Maison L'OCCITANE

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
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Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay camas extra disponibles por HKD 460 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno cantonés: HKD 83 por adulto y HKD 83 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por cama extra: HKD 460 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opción de pago con dispositivo móvil aceptada: Alipay
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 18:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Maison L'OCCITANE?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 18:00.

¿Maison L'OCCITANE acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Maison L'OCCITANE?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Maison L'OCCITANE?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Maison L'OCCITANE?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Maison L'OCCITANE?

Este hotel de lujo se encuentra cerca del aeropuerto, a 15 minutos a pie de Aldea Taipa y City of Dreams. Franja de Cotai y Casino veneciano de Macao también se encuentran a 2 km (1 mi). East Asian Games Station se encuentra a 9 min caminando, y Cotai East Station se encuentra a 11 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7.8

Bueno

8.4

Limpieza

6.8

Servicios

7.4

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 50 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 50 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 50 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 50 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 50 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

RODRIGO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El personal no es empatico, servicio malo.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

GieHea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
깨끗한 객실과 직원들이 친절했고. 조식 또한 만족스러움
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

YUTAKA

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
部屋のメンテナンスがしっかりと行われていました。
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MEI LIN PHYLLIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall is OK for this hotel and just the location and transport not so convienient.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Wing Yiu

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
可惜不是日式有暖板的坐廁, 否則會加分.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

masaki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
綺麗
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Yin-Chieh

床很好睡,但特色不足。交通車能再早一點發車會更好。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pauline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room is very spacious and the bathroom is superb! Check in took pretty long though. The only down side of the hotel is that it’s rather remote and you can only travel by taxi or walk over to grand Lisboa for shuttle bus.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

有待改善

位置比較偏,前台的職員安排不妥當,當天下午4點到,說只有尾房,不然就要等2小時;然後問職員很多事情,比如說旁邊的餐廳在哪裡,都是說不知道,不清楚;很多都是新入職的感覺,服務有待改善
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Lai Wan

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
酒店仍很新,設施如健身室和賭場都未開放。餐廳美食又選擇少。交通又少又疏,出氹仔碼頭穿梭巴士要15:00後才開始,一小時一班,浪費旅客的時間。這地區如世外桃源,非常不方便,下次不會再來呀!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

siu to

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
早餐實在太不像樣,要俾錢的應該冇可能咁差。必須要大大提升早餐的質量,否則避孕嘅感覺好差。並且沒有配套。如果地方偏僻沒有酒店車可以到達,只能夠坐到附近的酒店步行去這一間酒店。大堂的裝飾亦都非常簡單,聖誕節的氣氛並不濃厚,和其他的酒店簡直冇得比,但係收費又並不便宜。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Cat

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
地方不清潔,沒有SHOWER GEL
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Chi Hang

No le gustó: Limpieza
Low value for money
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ka Yan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We stayed in the suite which is the largest room at the end of the floor but unfortunately besides for being large there is absolutely nothing going for it. 1. The toilet smelled like pee even after cleaning the next day (we stayed 2 nights), I suspect it’s the drains. 2. The water drained very very slowly in the shower. 3. Even though its a fairly new hotel, it’s already dated and kinda dirty. There were stains on the mini bar counter top, the door handle to the bedroom fell off and we had to pop it back in ourselves. 4. Mini bar was almost non existent, only provided English Breakfast Tea, Jasmine Tea and instant coffee. Most hotels provide a Nestle Cafe coffee pod machine now days, not this one, only crappy instant coffee. 5. The water temperature in the shower was almost non adjustable!! It stayed at the same temperature even when I turned the temperature to cold because I like to take cold showers and I wasn’t able to because it went right back to original temperature. It would also periodically spurt out cold water for seconds during the shower, this happened around 10 times. 6. Contact staff from the hotel is completely uneducated in hotel layouts. The original room I booked was a different room type, I always request via Hotel.com messaging for a room away from elevators due to noise, their staff replied me only to say it’ll be depending on availability at check in. Only to find out at check in that particular room type is situated across from the elevators.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Marie

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The hotel is VERY FAR away from the main areas of other hotels, and transportation is very inconvenient, shuttle buses to the main areas of Macau are very seldom. The hotel relied on check-in counters of the same group, there were only 3 check-in counters for all 3 hotels. I arrived at 9:45 pm on a Friday night and had to queue up (standing!!!) for 75 mins for checking in. EVERYONE in the hotel lobby was exhausted and impatient. There were impatient guests yelling at the check-in counter, the front desk staff were helpless, and the hotel management did nothing to handle the situation. The room numberings were all in a mess, My room number is 1230 and the room is not arranged according to the number order. Strange enough, 1230 is NOT close to 1229, and there was no signage showing how to reach the room. During checkout, the lobby is filled with people AGAIN, Again, the management seems to take no notice of this situation leaving their guests to wait, and shouting and kids running around in the lobby. The housekeeping of the hotel is generally good, the room is tidy and clean. And the toiletries are of very good quality. I have expectations of the brand L'Occitane, however, the hotel management give it a bad name. I will never go to this hotel again.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Beatriz Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really nice place,close to the Lisboa hotel too
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Kaori

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
比較的新しいホテルなので、お部屋は清潔感があります。ただし水回りの設備の取り付けが斜めになっていたりと、詰めの甘さを感じる箇所がありました。 シャワーの水圧が弱い、清掃スタッフに英語が通じなかった、朝食のメニューが少ないなど、気になる点は多々ありますが、安く予約できればコスパは良いと思います。 カジノ併設でないので、直通のシャトルバスはありません。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
新,乾淨,用品靚
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

乾淨舒服但無特別嘅酒店

葡京人周邊範圍真係荒蕪,唯一一架到果度嘅巴士35號班次少,差不多半個鐘先一班。酒店嘅shuttle又疏,由酒店去各口岸嘅班次唔準時,真係要改善。 酒店附近有嘅食肆都係酒店商場內嘅幾間食店,選擇唔多,最慘係7-11都無, 好彩嘅係我果層有飲品或小食自助售賣機,但唔係住果層的話,根本去唔到嘅.... 而且,其實而家Nespresso機都應該算係酒店標配啦,但咁大間酒店竟然都無,只有兩條雀巢3盒1咖啡,真係好失望。不過房間算乾淨企理。 唯一最讚賞嘅係,酒店職員好有禮貌,服務好好。 除咗body wash, shampoo/conditioner呢D係L'occitane產品, 真係無咩特別, 其實而家好多酒店都已經係用呢個牌子嘅用品, 所以無需為呢個牌子而去呢間酒店嘞
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

WING SING

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sleep well, very comfortable ^_^
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

CHI HO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room is clean, smell of smoke when first time get in however.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Yat Fai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
入住當天大約6PM 到達, 但Maison L'OCCITANE 的RECEPTION 已經關閉, 需要到葡京人那邊登記入住, 雖然前面只有4組客人, 但等了差不多半小時才能登記入住 其他都好好
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Haw Lin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
整體舒適,bathing and shampoo 用 loccitane 但電視沒有airplay 功能比較失望 另外牆上突然跌出一支鐵.枝出來,而通知服務員後沒有處理
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
check-in時間比較耐,酒店附近餐廳選擇不多,環境比較清靜
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

man wah mandy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
極度推介,環境優美,舒適。方便。酒店樓下有商場,食店,步行去地鐵站很近
Se hospedó 2 noches en enero de 2023