • Observatorio Astronómico
    A 13 min en auto - 4.5 km
  • Catedral de Chivay
    A 13 min en auto - 4.5 km
  • Arena de Chivay
    A 13 min en auto - 4.5 km
  • Aguas termales La Calera
    A 18 min en auto - 7.4 km

Medios de transporte

  • Arequipa (AQP-A. Internacional Rodríguez Ballón) - 163 min en auto

Restaurantes

  • El Remanso Del Colca
    A 2 min en auto
  • Restaurante Turistico Misti Wasi
    A 3 min en auto
  • Portales de Chivay
    A 3 min en auto
  • Restaurant Ruristico Cusi Runa
    A 3 min en auto
  • Colca Restaurant Turistico
    A 3 min en auto

Información de la propiedad

El Refugio Hotel Colca

Hotel en la montaña
Servicios como desayuno completo incluido, terraza y cafetería te esperan en El Refugio Hotel Colca. Hay wifi gratis en las áreas comunes disponible, además de jardín y sala de juegos.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Recepción disponible las 24 horas, caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
  • No se permite fumar en la propiedad, asadores y asistencia para compra de tours o entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de El Refugio Hotel Colca tienen amenidades como batas.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y tinas con regadera
  • Balcones o patios, calefacción y servicio de limpieza diario

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Habitación cuádruple familiar | Wifi gratis y ropa de cama
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Chivay
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
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El precio actual es de $521 MXN
$555 MXN en total
11 abr. - 12 abr.
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 05:30 a 08:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Asador
  • En las montañas
  • Jardín
  • Junto al río
  • Terraza

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Calefacción
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 45.0 por noche.
Hay cunas disponibles por USD 25.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por servicio: 10 por ciento
  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Perú (18%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Perú estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las estancias en Perú que no superen los 60 días.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por uso de cuna: USD 25.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: USD 45.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 20121563160

Avisos importantes

Por lo general, los niños menores de 18 años no tienen permitido hospedarse en propiedades de Perú sin padre, madre, tutor legal o una persona responsable debidamente autorizada. Es posible que los adultos acompañantes deban presentar una identificación, tanto suya como de los menores, así como cualquier otro comprobante debidamente certificado. Los visitantes que tengan previsto viajar con menores deben consultar con un consulado peruano antes de su viaje para obtener asesoramiento.
De acuerdo con la legislación peruana, no se acepta efectivo en pagos mayores a 2,000 PEN o 500 USD. Los pagos que superen estos montos deben hacerse con tarjeta de crédito, o con otra forma de pago aprobada por la propiedad y la legislación local. Los pagos no se pueden dividir entre ambas monedas.

Otros nombres de la propiedad

El Refugio Hotel Colca Hotel
El Refugio Hotel Colca Chivay
El Refugio Hotel Colca Hotel Chivay

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en El Refugio Hotel Colca?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en El Refugio Hotel Colca?

Al 9 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en El Refugio Hotel Colca el 8 may. 2026 serán a partir de $1,997 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿El Refugio Hotel Colca acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en El Refugio Hotel Colca?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en El Refugio Hotel Colca?

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: 22:00.

¿A qué hora es el check-out en El Refugio Hotel Colca?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra El Refugio Hotel Colca?

Este hotel se encuentra a orillas del río, a 5 km de Arena de Chivay, Observatorio Astronómico y Catedral de Chivay. Museo de Yanque y Iglesia de Yanque también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de El Refugio Hotel Colca

7.2

Bueno

8.0

Limpieza

8.6

Ubicación

7.0

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 12 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 12 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 12 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 12 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 12 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Allison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful and relaxing place!

Beautiful location, the hot springs were wonderful and there's access to the river. Staff was very nice and accommodating even though our Spanish is terrible. They helped us connect with our tour to Colca Canyon in the morning. Breakfast buffet was nice. The room was cozy and comfortable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

4/10 Malo

Luis Alberto Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Reclamo de forma de pago por la estadia

Tengo que manifestar mi desacuerdo con la política de pago, ya que fui con un grupo familiar y reserve 2 días, pero en el primer día uno de los integrantes del grupo sufrió un accidente, en la poza termal y teníamos que regresar a AQP, pedi cancelar y me indicaron que la reserva era por dos días y se tenia que pagar completo, después de aceptar esto y proceder a pagar con mi tarjeta Diners no aceptaban el cobro en dolares y procedían al cambio en moneda local a un valor muy alto, esto me obliga a cancelar al contado en dolares , cada cliente debe tener la opción de pago en cualquier moneda mas si es turista!

10/10 Excelente

Kamla

Beautiful setting. Peaceful. Relaxing.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Teresita, Tennessee

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Hotel and surroundings were beautiful. Location was great and restaurant staff was super friendly. The lady who did our check in and check out was not so friendly and she kept our passports and forgot to give them back. The hotel called our tour guide and thankfully we were at the canyon and able to return to Chivay to retrieve it. The tour guide said that this is a common occurrence at this hotel and a major inconvenience. Management needs to address this issue. Otherwise the hotel was wonderful.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

2/10 Terrible

IGOR

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ужасный отель.

Отопления нет. Номера ледяные. В ресторан через улицу. Завтрак очень скуден. Один из самых плохих отелей за все времена.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Chivay

Good starting point for Colca by car
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

frederic

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Andrea, Berlin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Älteres Hotel mit kleinen Extras

Das Hotel ist schon einige Jahre älter. Es wird aber liebevoll gepflegt inkl. toller Grünanlagen. Die Zimmer sind groß, Ausstattung etwas in die Jahre gekommen (Heizer muss dringend ausgetauscht / geprüft werden) aber meist funktionstüchtig. Die Wärmeflasche abends im Bett ist toll und wir haben uns sehr über die Extraportion Wärme gefreut. Die heiße Quelle war bei unserem Besuch eher lauwarm und auch nicht so super einladend - vieleicht auch weil wir vorher bessere besucht haben. Das Frühstück ist durchschnittlich und macht satt. Das Abendessen hingegen ist sehr lecker und hat uns begeistert. Wir würden auf jeden Fall wieder kommen da Preis-Leistung auf jeden Fall stimmen.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Joan, canada

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
We arrived in pouring rain and needed to haul our stuff a considerable distance down rocky stairways to get to reception. To make matters worse my husband was sick. This was the low point of our trip. The building structures were lovely but the service was lacking. Finishing touches just were not there even tho hot water bottles were deliver ed. Try to get a taxi it Yanque- interesting place to walk about.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
dirty bathroom and room expensive price for what you get
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

wolfgang, london

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nestled in the gorge of the Colca

The hotel worked really well for our family. The family suite had amazing views and space for children and adults. While in the thermal bath the pet baby alpaca came by watch to the children's delight. We enjoyed meals and found the staff friendly and accommodating. Finding hot water bottles in our beds was a delight.