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La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y 3 albercas al aire libre

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Galería de fotos de La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux

Suite exclusiva, hidromasaje | Tina de hidromasaje
Video realizado por la propiedad
Exterior
Exterior
2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina francesa
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Alberca
  • Spa
  • Gimnasio
  • Acepta mascotas
El precio actual es de MXN$7,387
MXN$8,222 en total
impuestos y cargos incluidos
23 jul. - 24 jul.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite exclusiva, hidromasaje

Suite exclusiva, hidromasaje | Tina de hidromasaje

Suite exclusiva, hidromasaje

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Calefacción
  • 70 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación (Les Villages)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación (Les Villages)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 26 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite de lujo (Marcel)

Suite de lujo (Marcel) | Área de sala de estar | Televisión LCD de 35 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Suite de lujo (Marcel)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite de lujo (Arlette)

Televisión LCD de 35 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Suite de lujo (Arlette)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Calefacción
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite de lujo (Mireille)

Suite de lujo (Mireille) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite de lujo (Mireille)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa de lujo (François)

Villa de lujo (François) | Exterior

Villa de lujo (François)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Tina de hidromasaje privada exterior
  • 300 metros cuadrados
  • 15 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite de lujo (Lucie)

Suite de lujo (Lucie) | Área de sala de estar | Televisión LCD de 35 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Suite de lujo (Lucie)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior (Les Terrasses)

Habitación doble superior (Les Terrasses) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble superior (Les Terrasses)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
  • 33 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite panorámica (La Costelle)

Suite panorámica (La Costelle) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite panorámica (La Costelle)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Calefacción
  • 56 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite de lujo (Baptiste)

Suite de lujo (Baptiste) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite de lujo (Baptiste)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite 'Les Bruyères'

Junior Suite 'Les Bruyères' | Baño | Amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas, pantuflas

Junior Suite 'Les Bruyères'

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort (Les Forêts)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Confort (Les Forêts)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 25 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort (Les Montagnes)

Habitación doble Confort (Les Montagnes) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Confort (Les Montagnes)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • 70 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo (Les Jardins)

Habitación doble de lujo (Les Jardins) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble de lujo (Les Jardins)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • 33 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
3 Rue Du Vieux Moulin, Colroy-la-Roche, Bas-Rhin, 67420

Qué hay cerca

  • Museo Oberlin - A 10 min en auto - 9.4 km
  • Estación de ski de Le Champ du Feu - A 17 min en auto - 15.5 km
  • Museo KL-Natzweiler - A 21 min en auto - 18.1 km
  • Monte Donon - A 31 min en auto - 26.3 km
  • Castillo de Haut-Koenigsbourg - A 40 min en auto - 37.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Saulxures - 9 min en auto
  • Estrasburgo (SXB-A. Internacional de Estrasburgo) - 55 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hostellerie la Cheneaudière - ‬A 1 min a pie
  • ‪Le Champ du Feu - ‬A 22 min en auto
  • ‪Restaurant de la Gare - ‬A 7 min en auto
  • ‪Auberge du Climont - ‬A 3 min en auto
  • ‪Auberge du Pont des Bas - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux

Hotel de lujo para familias cerca de Museo Oberlin
Con una ubicación cercana a Estación de ski de Le Champ du Feu y Museo KL-Natzweiler, La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux te ofrece bar junto a la alberca, terraza y tiendas en la propiedad. Si buscas un lugar con opciones para mantenerte en movimiento, este hotel podrás practicar actividades como senderismo a pie o en bicicleta. Consiéntete con tratamientos corporales, tratamientos faciales o masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y estrellas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos) de velocidad, además de jardín y servicio de lavandería o tintorería.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 albercas al aire libre y 2 albercas techadas con camastros y sombrillas
  • Valet parking gratis
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y renta de bicicletas
  • Alberca infinita, estación de carga para vehículos eléctricos y servicio de cuidado de niños (con cargo)
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Cambiadores de pañales, monitores para bebé y periqueras
  • Ropa de cama hipoalergénica y cunas o camas infantiles (con cargo)
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y batas de baño para niños
  • Televisiones LCD de 35 pulgadas con canales por cable y reproductores de DVD
  • Armarios o clósets, bañeras para bebé y pantuflas para niños

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Relais & Chateaux.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, rumano, español

Propiedades similares

Salas de tratamiento para parejas, sauna y baño de vapor

5 Terres Hotel & Spa - MGallery Collection

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, 135 opiniones
El precio actual es de MXN$5,573
MXN$6,217 en total
impuestos y cargos incluidos
10 ago. - 11 ago.
5 Terres Hotel & Spa - MGallery Collection

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 10:00 con cargo: EUR 28 para adultos y EUR 14 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Bar du Spa
  • Le Calixte
  • Restaurant Le Chêne
  • Restaurant Le Feuillage

Actividades

  • 2 albercas techadas
  • 3 albercas al aire libre
  • 3 tinas de hidromasaje
  • Alberca infinita
  • Alberca natural
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Compras
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 2 albercas techadas
  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca cercada
  • Cambiador
  • Chapoteadero
  • Cuna (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes para la alberca
  • Lavandería
  • Monitor para bebés
  • Periquera
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Tina para bebés
  • Vajilla para niños

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Asiento de excusado elevado
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1974
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Batas para niños
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV LCD de 35 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:30. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 70.0 por noche.
Hay cunas disponibles por EUR 50 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.20 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 28 por adulto y EUR 14 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: EUR 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de cuna: EUR 50 por noche.
  • Cargo por cama extra: EUR 70.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de enero a diciembre
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:30
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 15 años.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Cheneaudiere Relais & Chateaux
Hostellerie La Cheneaudière & Spa
La Cheneaudière - Hôtel Spa 5* - Relais Châteaux
La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux Hotel
La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux Colroy-la-Roche

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas techadas, 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Podrás disfrutar de albercas naturales y infinitas. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:30.

¿Cuánto cuesta hospedarse en La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux?

Al 14 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux el 23 jul. 2025 serán a partir de MXN$7,387, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 50 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux?

Inicio de check-in: 15:30. Fin de check-in: 22:00.

¿A qué hora es el check-out en La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux?

El check-out es a las 11:00.

¿La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux?

Este hotel para toda la familia de Colroy-la-Roche está en la montaña, a 4.7 kilómetros (2.9 mi) de Museo Oberlin, y a menos de 15 kilómetros (9 mi) de Estación de ski de Le Champ du Feu y Memorial a Alsace-Moselle. Museo KL-Natzweiler y Monte Donon también se encuentran a 32 km (20 mi).

Opiniones de La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 43 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 43 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 43 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 43 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 43 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Morgane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Séjour détente

Séjour détente dans un cadre magnifique Spa et hôtel au top Je recommande
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Patrice

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
SPA et environnement magnifique. Personnel et cuisinier jeune souriant compétant et au petit soin de la clientèle !! Un 5* proche du niveau « Palace » manque encore le petit plus en terme de satisfaction client!! ( exemples : trouver un « Irish coffee » quand n’existe pas à la carte! Trouver un massage quand tout est full!! Ne pas oublier de servir le client au « Breakfast » en tous cas pas 30 minutes après demande Après quelques ajustements cet établissement aura le niveau « PALACE!! »
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

RACHEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Enjoyable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Didier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tout était parfait
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Filip

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Fabrice

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Alka

Le gustó: Servicios
Very nice spa
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Amelie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

François

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel absolument fantastique par sa situation, sa décoration, sa propreté, son personnel et bien sûr son spa! Le petit déjeuner est juste exceptionnel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

philipps

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Tania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnifique endroit, cadre extraordinaire, très belle prestations. Dommage pour le tarif de la restauration.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Didier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très content de notre séjour surtout pour le spa la scéance de massage est à recommander Déçu par la chambre qui était assez exiguë pas au niveau d un 5 étoiles (on se cogne trop souvent la tête...)
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Valerie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Nous avons apprécié les repas du petit déjeuner au dîner en passant par le goûter, tout était parfait . Notre chambre était un peu vieillotte mais propre. Nous avons passé deux nuits. Je regrette qu’il n’y ai pas de vraie tasse pour boire un thé/café dans la chambre mais des gobelets en carton. Au niveau du SPA je le trouve un peu vieillissant, les fontaines à eau étaient souvent vides et dépourvues de gobelet. Il n’y a pas de tisanerie.. Le personnel est à revoir car nous avons assisté à une rixe entre deux serveurs au bar qui n’est vraiment pas digne d’un 5 étoiles... Cela a mis tout le monde mal à l’aise. Une responsable est venue s’excuser pour le désagrément.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Alexandre

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très belle hôtel dans un jolie cadre, néanmoins le prix des chambres n’est pas justifiés , oui Relais et Château, oui restaurant gastronomique, oui chambre luxueuse et confortable mais le prix n’est pas justifiés de plus petit déjeuner servis à partir de 8h et veilleur de nuit à partir de 11h.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Déception d'une adresse qui se dit incontournable

Nous sommes très déçus des prestations qui ne sont pas à la hauteur d'un 5*... Suite au look vieillot, sans terrasse avec un positionnement prix élevé ; Petit déjeuner : espace dédié, choix de l'assortiment, tables, organisation,... Infrastructures & organisation : on sent tout le temps que le but est de faire gonfler la note, cela passe par le bar ! mais... seuls 2 uniques cocktails sont proposés... c'est faible ! SPA ... en avoir fait le tour en moins d'une heure car trop de zones sont privatisées sur supplément... une "piscine" à débordement où il ne faut pas être plus de 2 sinon on est serré... Comme évoqué lors du check-out, le boulevard des leviers d'améliorations est immense !
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Cécile, Bretagne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L'hôtel nous a fait la surprise de nous faire découvrir leurs nouvelles chambres équipées au top du top. Très bon séjour !
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien situé pour le ski Accueil chaleureux Chambre et équipements excellents Heureux de notre sejour
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Anouk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Catherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Superb

Wonderful hotel, beautiful décor and fabulous food, can't recommend enough!
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Très bel endroit romantique et service au top.

Superbe endroit, nous avons fait nos 5 ans de mariage et tout s'est très bien passé. Nous avions la chambre "Les cîmes" qui est la plus haute chambre disponible avec ascenseur privé et jacuzzi sur la terrasse. Le directeur de l'hôtel nous a écrit un petit mot et nous avons également eu une surprise pendant le dîner. Le service était parfait, rien à redire. Le seul bémol serait peut-être nos plats principaux qui étaient un peu fades à nos goûts mais sinon tout était très bien.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Virginie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Calme et sérénité

Nous avons passé 4 jour dans cet établissement: il est très bien situé pour visiter les villages d'Alsace. Le SPA est remarquable. Nous avons beaucoup apprécié la présence d'un buffet salé et sucré dans l'après midi. En revanche, nous avons été très déçus par la qualité du restaurant du soir et n'y sommes pas retournés.

2/10 Terrible

Joerg

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Maurice, Lutterbach

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Très bel endroit pour se ressourcer.

Découverte suite au passage de nos miss France et organisatrice Claudia Frittolini marraine de notre structure.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017