Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca

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Imagen destacada
2 piscinas al aire libre
2 piscinas al aire libre
2 piscinas al aire libre
Ropa de cama de alta calidad, colchones Select Comfort, caja fuerte

Resumen de Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca

VIP Access

Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca

Establecimiento de 4.0 estrellas

4.4/5 Excelente

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.5 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Mascotas
  • A/A
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial
Reforma No 2, Real del Puente, Xochitepec, MOR, 62790

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesParque acuático Ex Hacienda de TemixcoA 8 min en auto
  • Atracciones popularesCentro de Convenciones World Trade Center MorelosA 8 min en auto
  • AeropuertoCuernavaca, Morelos (CVJ-General Mariano Matamoros)A 8 min en auto
  • Atracciones popularesZona monumental arqueológica de XochicalcoA 19 min en auto

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Información de la zona

Xochitepec

Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca se encuentra en el centro histórico y en un río, en Xochitepec. Museo Cuauhnáhuac (Palacio de Cortés) y Museo de Robert Brady son lugares culturales destacados del área. También vale la pena conocer Parque acuático Ex Hacienda de Temixco y Parque acuático El Rollo. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf y clases de golf.

Qué hay cerca

  • Parque acuático Ex Hacienda de Temixco - A 8 min en auto
  • Centro de Convenciones World Trade Center Morelos - A 8 min en auto
  • Club de golf Los Tabachines - A 14 min en auto
  • Jardín Etnobotánico y Museo de Medicina Tradicional y Herbolaria - A 14 min en auto
  • Zona monumental arqueológica de Xochicalco - A 19 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX): 83 min en auto

Restaurantes

  • Lugares para comer
  • La Molienda: Restaurante con vista al jardín. Se sirven desayunos, comidas y cenas todos los días. Abierto las 24 horas.

Información del establecimiento

Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca

Hotel de interés histórico con 2 albercas al aire libre y spa de servicio completo
Este hotel ofrece 2 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y un restaurante. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y valet parking gratis. Además, el establecimiento dispone de una sala de fitness, un bar o lounge y una tina de hidromasaje. Las 131 habitaciones cuentan con camas Select Comfort y ropa de cama de alta calidad, además de wifi gratis y televisiones de pantalla plana con canales vía satélite. Otros servicios a disposición de los huéspedes incluyen servicio a la habitación, secadora de cabello y caja de seguridad con espacio para laptop.
Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca tiene 131 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y secadora de cabello. Las camas tienen colchones Select Comfort y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y amenidades de baño gratuitas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con 2 albercas al aire libre, además de una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Spa dispone de salas de tratamiento o masaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
El establecimiento se desinfecta con aerosol electrostático
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en fectivo disponibles para todos los cargos en el establecimiento
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se requiere usar cubrebocas en el establecimiento
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena, y en el servicio a la habitación
Se requiere reservación para el uso de ciertas instalaciones en el establecimiento
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en el establecimiento con valet parking

Alimentos y bebidas

  • 1 restaurante
  • 1 bar.
  • Servicio a la habitación disponible.

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Mesa de billar
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Tiendas
  • Tina de hidromasaje

Servicios para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Servicio de niñera o guardería (con cargo)
  • Cunas gratuitas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Sin elevador

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Organización de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Salas de tratamiento o masaje
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Regadera para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)

Más

  • Áreas para fumadores (aplican multas)

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón Select Comfort

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Teléfono
  • Servicio de cortesía nocturna

Propiedades similares:

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 0:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles y jueves:
  • Alberca al aire libre

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 2000 por mascota, por estancia
Se aceptan perros.
Hasta 20 kg
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Hay platos de comida y agua
Se aceptan animales de servicio sin cargo
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando al establecimiento, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Los niños no pagan! La estancia de los menores es gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes.
Hay cunas disponibles gratis.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: MXN 2000 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios y detector de humo

Avisos importantes

Este establecimiento permite mascotas solo en habitaciones seleccionadas, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con el establecimiento a través de la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Este establecimiento es LGBTQ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres del establecimiento

Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca Hotel

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

4.4

Excelente

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 411 de 699 opiniones
5 - Excelente 59%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 197 de 699 opiniones
4 - Bueno 28%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 60 de 699 opiniones
3 - Aceptable 9%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 13 de 699 opiniones
2 - Malo 2%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 18 de 699 opiniones
1 - Terrible 3%

4.5/5

Limpieza

4.4/5

Servicio y personal

4.3/5

Servicios

4.4/5

Condiciones de la propiedad

1/5 Terrible

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Tuvimos un tema de salud con mi esposa, lo que nos obligó a hacer check out 2 noches antes de lo esperado. La Gerente en turno (Marbella) nos confirmó que debido a la naturaleza de la situación nos harían un reembolso de esas dos noches. Posteriormente su Supervisora (Karen Rodríguez) confirmó la autorización. Hasta el día de hoy (3 semanas después) ni Expedía ni el Hotel nos han devuelto el dinero. Ya tuve que actuar ante PROFECO. Mi recomendación: no uses Expedia porque no aportan nada y así el hotel puede lavarse las manos para no devolverte el dinero.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

2/5 Malo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos entregaron el cuarto tarde hasta las 4:30 de la tarde y a la salida no nos permitieron extender la salida ni una hora
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todos los aspectos adecuados y conforme a lo esperado.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

4/5 Bueno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
las instalaciones de primera. No me gustó la zona de valet parking, sin espacio.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran hotel. Es una hacienda hermosa muy bien cuidada. La disfrutamos mucho, fuimos en pareja pero los Niños también se la pasarían muy bien en sus albercas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021