Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca

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Imagen principal
2 albercas al aire libre
2 albercas al aire libre
2 albercas al aire libre
Ropa de cama de alta calidad y camas Select Comfort

Resumen de Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca

VIP Access

Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca

Propiedad de 4.0 estrellas

4.4/5 Excelente

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.5 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Mascotas
  • A/A
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial
Sección del mapa
Reforma No 2, Real del Puente, Xochitepec, MOR, 62790

Qué hay en el área

  • AeropuertoCuernavaca, Morelos (CVJ-General Mariano Matamoros)A 8 min en auto
  • Atracciones popularesCentro de Convenciones World Trade Center MorelosA 15 min en auto
  • Atracciones popularesParque acuático Ex Hacienda de TemixcoA 20 min en auto
  • Atracciones popularesZona monumental arqueológica de XochicalcoA 35 min en auto

VIP Access

Todos los hospedajes de VIP Access reciben con frecuencia excelentes opiniones y se seleccionan cuidadosamente por su calidad.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios de Expedia Rewards

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Información de la zona

Xochitepec

Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca se encuentra en el centro histórico y en un río, en Xochitepec. Museo de Robert Brady y Museo Cuauhnáhuac (Palacio de Cortés) son lugares culturales destacados del área. También vale la pena conocer Parque acuático Ex Hacienda de Temixco y Jardín Borda. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como clases de golf y golf.

Qué hay cerca

  • Club de golf Los Tabachines - A 14 min en auto
  • Jardín Etnobotánico y Museo de Medicina Tradicional y Herbolaria - A 14 min en auto
  • Centro de Convenciones World Trade Center Morelos - A 15 min en auto
  • Parque acuático Ex Hacienda de Temixco - A 20 min en auto
  • Zona monumental arqueológica de Xochicalco - A 35 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX): 83 min en auto

Información de la propiedad

Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca

Hotel de interés histórico con 2 albercas al aire libre y spa de servicio completo
Este hotel ofrece 2 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y un restaurante. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y valet parking gratis. Además, la propiedad dispone de una sala de fitness, un bar o lounge y una tina de hidromasaje.
Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca tiene 148 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y secadora de cabello. Las camas tienen colchones Select Comfort y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y amenidades de baño gratuitas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Spa Cozalli dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad ecológica/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en fectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se requiere usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena, y en el servicio a la habitación
Se requiere reservación para el uso de ciertas instalaciones en la propiedad
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en la propiedad con valet parking

Alimentos y bebidas

  • 1 restaurante
  • 1 bar.
  • Servicio a la habitación disponible.

Restaurantes en las instalaciones

  • La Molienda

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Mesa de billar
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Tiendas
  • Tina de hidromasaje

Servicios para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cunas gratuitas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Sin elevador

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamiento
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Regadera para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)

Más

  • Áreas para fumadores (aplican multas)

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón Select Comfort

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Baño privado

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Teléfono
  • Servicio de cortesía nocturna

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Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 0:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles y jueves:
  • Alberca al aire libre

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 2000 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hasta 20 kg
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Los niños no pagan! La estancia de los menores es gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes.
Hay cunas disponibles gratis.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en la propiedad, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: MXN 2000 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de esta propiedad, encontrarás extintor de incendios y detector de humo

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad permite mascotas solo en habitaciones seleccionadas, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través de la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad es LGBTQ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Cuernavaca Hotel

Puntuación general y evaluaciones

4.4

Excelente

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 434 de 737 opiniones
5 - Excelente 59%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 208 de 737 opiniones
4 - Bueno 28%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 61 de 737 opiniones
3 - Aceptable 8%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 15 de 737 opiniones
2 - Malo 2%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 19 de 737 opiniones
1 - Terrible 3%

4.5/5

Limpieza

4.4/5

Servicio y personal

4.3/5

Servicios

4.5/5

Condiciones de la propiedad

4.7/5

Cuidado del medio ambiente

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Al llegar, nadie nos atendió, nosotros tuvimos que bajar nuestro equipaje del vehículo, ya dentro del hotel una persona me ayudó; después del check in la señorita de recepción me dio indicaciones para llegar a mi habitación, pero de nuevo, nadie nos ayudó, fue cuando ya estábamos en camino que una señora del hotel se ofreció a acompañarnos e incluso nos ayudó con nuestro equipaje tras preguntarle como llegar a la habitación. En el restaurante, tardaron mucho en llevar nuestros alimentos, y tuve que pedirle ayuda a 2 personas, cuando finalmente los llevaron, mi platillo estaba frío. De lo bueno del hotel, puedo comentar que la habitación estaba limpia y fue muy cómoda, y en general, las instalaciones del hotel cómo jardines, albercas y el restaurante están en muy buen estado.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

1/5 Terrible

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Como hotel de fin de semana, tiene en la noche del sábado una tarifa muy alta, eso lo entiendo. Lo que no concibo es cómo pagando 5 mil pesos por una noche no me permitieron permanecer una hora más luego de su absurda hora de check out (12:00 horas) para ir a desayunar en sus instalaciones. siendo yo una persona discapacitada. El domingo hay salidas en esos hoteles, muy pocas entradas. La falta de criterio daña su imagen y deja insatisfechos a los clientes. Me fui con una pésima imagen del hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

4/5 Bueno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/5 Malo

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La hacienda es bonita y bien cuidada. El problema esta en su personal, especialmente el de recepcion, son terribles e incompetentes las personas que trabajan ahi.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022