Hotel Divisadero Barrancas

El lugar es hermoso, la vista es increíble por esa razón reservamos y pagamos al llegar 2 días habitación con balcón, lamentablemente la recepcionista nos dijo que nuestra habitación ya no estaba disponible porque llegamos a las 7pm en el check in y nos dijeron que era casi lo mismo balcón y terraza ( en precio es bastante la diferencia 👀) aún cuando nuestra reserva la hicimos varios meses antes y llegamos dentro del horario de check in que es hasta las 12 de la noche, nos asignaron habitación con terraza 1 día y el otro día con balcón aún cuando ya habíamos pagado dos dias con balcón y la vista es abismalmente distinta... deberían tener mejor organización y respeto por los clientes ya que era nuestra luna de miel misma que se vio afectada por este incidente 😓 muy mal 👎 e inconformes con el servicio brindado ! Nos molestó mucho dicha situación y no dieron solución ni tampoco nos reembolsaron la diferencia ni nos ofrecieron alguna compensación, sinceramente recibimos un servicio y una actitud bastante decadente... muy triste al ser un lugar tan hermoso !!! The view is amazing we reserved 2 days room with balcony and also we paid at check in. In the check in they said our reservation has been sold so they gave us a room with terrace wish is totally different of a room with balcony .. so we didnt receive what we have paid. they should have Better organization and also respect for their guests because it was our honey moon and it was a totally disaster 😓😓 bad service 👀