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Opiniones de Flor de Mayo Hotel & Restaurant - Adults only

4 out of 5
Flor de Mayo Hotel & Restaurant - Adults only
Matamoros 603 (antes 49), Col. Centro, Cuernavaca, MOR

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 48 de 116 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 116 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 116 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 116 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 116 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Raul Mendez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amena
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jose Roberto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable para fines de semana
¡Excelente atención! Solo es importante que el WI-FI sea actualizado, ya que nunca nos pudimos conectar a ninguna red.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

ITALIA YOLANDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tranquilo
Muy tranquilo, personal amable, las habitaciones limpias y cómodas
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Laura Alicia

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
La habitación está limpia, agradable, por las noches es tranquilo y sin ruido lo que permite descansar. El hotel en general requiere un poco más de mantenimiento para que se mantenga bonito y agradable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Manuel

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mala experiencia con el personal, te quieren cobrar extra sin avisarte previamente, 500 pesos por pedir la habitación antes y 150 pesos por una toalla “sucia”. No vale la pena pasar un mal rato cuando hay otras opciones.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lic. Jonathan Aguilar, el 12 dic. 2023
Que tal buen día. Me comentan mis compañeros, que usted, se comunico con nosotros y se le indico que se haría un cargo por un "early check in", el cual usted estuvo de acuerdo en pagar. Sobre "el cobro extra" que usted menciona. Puede LEERLO directamente en la sección de "POLITICAS". No es que no se "avise previamente", sino que, a veces no nos tomamos la molestia de LEER TODA LA INFORMACION DE MANERA COMPLETA Y DETALLADA.Por ultimo le comento que las toallas, son para secarse el cabello, el cuerpo o cara. No son para limpiarse los zapatos.Que pase buen día. Saludos.

10/10 Excelente

Itzel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

FELIPE

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

EDGAR ARIEL

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Los colchones de las camas muy duras.. Faltan muchos amenitis
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cumple con lo esencial, buen lugar y céntrico
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Catalina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Chema

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Gabriela

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Flor de Mayo , el 29 jul. 2023
Buenas tardes¡Gracias por elegir Hotel Flor de MayoEsperamos verle pronto.

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La atención impecable! Todo limpio y seguro
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

CARLOS, NEUQUEN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno , está próximo la centro
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

Daniela

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

JIYOUJI

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Miguel Angel

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No hubo agua en el Hotel. no pude llegar a mi cita porque tuvieron que llamara una pipa de agua para surtir al día siguiente ! Una locura.

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio, el desalluno un poco lento, pero muy bien servido!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lo único que no me gusto es que las almohadas y colchas se calientan demasiado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Buen hotel pero ojo con las mascotas.
No te avisan y te quieren cobrar 400 pesos extra por llevar a tu mascota y eso es un abuso porque no está especificado en la plataforma , el hotel muy lindo y el personal y la comida también la recepcionista no sirve para nada.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Fabian

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas ventanas que evitan el ruido.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Luis Enrique

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones lindas y limpias, tienen lo básico en el baño, un jabón y dos toallas El servicio de recepción no es muy bueno, como que a veces no saben cómo responder las preguntas que se les hace La terraza está desaprovechada
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

samie

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

4/10 Malo

Oliver

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Daniela Esperanza Osuna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Comodo, muy bonito, un ambiente relajado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Humberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es agradable, habitaciones cómodas. El agua fría sale helada y la caliente sale fría. Había cabello en nuestra cama.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un poco caro para lo que es
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Excelente atención de recepción, sin embargo, los meseros del restaurante tenían pésima atención y actitud. Tardaban una hora en traer los alimentos y perdían tiempo en su celular. Gran decoración de las habitaciones pero faltaban algunos servicios por descuido del personal de limpieza.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato y servicio es excelente lo que hace de la estadía algo mucho mejor de lo esperado!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Flor de Mayo, el 30 dic. 2020
Agradecemos mucho su visita, esperamos poder recibirlos pronto, no olvide llamarnos para su próxima visita!

6/10 Aceptable

Leticia

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Llegamos y no teniamos reservación de parte de hoteles.com, tuvimos varios problemas con los servicios del cuarto, pero la comida vale la pena
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Lara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio y trato!
Excelente servicio y trato. Es pet friendly pero tratan muy bien a los huéspedes y a las mascotas. Muchas felicidades!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

2/10 Terrible

Orlando

Le gustó: Limpieza
gran decepción!
reserve la habitación junior suite y resulta que la habitación era muy sencilla, pequeña, televisión pequeña, pocos canales (no más de 10) es decir, la habitación es funcional, limpia pero de ninguna forma vale los más de 2,600 que pagué. ademas rentaron el ultimo piso para una fiesta,(en plena pandemia) por lo que fue un escandalo hasta muy tarde
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de HotelFlorDeMayo, el 25 ago. 2020
Buenas tardes, lamentamos los inconvenientes ocurridos durante su estancia y tomaremos sus comentarios para mejorar nuestro servicio.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada en especial. en general quedamos muy satisfechos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

EFREN ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Javier, Cd Mx

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Servicio y personal
La comida y la atención de la mayoría del personal es excelente, pero el menú tenía muy pocas opciones debido a que no habían surtido los proveedores, algunas cosas del hotel ya están bastante gastadas o descuidadas y definitivamente la calidad del servicio disminuyó considerablemente respecto a visitas anteriores
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito y con un tema de decoración en las habitaciones mi agradable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
La cortina del baño muy corta y no contenía el agua de la regadera y el piso se mojaba la cortina con n poco de moho
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Dulce, Hermosillo sonora

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel muy bonito, colonial y bien ubicado y Muy bonito el restaurante y rico
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenos detalles , limpio y ameno Cercano al centro
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Mauricio, San Pedro Garza García

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien todo. Solo se fue la luz pero eso no estaba en su poder.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
La ubicación es bastante mala, está en una zona del centro que no es nada turísitica y es difícil moverte, eso te condiciona a hacer la mayor parte de tus comidas en el hotel. El buffet del viernes no fue muy decepcionante y el menu del sabado fue bueno, pero limitado, no hubo opciones. Las camas son duras, el aire acondicionado era de mala marca y hacía mucho ruido, la alberca estaba fria y sucia; adicionalmente no tenian servicio de bar en la alberca. El staff en general es amable a excepción de la recepcionista del día que tiene respuestas tajantes que no ayudan a mejorar la experiencia de tu estancia.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Diana, CD MEXICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está muy lindo, tiene detalles muy originales y el personal en general es super amable y servicial.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de flor de mayo, el 20 dic. 2018
Flor de mayo agradece su visita, esperamos verlos pronto,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una experiencia muy agradable el hotel muy bonito para estar en pareja.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de flor de mayo, el 20 dic. 2018
Gracias por su visita.