Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Comonfort

Estoy acostumbrado a personal un poco mas amable, es decir no fueron en ningún momento desatentos. Dos días por mas que espere solo un poco de agua calientita para bañarme agusto, nunca salio, ya no podia desperdiciar mas agua, me tuve que bañar con agua fria. Intente ir a a alberca, estaba sucia, dije será en otro día, fui a mi tercer día y seguia igual, por lo tanto no me meti. Fui en dos ocasiones a recepción, no habia nadie. No hay alimentos ni dentro ni a la redonda del hotel, solo con mucha anticipación te pueden preparar algo, pero si al momento se te antoja algo, solo puedes rellenar tu botella de agua, es todo. Para facturar ya no me respondian, me tardaron muchos dias en darmela, envie dos veces los datos para facturar, distraidos y poco atentos en ese aspecto. En lo personal me faltaron esos detalles para poder decir que almenos la pase bien. Gracias.

During the shower all water spread out the tub and be a mess into all bathroom. Also the hot water takes much time so water wasted.

Habitacion limpia, camas confortables servicio muy basico

La atención pésima, ademas que no respetaron mi reservación diciendo que no tenían ninguna confirmación de Expedia

TODO MUY LIMPIO Y EL SERVICIO EXCELENTE GRACIAS!!