“No había personal en la barra de bebidas de la alberca y palapa. No se nos mostró la carta de vinos en el restaurante. Durante nuestra estancia no hubo en ningún día muesli o avena para desayunar, aunque estos dos platillos estaban en la carta. Se nos dijo que no tenían. El servicio de transporte del hotel hacia y desde el aeropuerto fue incómodo por la manera de manejar de los choferes a alta velocidad.”
“Buen día. El hotel es tranquilo, el paisaje es muy bonito, tiene una vista hermosa, pero no tienen variedad en el bar, bebidas que solicitas no las pueden preparar porque no tienen crema de coco para una piña colada, no tienen licor de cafe para un russo blanco, etc. La comida del restaurante es muy buena pero me tocó varias veces que los cubiertos estaban manchados, sucios. Aunque los meseros son bastante atentos. La llegada al hotel por la autopista Guadalajara-Colima está horrible, a...
“Increíble lugar e increíble servicio.
Bendita la hora en que la zona de la habitación que había reservado tuvo un problema con el aire acondicionado. La gerente Patricia nos compensó con un upgrade a una habitación del acantilado con una vista perfecta y con una terraza y alberca que aprovechamos 7 veces.
El clima no fué el mejor ya que hubo mucho viento y lluvia; pero en esa habitación nada de eso importó. La comida tmb excelente. 10 puntos !”
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