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Puyuhuapi Lodge & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Restaurante

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Habitación doble | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble

  • Vista al mar
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Puyuhuapi Lodge & Spa se encuentra en la montaña y en una playa privada, en Cisnes. La belleza natural del área puede apreciarse en Glaciar Colgante y Parque Nacional Queulat. También puedes darte una vuelta por Muelle Austral. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como kayaks y pesca. Visita nuestra guía de Puyuhuapi
Sección del mapa
Bahía Dorita s/n, Cisnes, Aisen, 6010000

Restaurantes

  • Restaurante Valle Los Coihues

Información de la propiedad

Puyuhuapi Lodge & Spa

  • Hotel 4 estrellas para familias cerca de Muelle Austral
  • Con una ubicación cercana a Glaciar Colgante, Puyuhuapi Lodge & Spa te ofrece desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y terraza. Consiéntete con masajes con piedras calientes, envolturas corporales o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad, Lasahn, ofrece desayunos, comidas y cenas. También encontrarás una variedad de servicios, como cafetería, jardín y sala de juegos.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 4 albercas al aire libre y 5 albercas techadas
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), salón de fiestas y salas de juntas
    • Tienda de regalos, personal multilingüe y caja de seguridad en la recepción
    • Resguardo de equipaje, no se permite fumar en la propiedad y mesa de billar
  • Características de la habitación
  • Todas sus habitaciones tienen muebles diferentes y servicios como caja de seguridad.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás son:
    • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
    • Balcones, calefacción y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Exterior
Mateo Puyuhuapi Cabin
Puyuhuapi
  • Cocina
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible
  • Sala de estar/comedor
El precio actual es de $1,208 MXN
$1,628 MXN en total
20 may. - 21 may.
Mateo Puyuhuapi Cabin
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:30 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Lasahn

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • 5 albercas techadas
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • 5 albercas techadas
  • Chapoteadero
  • Sala de estar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • En la bahía
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Reflexología
  • Spa abierto en días seleccionados
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Entrada con 6 escalones
  • Rampa en la entrada principal
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1989
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 19:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 23:30.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 4 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 850 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo de spa: USD 20 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Puyuhuapi Lodge & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas techadas, 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Puyuhuapi Lodge & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Puyuhuapi Lodge & Spa?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 19:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Puyuhuapi Lodge & Spa?

El check-out es a las 12:00.

¿Puyuhuapi Lodge & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 850 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Puyuhuapi Lodge & Spa?

Este hotel con spa se encuentra en Cisnes, frente al mar.

Lugares de interés en los alrededores:

Muelle Austral, a 4.8 km (3 mi) • Glaciar Colgante, a 8.5 km (5.3 mi) • Parque Nacional Queulat, a 21.9 km (13.6 mi)

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Puyuhuapi Lodge & Spa

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

9.4

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 54 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 54 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 54 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 54 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 54 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

irene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bahía Dorita, contacto puro con la naturaleza

Uno de los lugares más hermosos paisajisticamente en los que estuve Buena atención y el plus de las termas No me importo no contar con internet ,y la pega de tener que comer en el hotel , siempre se puede recurrir a la cafetería para ensaladas o tablas con precios similares al resto de Chile Las opciones son muy buenas en ambos
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thierry

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lieu magique
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful property, quite a unique place to stay. Would highly recommend.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wolnir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto perfeito. Atendimento excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was lovely with an amazing view and surrounded by nature and close to everything. Might have been nice to have a fridge but other than that perfect. It was clean with a lovely bathroom. On our one full day there we had a lovely breakfast, did the two hikes back to back (the beach hike is nicer), took in the thermal baths and then went out on a boat trip with Daniela and had a great time with the dolphins. The food was great but a little heavy for us. Would have loved to have had some lighter options for salad. Thanks to everyone from Veronica to Esteban to Andrea our favorite waiter.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Beatrice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Un endroit merveilleux de calme, de nature, de silence, perdu au milieu de la végétation. Les bâtiments sont très beaux, les chambres vastes et confortables. Les piscines extérieures sont nature et la dernière permet de se baigner dans le fjord agréablement. Le restaurant est délicieux et abordable en prix et le petit déjeuner magnifique !
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We really appreciated a splurge here. However, the communication was a bit poor at booking (listing) and leading up to arrival on what was included. We went during off season in spring, and it was delightful. I definitely recommend but call their customer service after booking to get a better understanding of what is going on.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Andre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo 1000%
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARLOU CRISTINE FERREIRA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Um paraiso !

Excelente ! Essa foi a 4º vez que estive nas Termas
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Izabel Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente localização.

Local incrível em meio a natureza. Com possibilidade de banho em termas a 40 graus e no pacífico a 11 graus. Uma delícia!!!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Natalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tres bien, mais quand check-out, les frais de be massage a ete inclus dans le bill malgré qu’on n‘on n’a pas pris le massage
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Otherworldly
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Raul

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Our stay at Puyuhuapi Lodge was, regrettably, far below expectations. To begin with, one must book the boat to access the hotel, which is understandable; however, despite having two boats, several guests were left waiting for 20 minutes due to limited space. Upon arrival, we were greeted with a welcome drink and a group briefing on the hotel’s facilities, yet no one mentioned the need to book the boat for departure. The following morning, I was informed that the boat was fully booked, causing considerable stress as we had to continue our journey south. Fortunately, we managed to secure a spot thanks to other guests postponing their departure—hardly the standard of organisation one expects. The hotel itself is charming, with spectacular views and a tranquil atmosphere. Breakfast was delightful, and both the bar and restaurant offered well-prepared dishes. However, the outdoor pools were disappointing—poorly maintained, with only two out of three operational and the water noticeably cold despite being advertised as hot springs. Ironically, there were also issues with hot water in the showers. After waiting over 10 minutes, I was forced to endure a cold shower. Additionally, the senderos (trails) were poorly maintained, which was disheartening for those keen to explore. Given the price, I expected far more. If you seek hot springs or well-kept trails, I would suggest exploring other options.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

muy buena estadía

La estadía fue muy buena, excelentes termas y con una desconexión total. El único punto bajo es la mantención de los senderos. estaban en un estado muy abandonado, sin mantención alguna. sin duda algo que se puede mejorar, considerando que aun es verano y es una atracción muy importante de los visitantes.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen servicio pero comida regular

Muy buen servicio. La comida regular.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

CLAUDIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Una belleza natural con muy mala cocina y bar

El hotel tiene una belleza escénica impresionante, pero las cálidas de las comidas es mala y cara, nada de variedad ni buen sabor. El bar algo ayuda, pero es tan pequeño y con poco personal que no da abasto. Hay que ir pero sabiendo Claramente a lo que se va.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paula

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hermoso Lugar de descanso y desconexión total

Excelente experiencia, hermoso lugar, desconexión total, descanso garantizado. Paraiso en la tierra, el personal muy amable, atentos ayudar y responder nuestras dudas. Hermosa estadía, volvería feliz y lo recomiendo sin dudas!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Paisaje precioso y lugar tranquilo

El único impasse que tuvimos fur que al llegar a las 15.30 hrs. la lancha se trasladó a la hoy hoyel estaba llena y nos dijeron que nos recogerían en 20 min., pero nuestra espera se prolongó hasta las 17.30 hrs. Porque se habían olvidado de nosotros. Como no hay señal de celular, tuvimos quebir al pueblo para avisar. El resto todo bien, el lugar es precioso, un paisaje fantástico. El hotel es lindo y acogedor, con vista al fiordo. A pesar que fuimos en temporada alta y el hotel estaba lleno, nunca lo sentimos así. La atención es muy buena, todo el personal es muy servicial y te hacen sentir como en casa. Recomiendo el recorrido de los senderos del Hotel y el cayak. También recomiendo el Ventisquero Colgante del Parque Nacional Queulat, que está a a inos 10 minutos de la hoyel.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Agustín

Descanso en un lugar maravilloso

Lugar bellísimo, atención muy buena. Las instalaciones del spa interior y las termas exteriores son muy buenas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

JERONIMO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Estadía flash

El lugar fantástico, solo que se nota el poco personal y los que están, esperando el cierre a fin de mes, pero en general, 100% recomendable
Opinión verificada

8/10 Buena

STAVROS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Desconexión Total

El entorno Maravilloso, las instalaciones buenas ... podrian mejorar. No tiene room service y por clima y distancia de las habitaciones deberian tener. El personal muy amable.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Potencial enorme, le faltan muchos servicios

El hotel es hermoso y en lugar es un sueño, pero le faltan servicios, atencion en las pisicinas, mas actividades, principalmente pesca y regular de manera conveniente la temperatura del jacuzzi exterior, ya que estaba demasiado caliente. Puedes ir a visitar el pueblo puyuhuapi y el ventisquero.- Prestar mucha atencion a los horarios de ingreso (solo puede hacerse en lancha) y a los horarios de los cortes de rutas por reparaciones (pueden dejarte varados por horas)
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relax

Un lugar fantástico para desconectarse del mundo.
Se hospedó 7 noches en enero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cynthia

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Hermoso lugar

Hermoso lugar, siempre nos vamos bien! Le falta mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar, le faltaría Wifi y mejores instalaciones externas , el servicio de lancha es bueno