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University Hotel & Suites

Propiedad de 2.0 estrellas

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Opiniones

4.6 de 10,

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería

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Anuncio

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  • Estacionamiento incluido
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$1,382 MXN en total
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25 may. - 26 may.
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Información de la propiedad

University Hotel & Suites

  • Hotel cerca de Teatro y sala de conciertos Agora
  • Con una ubicación cercana a Museo de los niños de Cleveland y Cleveland State University, University Hotel & Suites te ofrece sala de juegos y lavandería. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
    • Recepción disponible las 24 horas, televisión en el lobby y elevador
    • Caja de seguridad en la recepción, café o té en el lobby y personal multilingüe
  • Características de la habitación
  • Sus 161 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen aire acondicionado, además de servicios como wifi gratis.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones con canales de televisión premium
    • Refrigeradores, servicio de limpieza diario y teléfonos

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  • Wifi gratuito
  • Restaurante
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El precio actual es de $2,249 MXN
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impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.
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Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 02:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 17 de septiembre de 2021 hasta el 30 de junio de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota, por día

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Solo se aceptan perros

Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 18 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles por USD 17.0 por estancia.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 25 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: USD 17.0 por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿University Hotel & Suites acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 25 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en University Hotel & Suites?

El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en University Hotel & Suites?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 02:00.

¿A qué hora es el check-out en University Hotel & Suites?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra University Hotel & Suites?

Este hotel de la zona de Central queda a 10 minutos a pie de Museo de los niños de Cleveland, Cleveland State University y Teatro y sala de conciertos Agora. Progressive Field y Pabellón Rocket Mortgage FieldHouse también se encuentran a 3 km (2 mi). Estación de metro de East 34th-Campus se encuentra a 28 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

4.6

4.4

Limpieza

5.4

Ubicación

5.8

Servicio y personal

4.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 50 de 999 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 114 de 999 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 216 de 999 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 233 de 999 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 386 de 999 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Hermes

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Al momento de querer husar la secadora de pelo no servía lo reportamos y nunca la fueron ni siquiera a chequear. así que fue pésimo,no podíamos caminar en el piso del bañó tenía mucha agua.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Not the best experience

Although well located the hotel's condition is pretty bad. WiFi reception was the worst I've ever experience in any hotel. Stayed for 4 days and cleaning service was made only a couple of times. To make things worst, I'm getting charged an extra fee for no apparent reason. If you can spend a little extra money somewhere else, please do so.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Francisco

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sucio

Sucio y no hay desayuno
Opinión verificada

2/10 Terrible

Catherine

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Do Not Stay Here

This hotel is not a good place to stay. The staff was polite, and the three gentlemen that manned the door were very helpful. But the condition is run down and it looked it. It is NOT handicap accessible. The showers were dirty (we had 2 rooms), the mattresses were wrapped in plastic (bedbugs? I hope not) and the plumbing leaked. The water did not get hot in the sink. I ran into other "guests" and found out they had been there 8 months and paid $800/mo. Is this a halfway house? It looked like it and felt like it. About 7:30pm the neighbor started blasting music. I had to ask it be shut off at 9:00 because we needed to be up at 6. We were there for a medical condition needing the Cleveland Clinic and this place was close and cheap. Lastly when she copied my credit card to cover any expenses, she sent it via email and then made a copy. When I asked her where the email went, she said she didn't email it and only made a copy. I'm an IT guy by profession and I know what I saw. My mistake and I will never do it again. I would suggest you don't either.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Hopeful yet disappointed

A couple of staff were nice but some weren’t! Hotel seems run down and sketchy! Booking will promise fridge + microwave but be warned you may not receive it. Had to switch rooms! 2nd room had electrical issues! Me and friends had a few personal items Lost suspected stolen by staff by staff! Room had mice and roaches! Hotel staff lied about the option for later Check-Out time! Hotel staff were also very forceful and rushed us to check out. The hotel had its few upsides like being along 24/7 BRT Rapid Transit but the cons are many! Stay at your own risk! Not even the Hotels.com discounted rates were worth the price!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Paula

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

University Hotel and Suites, Cleveland

The pictures on the website for this hotel are a lie! It’s run down,filthy, and a sham!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Richa

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
DO NOT BOOK THIS PLACE. The pictures are misleading, the rooms do not looks like that. It’s being renovated but has not been shut down for renovation, exposing customers to hazardous construction materials. The place is not cleaned daily even in the middle of a pandemic, and the front desk will tell you they’re not the billing party when you ask for a refund, but they are, and they will not pick up calls, making refunds impossible. I’m reporting this place.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gary

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was filthy. AC didn't work. Thick layer of dust on shelves. Bathroom smelled like stale urine. Travelocity wouldn't help make it right.
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Richard

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beware ,very deseeving

Dirty ,foul smelling , just plain awful !!! Did not stay ,Desk would not refund my money,very disappointed with Hotels .com to ever advertise such a putrid site near Cleveland Clinic
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Chareonna

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
There Was Mice & Everything There I’m Beyond Irritated & Been Asking For Refund Elavators Broken Down
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ryan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

NOPE

Showed up to hotel with my family after driving in from michigan .. Was not told they were hosting a group from the local homeless mission nor that they were a covid housing site!! Did not even get out of our car as all the "hanging out" around the outside of the hotel looked unsafe for our children and leaving our car parked there overnight.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Saundra

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Needs work

The area is nice but the hotel is the worst looking building on the block. When we drove up to the hotel, about a dozen people were lottering outside the front and side of the hotel. I did not feel comfortable or safe for my personal safety nor did I feel safe leaving my car in the parking lot. The sign said 'under new management' so I assume the new owner intends to invest the money and energy into the property to elevate it's appearance and eliminate the lottering. Until then, I would not stay there.
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Kelly

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Shame on hotels.com

Even though I had already paid for the night, my wife and I decided not to stay. We were intimidated by the behavior of the young people in the parking lot. We were concerned with our safety . We are not in a position to lose $75 but we weren't about to stay at a place where we didn't feel comfortable. Shame on hotels.com.
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ty

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Their System was down and i am still waiting On My refund.
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Becky

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was old dirty needs Updating not in a secure area.
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Aaron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
The star was fine. In the middle of the city so the area was a bit rough but nothing too crazy
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Diane

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We paid for the room then were unable to check
Se hospedó 1 noche en mayo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rapheal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great bed I had some of the best sleep I’ve had in months
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

James

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Incredibly run down and poorly maintained. Very understanding and friendly staff, but the hotel is a mess. There’s visible ceiling tiles falling down, ripped and peeling carpet and wallpaper, mold and water damage in the bathrooms, etc.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Elise

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I would like a refund i found 2 bed bugs an got but up on my back
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Saleem

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible hotel and staff.

Terrible.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tiajuana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cleanliness very respectable front desk was very nice
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Unfortunately, they said it was under new management and undergoing renovations and to please be patient. If I had known that there would not have been a restaurant available at this site, I never would have stayed there. I would never stay there again. I must admit the price was reduced because of the inconvenience
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The room had some infestation. Either bed bugs or fleas but I was bitten a lot!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Edinson

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Poor condition

I was not expecting a high end hotel for $80 a night but it was way below standards. WiFi never worked properly, other guests were loud as they could, rooms need a desperate update- start with beddings. Heater was like an oven.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020