2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje en pareja
13 abr. 2020
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Das Personal hat sich große Mühe gegeben, unsere von Anfang an vorhandene Enttäuschung zu mildern. Das zum Positiven. Das Hotel an sich, es ist eher eine Herberge mit benachbarten Restaurant, ist jedoch eine einzigartige Katastrophe. Der gezahlte Preis für den Aufenthalt steht in keinem Verhältnis zur empfangenen Leistung und trübt den verbleibenden Eindruck auf Jahre hinaus. Das Hotel wirbt mit 3 Sternen, wobei kein Einziger gerechtfertigt ist.
Bei der Ankunft war die Rezeption nicht besetzt, wir mussten uns zum Einchecken erst bemerkbar machen. Das Zimmer war nicht vorbereitet, nicht gereinigt. Es fehlte jegliche Aussatttung, es gab 1 Bett, 1 kleinen Tisch, 1 Stuhl...nichts weiter. Das Zimmer war ohne Fenster zum Hof hin, es gab keinen Fernseher, keine Handtücher, kein einziges Stück einer Dekoration wie Blumen etc...Im Prospekt wurde ein Zimmer mit Terrasse angeboten und verkauft; eine Terrasse fand sich jedoch vergebens.Wahrscheinlich war die Terrasse im benachbarten Restaurant gemeint (im 1.Obergeschoss), das Zimmer hatte jedoch keine.Es hingen die Elektrokabel aus der Wand, es gab keine zusätzliche Lampe am Bett oder am Tisch.Am nächsten Tag haben wir das Zimmer gewechselt; einziger Unterschied, dieses Zimmer hatte ein Fenster. Kein Schrank war zu benutzen, alles war bruchfällig, d.h. wir konnten keinerlei Sachen verstauen.Auch im zweiten Zimmer kein Fernseher, kein Safe.Das tägliche Frühstück war karg und nur auf Bestellung zu bekommen.Von Büffet keine Spur.Nie wieder
Cliente verificado
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2019