El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 2.00 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por mascotas: EUR 10.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Número de registro de propiedad: IT074005A100020757
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Evaluación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Lo Smeraldo?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Hotel Lo Smeraldo acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 10.00 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Lo Smeraldo?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Lo Smeraldo?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Lo Smeraldo?
El check-out es a las 10:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Lo Smeraldo?
En el campo, este hotel se encuentra a pocos pasos de Valle de Itria y a menos de 5 km de EuroSport Casalini 2001 y Enoteca Semeraro. Palacio del Obispo y Torre Normanno Sveva también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
10
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 15 de 34 opiniones
10 - Excelente
15
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 34 opiniones
8 - Bueno
15
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 34 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 34 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 34 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carolina
3 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel, todo muy bien, bonito y buen servicio, el desayuno muy completo, la habitación muy limpia, buena cama y no ruidosa
Carolina
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Esmaeil
15 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel for family as well as couples, so relaxing and loved the views.
Esmaeil
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Michele
16 mar. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel très calme, personnel très serviable et accueillant. Pizzeria excellente
Michele
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
GIOVANNI
28 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel ben organizzato, pulito, bella la zona piscina e le camere rimodernate con bagni nuovi. Comode le aree a parcheggio. Mi è piaciuto.
GIOVANNI
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mauro
20 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel panoramico!
Ottimo hotel con piscina a 2 passi da Cisternino. Personale gentile e professionale. Complimenti, continuate così!
Mauro
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Marina
18 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel molto pulito, zona piscina tranquilla, da rivedere il servizio del ristorante molto lento e disorganizzato.
Marina
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
enrico
15 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaggio misto piacere e lavorp
Hotel che avevo già visitato una decina di anni fa e che ho ritrovato con piacere ancora migliore di come lo ricordavo. Colazione e personale da Oscar... La migliore qualità in assoluto! E io di hotels ne giro a decine ogni anno. Piscina e vista sulla valle valgono il prezzo del soggiorno! Giudizio 10 e lode. Ci rivedremo sicuramente!
enrico
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Geneviève
25 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personnel digne d un 4 étoiles : professionnels, bilingues, disponibles, aux petits soins.
Hôtel propre et bien entretenu. Piscine rafraîchissante.
Chambre un peu désuète mais confortable et fraîche lors de notre arrivée.
Conclusion : très bon rapport qualité/ prix !
Geneviève
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Franca
27 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stanza pulita e comoda, personale cortese e attento.
Franca
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Linda
11 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good hotel but the worst service at restaurant
We had a family room which was great but warm. Breakfast was good. The hotel was a bit hard to find but with nice surroundings.
The hotel was good but the restaurant was with the worst service we have ever had! The waiter ignored us completely and the food and bill took forever (simple pizza), I would never recommend the restaurant to anyone since I have never experienced such bad service!
Linda
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Julia
21 jul. 2022
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Männliches personal landesüblich faul aber freundlich. Zimmerservice ok, Roomservice freundlich und Amaturen/WC sauber. Ansonsten oberflächlich und sehr entspannt, landestypische eben. In Deutschland eher drei als vier Sterne.
Julia
Se hospedó 10 noches en julio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anna
29 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tutto molto funzionale e pulito. Ottima anche la ristorazione e la piscina. Complimenti a tutto lo staff
Anna
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Mario
13 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La posizione
Mario
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Saverio
29 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ottimo
Personale gentilissimo, struttura molto rilassante pulita e tenuta con cura. Massimo confort
Saverio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Natale
22 sep. 2021
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Ottimo Hotel salvo il bagno camera confinante
Hotel è situato in in Bellissimo Posto, unico neo il bagno della camera adiacente confinava direttamente con la nostra camera per cui la stessa risultava molto disturbata .
Natale
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Marcel
23 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Empfang war sehr freundlich. Lobby groß und aufgeräumt. Englische Sprache an der Rezeption war kein Problem. Zimmer waren geräumig und sauber, das Inventar gepflegt.
Frühstück kontinental, Kellner etwas überfordert und nicht der englischen Sprache mächtig. Restaurant sehr zu empfehlen .
Marcel
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
19 jun. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel anni 60, confortevole, fuori dal paese, in altura, con bel panorama e ampio parcheggio in basso. Staff disponibile. Colazione essenziale.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Renato
29 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bellavista, pace e fresco.
Un pò fuori dal paese di Cisternino, situato in collina con bella vista e ben ventilato. Un vero piacere nei giorni caldi. L'unica nota negativa é che il penultimo giorno ho chiesto di far colazione all'esterno così come avevo fatto il giorno prima e mi era stato concesso senza problemi, ebbene mi é stato negato pur essendo presenti in sala colazioni io ed una coppia ad un altro tavolo ed ho dovuto far colazione dentro al caldo. Altrimenti tutto é andato bene. Gentilissimo anche il portiere di notte che mi ha preparato un antipasto veloce alle 1 di notte, purtroppo ero arrivato tardi in aeroporto e non ho trovato dove cenare prima, quindi un BRAVO al portiere di notte che ho premiato con una lauta mancia. Se ritorno in quei luoghi sicuramente ci andrò di nuovo.
Renato
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
lucianacesarei
28 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bellissima struttura ,ampie camere con tutti i conforts.
Personale cordiale e attento
lucianacesarei
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francesco
17 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ferragosto allo Smeraldo
Ottimo personale simpatico e accogliente. Piscina bellissima e ristorante perfetto. Consigliato
Francesco
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Jose Javier
20 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jose Javier
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Felix Jose
20 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Burna relación servicio/precio.
Felix Jose
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Maria Fe
14 jul. 2023
Maria Fe
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mohamed
21 ago. 2025
Mohamed
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Liliana
20 jul. 2025
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones