Darle un poco más de mantenimiento!

El hotel está bien ubicado.Todos los días no hacían el cambio de toallas, habia que solicitarlo. Nos hospedamos dos personas y solo de cortesia te ofrecieron el primer día una botella pequeña de agua y una tasa de café instantáneo, solo para una persona. Encontramos en el baño unas medias en el piso que deben haber sido de otros huespedes, lo que indica que no limpíaron bien y lo más critico es que tembló y sonó la alarma sísmica y no se escuchó en la habitación y cuando nos avisó por teléfono una amiga que estaba en otra área donde sí sonó la alarma sísmica , bajamos por las escaleras de emergencia y no tenían luz , asi que fue muy riesgoso bajar esas escaleras, además, cuando llegamos a una explanada entre los dos edificios no había nadie ni señalamientos para saber por donde salir a la calle, por lo que tuviemos que salir por el estacionamiento debajo de los edificios!

Todo muy bien. La zona donde está ubicado el hotel está cerca de lugares bonitos. Es un hotel tranquilo y seguro.

El hotel muy agradable y el personal muy servicial; la comida muy buena; es un poco caro llevar perros, pero te dan cosas para ellos (cama, juguetes, plato). La cortesía de 1 desayuno por habitación es compleja; por un lado te dicen que tienes un crédito de $470MXP, pero en el restaurante te limitan lo que puedes pedir, lo cual es incómodo; sería más fácil poder aplicar el crédito a lo que uno decida pedir, aunque se supere ese límite, pues uno lo paga y ya. El ascenso de categoría me dijeron que no me lo daban porque llevaba perros; sin embargo, una de las tres habitaciones que reservé no llevó mascotas y tampoco le dieron el ascenso. Me cobraron $200.00MXP por noche de estacionamiento, aunque me estacioné en la calle; creo que no está bien.

La limpieza es excepcional, aunque el cuarto que me fue asignado en esta ocasión dejo mucho que desear ya que solo tenia acceso por escalera y aunque solo era un piso para mi era difícil, estaba super arrinconado y por esta misma razón nunca tuvimos señal de internet. La próxima vez seré muy especifica en solicitar que se me asigne cuarto al que se pueda accesar por elevador.