Viajes a Guerrero (vuelo y hotel)

Servicio bueno, tranquilidad impecable, cuartos adecuados.

Todo muy bien muy limpio, igual la atención muy bien

Las instalaciones muy padres, el personal super amable y accesible, nos atendieron super bien y la comida muuuuy buena

Todo lo indispensable para hacer agradable la estancia y el personal muy amable.

El hotel no estaba preparado para recibirnos en el check-in; el proceso fue muy lento. No permiten pedir taxi por fuera, pero tampoco estaban organizados para trasladar a tiempo a las personas que íbamos al evento de pádel. Tampoco permiten pedir comida de fuera y, aun así, cuando solicitábamos alimentos por la noche al regresar del torneo, tardaban mínimo dos horas en entregarlos. Además, no informan que cada consumo dentro del hotel tiene un cargo extra de $250 de tarifa. La comida, cuando por fin llegaba al cuarto, venía fría y el tiempo de espera era excesivo. También cobran las tarjetas de habitación en caso de extravío, algo que ya no es común en la mayoría de los hoteles, donde el check-out suele ser rápido y sin necesidad de devolver tarjetas, mucho menos de pagarlas. Por otra parte, organizaron una fiesta en la playa para los jugadores del torneo, lo cual no tendría nada de malo, pero la música estuvo excesivamente alta hasta las 5 a.m. A pesar de que la playa está lejos de las habitaciones, el volumen era tan fuerte que no pudimos dormir. Al menos pudieron haber bajado un poco el sonido para no afectar el descanso de los huéspedes.