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Hyatt Place National Harbor

Categoría de la propiedad: 3

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de $2,924 MXN
$3,450 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
10 may. - 11 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Corner Room 2 Queen Beds

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Corner Room 2 Queen Beds

8.8 de 10
Excelente
(19 opiniones)
  • Vista al río
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vista al río

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vista al río

9.4 de 10
Excepcional
(60 opiniones)
  • Vista al río
  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, vista al río (2 Queen Beds with Sofa bed)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Habitación, vista al río (2 Queen Beds with Sofa bed)

9.4 de 10
Excepcional
(56 opiniones)
  • Vista al río
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama, con acceso para personas discapacitadas (Shower)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, con acceso para personas discapacitadas (Shower)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama, con acceso para personas discapacitadas, tina

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, con acceso para personas discapacitadas, tina

9.8 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, con acceso para personas discapacitadas (2 Queen Beds with Sofa bed, Shower)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Habitación, con acceso para personas discapacitadas (2 Queen Beds with Sofa bed, Shower)

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, con acceso para personas discapacitadas, tina (2 Queen Beds with Sofa bed)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Habitación, con acceso para personas discapacitadas, tina (2 Queen Beds with Sofa bed)

9.2 de 10
Magnífica
(22 opiniones)
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama, con acceso para personas discapacitadas, tina

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite, 1 cama King size y sofá cama, con acceso para personas discapacitadas, tina

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Habitación, 1 cama King size y sofá cama

9.2 de 10
Magnífica
(112 opiniones)
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite, 1 cama King size y sofá cama

9.4 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • Vista al río
  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación (2 Queen Beds with Sofa bed)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Habitación (2 Queen Beds with Sofa bed)

9.0 de 10
Magnífica
(112 opiniones)
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vista al río, en esquina (Specialty)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vista al río, en esquina (Specialty)

9.4 de 10
Excepcional
(27 opiniones)
  • Vista al río
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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The Westin Washington National Harbor

Fort Washington
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 1,007 opiniones
El precio actual es de $3,073 MXN
$4,137 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
16 abr. - 17 abr.
The Westin Washington National Harbor
Mod logo
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Información de la zona

Hyatt Place National Harbor se encuentra en la zona de entretenimiento y cerca de una estación de metro, en un área muy agradable para caminar y destacada por su zona comercial. Los lugares emblemáticos del área incluyen Monumento a Washington y Casa Blanca, y los turistas que deseen aprender sobre la cultura pueden visitar Museo Nacional de Historia y Cultura Afroamericana. También puedes darte una vuelta por Casino MGM National Harbor y Capitolio de los Estados Unidos. Visita nuestra guía de Oxon Hill
Sección del mapa
123 Waterfront Street, Oxon Hill, MD, 20745

Qué hay cerca

  • National Harbor Marina
    National Harbor Marina
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Escultura The Awakening
    Escultura The Awakening
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  • Casino MGM National Harbor
    Casino MGM National Harbor
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Rueda de la fortuna The Capital Wheel
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Museo Nacional de los Niños
    A 5 min a pie - 0.4 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Eisenhower Ave. - 8 min en auto
  • Estación de tren de Alexandria - 9 min en auto
  • Aeropuerto Nacional Ronald Reagan (DCA) - 25 min en auto

Restaurantes

  • McDonald's
    A 9 min a pie
  • Voltaggio Brothers Steak House
    A 18 min a pie
  • Silver Diner
    A 1 min a pie
  • Noodle Bar By Ginger
    A 4 min en auto
  • Cadillac Ranch
    A 5 min a pie

Información de la propiedad

Hyatt Place National Harbor

Hotel cerca de Casino MGM National Harbor
Hospédate en Hyatt Place National Harbor y aprovecha la calidad de sus servicios, como lavandería, bar y gimnasio. Prueba el menú de Bar Harbor, su restaurante. Hay wifi gratis en las habitaciones y centro de negocios abierto las 24 horas disponibles.
También te encantarán estos servicios:
  • Desayuno buffet (con cargo), uso gratuito de bicicletas y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Salón de banquetes, resguardo de equipaje y 3 salas de juntas
  • Recepción disponible las 24 horas, no se permite fumar en la propiedad y dispensador de agua
  • Las personas comparten muy buenas opiniones de aspectos como el desayuno, la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 156 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y área de descanso independiente. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas o regaderas
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con servicios de streaming y canales por cable
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y focos LED

Propiedades similares

Suite, 1 habitación (View) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
AC Hotel by Marriott National Harbor Washington, D.C. Area
Oxon Hill
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 1,002 opiniones
El precio actual es de $3,252 MXN
$3,838 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
10 may. - 11 may.
AC Hotel by Marriott National Harbor Washington, D.C. Area
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento fuera de la propiedad (USD 25 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 09:00 con cargo: USD 11 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Bar Harbor

Actividades

  • Gimnasio
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador (puerta de 107 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (91 cm de altura)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal (91 cm de altura)
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (168 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 1 edificio
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Año de construcción: 2020
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Servicios de streaming
  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Calefacción
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman las medidas necesarias para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 11.00 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 25 por día (a 0.1 mi)
  • Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hyatt Place National Harbor Hotel
Hyatt Place National Harbor Oxon Hill
Hyatt Place National Harbor Hotel Oxon Hill

Preguntas frecuentes

¿Hyatt Place National Harbor acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Hyatt Place National Harbor (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 75 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hyatt Place National Harbor?

Al 13 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hyatt Place National Harbor el 10 may. 2026 serán a partir de $2,924 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿A qué hora es el check-in en Hyatt Place National Harbor?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hyatt Place National Harbor?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hyatt Place National Harbor?

Este hotel tiene una buena ubicación en la zona de entretenimiento, a 1.7 kilómetros (1 mi) de Casino MGM National Harbor, y a 20 kilómetros (12 mi) de Capitolio de los Estados Unidos y Explanada Nacional. Monumento a Washington y Museo Nacional de Historia y Cultura Afroamericana también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones

Opiniones de Hyatt Place National Harbor

9.4

Excepcional

9.6

Limpieza

9.2

Servicios

9.6

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1636 de 2119 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 330 de 2119 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 84 de 2119 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 2119 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 41 de 2119 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nos atendieron muy bien y las instalaciones eran muy buenas, la habitacion es de las mas espaciosas de todo National Harbor
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Carolina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Absolutamente todo es excelente en este lugar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar con una excelente unicacion y sobre todo pedi con vista al rio y me encantó como se veía en el atardecer
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Oscar, Doral

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Cerca del aeropuerto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

JAZMIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I like this
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Camilo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Magnífico hotel, repetiré seguramente
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Franc

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Excelente

Lugar muy limpio, excelente Vista !!! Excelente desayuno....pero el Recepcionista PESIMO....ni que fuera policia....
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Elias

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Patrick, Fredericksburg

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay, excellent view, and amazing value.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

JOHN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

Jeremy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I stayed in one of the rooms that had a river view. The view was truly amazing since the glass was the entire back wall of the room (top to bottom; side to side).
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

John

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Bukhosibonke

Perfect
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Tara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

6/10 Aceptable

Eric

Na
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

8/10 Bueno

Alexandra

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Overall, great location and very clean. Not the best check in experience but that was definitely just the staff member we had. Every other staff member we met was awesome! Make sure to ask for soap in your room because we heard other guests complaining about that and when we got to our room we had the same problem.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Resheena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel with a great view and lots to do around, but no pool.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

Gregory, Clermont

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location was perfect. The check-in staff was super friendly and helpful. The room was very clean and the bed comfortable. I would definitely stay here again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

Regina

Viaje con mascota, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We just recently stayed at this hotel and absolutely enjoyed our stay! We were able to bring our dog with us. Location is amazing; staff were very very friendly and helpful, and hotel provides delicious breakfast. Will definitely be back!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Carol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location, clean; over-all great experience for the second time around
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jasmine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Large room, clean, great view
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

Danielle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location to walk around with plenty of sight seeing, shopping, and food in walking distance. Parking garage was easy to park in.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Cynthia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Staff is exceptional! My husband and I stay here often. We love the feeling of being away but feeling at home.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Raymond

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff. Clean room and in walking distance ti plenty of shops
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

2/10 Terrible

Yonal

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The property was very nice but the experience with the front desk and one of the bar tender was not the best. Put it this way, i will not be going back to the Hyatt in the national harbor. It started the minute i book the room, i called to make sure that we got the with the river and ferris wheel. I was told i did, once we arrived to the hotel. The front desk lady was ruled and dry even after saying hello in spanish. She acted like she didnt hear me. After speaking to her again, than she responded to us in English. I ask her again if she spoke spanish and she yes. I really dont way people takes job like this, when customer services is a big thing. After all of that, we did not get the room that i had called to confirm. It was just a parcel room. We tread to give the hotel chance but then the bar tender. Right before taking our order, she apologized to us about not having a good memory. 10 minutes after giving us our drinks. She comes back giving us a second round. We thought she was giving free drinks so i ask her. Is this free, she saids no. Then she said, we order those drink. How can we order a another drink, when we hadn't taking a second zip from the first one. Then with an attitude she saids to us that she place order with just one bar tender when she was the one to give us our first order. The hotel is very clean but none of the matters if the services and the experience you got than everything else means nothing.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026