I didn’t like the fact that they did not show courtesy or consideración, we arrived past midnight after traveling from FL to KY. Their greetings was not nice at all, but actually there was NO greetings at all, nobody even offer a smile during our stay, nighttime front desk personal (Lindsey) will not look at your eyes while giving you a one word answers, seems a flat personality. The manager knocked on our door to ask if we were leaving the hotel, when we ask for 30 min of grace she answered roughly no and looking at her watch she said, you already took 10 min more from your check out time. The word hospitality is big for them. Their attitude is the worst. Do NOT stay there!!
No me gustó su falta de cortesía o consideración, después de viajar muchas horas desde FL. a KY. No fueron simpáticos al recibirnos, porque realmente no saludaron, al contrario desde que llegamos hasta salir ningún empleado sonrió, no me miraban a la cara al hablar, y contestaban con monosílabas tus preguntas, la empleada de la noche tiene como una personalidad sin gota de chispa (Lindsey). La gerente del hotel nos tocó a la puerta para avisarnos de que teníamos que salir de la habitación y al pedirle 30 min mas de gracia, miró su reloj y me contestó rotundamente con un no ya que habíamos tomado 10 min de nuestro tiempo de salida. La palabra hospitalidad le queda muy grande. Su actitud dejó mucho que desear. No se queden en ese hotel!!