Puyuhuapi Lodge & Spa se encuentra en la montaña y en una playa privada, en Cisnes. La belleza natural del área puede apreciarse en Glaciar Colgante y Parque Nacional Queulat. También puedes darte una vuelta por Muelle Austral. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como kayaks y pesca. Visita nuestra guía de Puyuhuapi
Bahía Dorita s/n, Cisnes, Aisen, 6010000
Restaurantes
Restaurante Valle Los Coihues
Información de la propiedad
Puyuhuapi Lodge & Spa
Hotel 4 estrellas para familias cerca de Muelle Austral
Con una ubicación cercana a Glaciar Colgante, Puyuhuapi Lodge & Spa te ofrece desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y terraza. Consiéntete con tratamientos corporales, tratamientos faciales o reflexología en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad, Lasahn, ofrece desayunos, comidas y cenas. También encontrarás una variedad de servicios, como cafetería, jardín y sala de juegos.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
4 albercas al aire libre y 5 albercas techadas
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), no se permite fumar en la propiedad y caja de seguridad en la recepción
Salón de fiestas, tienda de regalos y personal multilingüe
Mesa de billar, resguardo de equipaje y salas de juntas
Características de la habitación
Todas sus habitaciones tienen muebles diferentes y servicios como caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
Balcones, calefacción y servicio de limpieza diario
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:30 a 10:00
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Pícnics privados
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Lasahn
Actividades
4 albercas al aire libre
5 albercas techadas
Baño de vapor
Chapoteadero
Gimnasio
Mesa de billar
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Para familias
4 albercas al aire libre
5 albercas techadas
Chapoteadero
Sala de estar
Sala de juegos o videojuegos
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
En la bahía
En las montañas
En un parque nacional
En una playa privada
Jardín
Terraza
Spa con servicio completo
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Masajes con piedras calientes
Reflexología
Spa abierto en días seleccionados
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Entrada con 6 escalones
Rampa en la entrada principal
Sin elevador
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
3 edificios
3 pisos
Año de construcción: 1989
Lobby con chimenea
No se permite fumar en la propiedad
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Alimentos y bebidas
Servicio de champaña
Más
Caja de seguridad
Calefacción
Decoración individual
Mobiliario individual
Sala de estar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 19:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 23:30.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 4 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 850 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 3.
Cargo de spa: USD 20 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres de la propiedad
Puyuhuapi Lodge & Spa Hotel
Puyuhuapi Lodge & Spa Cisnes
Puyuhuapi Lodge & Spa Hotel Cisnes
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Puyuhuapi Lodge & Spa?
Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas techadas, 4 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Puyuhuapi Lodge & Spa?
Al 3 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Puyuhuapi Lodge & Spa el 15 abr. 2026 serán a partir de $6,860 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Puyuhuapi Lodge & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Puyuhuapi Lodge & Spa?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 19:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Puyuhuapi Lodge & Spa?
El check-out es a las 12:00.
¿Puyuhuapi Lodge & Spa ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 850 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Puyuhuapi Lodge & Spa?
Este hotel con spa se encuentra en Cisnes, frente al mar.
Lugares de interés en los alrededores:
Muelle Austral, a 4.8 km (3 mi) • Glaciar Colgante, a 8.5 km (5.3 mi) • Parque Nacional Queulat, a 21.9 km (13.6 mi)
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Puyuhuapi Lodge & Spa
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
9.4
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 53 opiniones
10 - Excelente
30
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 53 opiniones
8 - Bueno
19
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 53 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 53 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 53 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
10/10 Excelente
Sara
28 feb. 2025
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Sara
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
irene
12 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bahía Dorita, contacto puro con la naturaleza
Uno de los lugares más hermosos paisajisticamente en los que estuve
Buena atención y el plus de las termas
No me importo no contar con internet ,y la pega de tener que comer en el hotel , siempre se puede recurrir a la cafetería para ensaladas o tablas con precios similares al resto de Chile
Las opciones son muy buenas en ambos
irene
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Luis
Viaje familiar
7 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy buena estadía
La estadía fue muy buena, excelentes termas y con una desconexión total.
El único punto bajo es la mantención de los senderos. estaban en un estado muy abandonado, sin mantención alguna. sin duda algo que se puede mejorar, considerando que aun es verano y es una atracción muy importante de los visitantes.
Luis
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
8/10 Bueno
Rodrigo
4 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio pero comida regular
Muy buen servicio. La comida regular.
Rodrigo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
6/10 Aceptable
CLAUDIO
25 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Una belleza natural con muy mala cocina y bar
El hotel tiene una belleza escénica impresionante, pero las cálidas de las comidas es mala y cara, nada de variedad ni buen sabor. El bar algo ayuda, pero es tan pequeño y con poco personal que no da abasto. Hay que ir pero sabiendo Claramente a lo que se va.
CLAUDIO
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
10/10 Excelente
Paula
6 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermoso Lugar de descanso y desconexión total
Excelente experiencia, hermoso lugar, desconexión total, descanso garantizado. Paraiso en la tierra, el personal muy amable, atentos ayudar y responder nuestras dudas. Hermosa estadía, volvería feliz y lo recomiendo sin dudas!
Paula
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
8/10 Bueno
Daniela
20 sep. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Paisaje precioso y lugar tranquilo
El único impasse que tuvimos fur que al llegar a las 15.30 hrs. la lancha se trasladó a la hoy hoyel estaba llena y nos dijeron que nos recogerían en 20 min., pero nuestra espera se prolongó hasta las 17.30 hrs. Porque se habían olvidado de nosotros. Como no hay señal de celular, tuvimos quebir al pueblo para avisar.
El resto todo bien, el lugar es precioso, un paisaje fantástico. El hotel es lindo y acogedor, con vista al fiordo. A pesar que fuimos en temporada alta y el hotel estaba lleno, nunca lo sentimos así. La atención es muy buena, todo el personal es muy servicial y te hacen sentir como en casa. Recomiendo el recorrido de los senderos del Hotel y el cayak. También recomiendo el Ventisquero Colgante del Parque Nacional Queulat, que está a a inos 10 minutos de la hoyel.
Daniela
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
10/10 Excelente
Agustín
26 ago. 2018
Descanso en un lugar maravilloso
Lugar bellísimo, atención muy buena. Las instalaciones del spa interior y las termas exteriores son muy buenas.
Agustín
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
8/10 Bueno
JERONIMO
18 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estadía flash
El lugar fantástico, solo que se nota el poco personal y los que están, esperando el cierre a fin de mes, pero en general, 100% recomendable
JERONIMO
8/10 Bueno
STAVROS
13 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Desconexión Total
El entorno Maravilloso, las instalaciones buenas ... podrian mejorar. No tiene room service y por clima y distancia de las habitaciones deberian tener. El personal muy amable.
STAVROS
8/10 Bueno
Cliente verificado
3 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Potencial enorme, le faltan muchos servicios
El hotel es hermoso y en lugar es un sueño, pero le faltan servicios, atencion en las pisicinas, mas actividades, principalmente pesca y regular de manera conveniente la temperatura del jacuzzi exterior, ya que estaba demasiado caliente. Puedes ir a visitar el pueblo puyuhuapi y el ventisquero.- Prestar mucha atencion a los horarios de ingreso (solo puede hacerse en lancha) y a los horarios de los cortes de rutas por reparaciones (pueden dejarte varados por horas)
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
10/10 Excelente
Fernando
4 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relax
Un lugar fantástico para desconectarse del mundo.
Fernando
Se hospedó 7 noches en enero de 2018
8/10 Bueno
Cynthia
19 ene. 2018
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hermoso lugar
Hermoso lugar, siempre nos vamos bien! Le falta mantenimiento.
Cynthia
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
8/10 Bueno
Cliente verificado
8 feb. 2017
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar, le faltaría Wifi y mejores instalaciones externas , el servicio de lancha es bueno
Cliente verificado
8/10 Bueno
Verònica
31 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY AGRADABLE
CUMPLIÓ AMPLIAMENTE NUESTRAS EXPECTATIVAS. .
Un lugar con un entorno absolutamente maravilloso.
Verònica
8/10 Bueno
Francisco
7 oct. 2016
Le gustó: Limpieza
Hay que conocerlo
El hotel es bueno, con algunos detalles de mantenimiento que dejan harto que desear, pero bueno. Las termas son buenas, hay varias piscinas con distintas ubicaciones y temperaturas para distintos gustos. No hay señal de celular, ni televisión ni acceso a música, detalle importante.
La habitación es cómoda, el Restaurant es bueno, estilo gourmet, con dos menús a elección. Falta frigobar y servicio a la habitación.
Aunque inicialmente no me gustaron muchos detalles, como la desconexión total, sí volveré.
Francisco
10/10 Excelente
Gabriela, Rada Tilly, Chubut, Argentina
23 feb. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Paz y relax total
El paisaje es de ensueño. Las piletas son muy lindas y con una vista única. El hotel es rústico como de montaña, confortable, bien mantenido.
No hay wifi, ni señal de celular, ni tv.
Si hay una pc de uso compartido en el living de la recepción.
La desconexión mental es completa.
Pasamos unos días de cuento en familia.
Gabriela
8/10 Bueno
Fernanda, buenos aires
20 ene. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindisimo, vale la pena !!!!!!!
Muy Lindo lugar, el hotel, las piletas, los senderos, el desayuno, TODO bárbaro
Fernanda
10/10 Excelente
Nancy
Viaje en pareja
14 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was lovely with an amazing view and surrounded by nature and close to everything. Might have been nice to have a fridge but other than that perfect. It was clean with a lovely bathroom. On our one full day there we had a lovely breakfast, did the two hikes back to back (the beach hike is nicer), took in the thermal baths and then went out on a boat trip with Daniela and had a great time with the dolphins. The food was great but a little heavy for us. Would have loved to have had some lighter options for salad. Thanks to everyone from Veronica to Esteban to Andrea our favorite waiter.
Nancy
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Catherine, Fortine
Viaje en pareja
15 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean rooms, courteous and professional staff, amenities plentiful and varied, lovely grounds.
Catherine
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Thierry
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lieu magique
Thierry
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Ben
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful property, quite a unique place to stay. Would highly recommend.
Ben
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Beatrice
7 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Un endroit merveilleux de calme, de nature, de silence, perdu au milieu de la végétation. Les bâtiments sont très beaux, les chambres vastes et confortables. Les piscines extérieures sont nature et la dernière permet de se baigner dans le fjord agréablement. Le restaurant est délicieux et abordable en prix et le petit déjeuner magnifique !
Beatrice
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
David, Tucker
Viaje en pareja
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We really appreciated a splurge here. However, the communication was a bit poor at booking (listing) and leading up to arrival on what was included. We went during off season in spring, and it was delightful. I definitely recommend but call their customer service after booking to get a better understanding of what is going on.
David
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Wolnir
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios