Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout
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Opiniones de Quality Inn

2.5 out of 5
Quality Inn
153 James Asbury Dr Nw, Cleveland, TN

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 143 de 449 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 171 de 449 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 78 de 449 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 449 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 449 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

cesar

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Eli

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de daphne, el 3 mar. 2022
Thank you for taking time to share your experience with us. We appreciate your business and look forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de daphne, el 3 mar. 2022
Thank you so much Roberto for an amazing 10 out of 10 star review. We are more than excited that you had a wonderful stay with us and look forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

Christina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy to get to
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jeff/Jiefeng, Naperville

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Gregory

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Steve

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Terrific value, clean, nice bedding, convenient to great restaurants.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Dan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff very good property
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy check in & clean room. Nice breakfast choices.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Mike

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Hannah

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Charles

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

William

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was in excellent shape.. good service
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Ralph

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great service, super accommodating
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Crystal

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Diane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Steven B

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Property needs work.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
A little tired but clean & comfortable
Property is showing its age. Roo was clean and comfortable but the TV didn't work. Phoned front desk and they just said system was not working. Breakfast was good for this level property. Bathroom was very small but nice and clean.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sasha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kristin

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Natisha

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Check in: it took awhile to check in, even though I was helped right away. It was very late at night and she was very nice. When I was done, I moved the car to a parking spot and was asked to come back to the office to swipe the card because she forgot to. The room was clean and warm. I took a shower in the morning and it was not draining at all. So I found myself in a pool of water and I was not about to give my toddler a bath this tub. Front desk offered to send someone but I figured it is easier to finish our drive home and give him a bath there.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Maureen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The lady at night was very rude, couldn’t sleep at all because it was so noisy
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

scott

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Diane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Steven

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Tamara

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

susan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room and good breakfast.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Therese

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Paula

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The room smelled of dog.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Donna

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The carpet needs to be replaced in room 110! It was really disgusting. Looks like a lot of the hotel has been updated. If that much is being charged for a night’s stay, it should be a pleasant experience.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Veronica

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Donald

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Short and sweet
It was short and sweet
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Sherry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Frequent visits
This is our 3rd time staying at this location. Friendly staff comfortable beds nice rooms
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Sherry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Just a stop over to sleep. Breakfast is very good.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Steve

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Martha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cleaness
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jason Christopher

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

Benedicta

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
I didn't like the service at the front desk. Also didn't appreciate finding a roach in the bathroom. Hotel is close to dinning places which is a good thing that's why I'll give them 3 stars.

8/10 Bueno

brittany

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Property was clean and safe would stay again
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 26 sept. 2023
Thank you so much for staying with us and giving a feedback regarding your stay.

6/10 Aceptable

June

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y servicios
Coffee was very weak, therefore did not eat the breakfast...had bug in bathroom..could have used another couple of towels...big cockroach outside....
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Staff, el 3 sept. 2023
Thank you for your comments regarding your stay. We have informed the appropriate department about your concerns. Rest assured, we will do our best to provide you enjoyable stay in future.

6/10 Aceptable

Eboney

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza
My room was like under cover dirty . Smelled like smoke and dirty clothes and dirty dogs . Stains on the covers and floors . And finger prints on the head boards and tables . A box of hot pockets behind fridge on the floor from the last people there . And they gave me a 0 balance receipt that had no information on the 100 dollar hold that I still have not received.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk Manager, el 3 sept. 2023
Thank you for your feedback. You reserved and stayed in smoking room. So obviously there will be smoke smell in room. Since you reserved through Expedia and paid to them and hence you got 0 balance receipt. We release the hold on card on same day and after that it take about 5-7 business days to reflect on your side, it depends on Bank or Credit card company. We will talk to appropriate department for your concerns/issues brought to our attention.

10/10 Excelente

Kristen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Don’t hesitate!
I was hesitant with the score, but I was pleasantly surprised. The room was clean and spacious, bed comfortable and bathroom cleaner than many more expensive hotels I’ve stayed in. Breakfast was good and plentiful. This is a diamond in the rough.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Staff, el 3 sept. 2023
Thank you so much for rating us 10. We are happy to hear that we were able to make your stay perfect.

10/10 Excelente

Nicholas

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Remarkably clean and well maintained for a budget property. Definitely recommend this hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Staff, el 3 sept. 2023
Thank you so much for taking time to review your stay at Quality Inn - Cleveland. Your feedback is valuable to us and help us to improve ourselves.

8/10 Bueno

Raymond

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Ease to get to.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Staff, el 3 sept. 2023
Thank you so much for your feedback.

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly, helpful staff
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Front Desk Manager, el 3 sept. 2023
Thank you for taking time to provide a feedback regarding your stay. Our staff work their best to provide a enjoyable stay at Quality Inn-Cleveland.

8/10 Bueno

John, Mount Carmel

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Staff, el 3 sept. 2023
Thank you so much rating us online.

8/10 Bueno

Miranda

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Would stay again. Mini family vacation, clean and quiet.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Staff, el 3 sept. 2023
Thank you so much Miranda for your feedback. It is really help us to improve our service.

6/10 Aceptable

Christy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I was very shocked when the gentleman said he needed $100.00 deposit. The room didnt cost that much. California, Hawaii, Las Vegas - never paid that much! On a good note, the bed was comfortable and the breakfast was good.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Front Desk Manager, el 3 sept. 2023
Hi Christy,Thank you so much for providing the feedback to us regarding your stay. We would like to assure that the 100 is a refundable deposit and it has been published on each websites. We are glad that you enjoyed your stay.